第三責任險理賠營業損失

條款沒有特別將附帶損失除外就得賠,契約內容可以看當初簽的租賃契約裡面有沒有,沒有的話就請租車公司把保單拿出來看看
調解委員會調解跟私下和解其實都一樣是簽和解契約,只是調解委員會可以把做成的調解內容送法院核定,核定後視同法院判決,大家比較沒得吵
侵權行為的法律關係是在閣下跟對造租車公司之間,基於債的相對性,對方找你談是沒有錯,除非閣下有授與代理權給保險公司,否則保險公司也沒有權利幫您談和解
換一個名目而已,看怎樣好辦事就怎麼處理囉

謝謝Paul簡單明瞭又專業的回應～

目前就是專員的態度不夠積極，一句他們不理賠營業損失就踢皮球給我們，而我們這邊從一開始就是全權委託給保險公司處理，這方便我已經聯絡此分公司的主管，等待他回電。

租車公司的話，我們這邊是大型租車公司和x，在簽約部分應該都是定型化的簽約，這部分沒有什麼問題，打去總公司詢問後，也表示如果對方租賃業者提出此要求的話，他們會依照營業用車的折損價格去辦理。

想知道專員跟保險業者是不是都會以投保者不懂的簽約內容的方式，話術我們，導致這部分需要我們進行賠償，但事實上保險契約訂定內容的部分，並沒有說到這部分不進行理賠，而是可以歸納在其他財損內，只是他們不太願意去更換賠償的名目，畢竟對方租賃公司有合法登記，車輛也均是營業用車，合理來說這部分不管怎麼樣保險公司是基本上需要賠償的嗎？

假如保險公司實在不願意利用其他財損進行賠償，最終導致要走法律程序，但是對方租賃業者肯定不願意自行吸收營業損失，但在目前法律上的弊病，如果上到調解或是法院，在這部分都是會以現行法律規定的折舊部分來辦理嗎？

其實有時候也不能怪他們,人力不足案子又多,加上人又有惰性,申訴一下是可以改善一點 XD
至於是不是都會用話術就不一定了,但似乎蠻常見的,我自己就遇到三件都是從網路找上我,電話溝通一下就處理掉了,因為根本拿不出不賠營業損失的理由
這就是談判的本錢了,因為上法院不見得更有利,一來必須看肇事責任,搞不好還要鑑定等等,二來必須扣折舊,再來還要舉證確實有營業損失,還得繳裁判費,自己不會弄還得請律師,最後訴訟成本還大於判賠的金額,根本得不償失

感謝Paul的回應，我了解專員們工作上也十分辛苦，需要經手許多案件，也感謝您的解答

所以針對要求營業損失賠償的部分，我是可以堅持把他劃分在其他財損由保險公司去負責的嗎？

另外如果他們與對方主張折舊或是他們要賠償就無關我這邊的事情了，除非對方不符要走司法程序嗎？

不確定找上經理階級的人，會不會更說不過他，應該要如何破解呢，請他拿出契約內容指出沒有涵蓋在不理賠的範圍就可以了嗎？

用什麼名目去理賠其實沒有必要去干涉,那是他們內部作業的問題跟談判的技巧而已,我們只須要知道哪些項目是該責任險負責就好

既然已經委託保險公司處理,那麼他們就應該盡力與對方和談,當然對方也有權利主張,不接受和解條件當然可以對您提起訴訟

跟他說,我電話都有錄音,如果可以拿出不賠的依據我就吞下去,否則就是欺騙保戶,我會拿錄音檔跟金管會申訴

結果遲遲等不到他們主管回電，剛剛我的專員親自來電之後，態度直接大轉變，他說他已經跟主管討論過了，會就折舊的部分跟對方詳談，早上專員也已經先致電對方，所以對方應該是不會再私下找我們討營業損失了

在這邊感謝Paul專業的協助，不然我可能早就想說只好賠錢了事，不會再去了解相關的契約、法條跟案例，真的收益良多，後續如果再有什麼問題，就再麻煩Paul的協助了，非常感謝您！

不用客氣^^

雖然paul您很認真回答，但不確定的訊息不要亂說，會讓客戶更難和解。
第一、營業損失通常不賠，原因在，我們不能確定租賃公司是否每天都把所有的車租出去，所以除非該公司能提供證明維修那幾天確實都是滿租且因為該台維修造成損失才能要求營業損失，否則保險公司不能單憑口說就賠。重點就是，通常不賠，除非該公司能證明。

第二、確實是可以理賠營業損失，但這部分保險公司會自己跟對方公司協調，如果對方公司拿不出證明就不需要賠，即便到法院上也是一樣，法院一切講證據。

第三、勘車這個部分就算理賠人員沒時間去，造成的維修天數增加通常也不能歸究保險公司，因為，車廠還是可以修車，只要把維修前、中、後的照片及完工照，且把拆下的損壞零件留存，保險公司一樣會認賠。車禍案件太多，理賠人員太少，這種情況是很常有的，所以之後才會有視訊勘車的解套，故這是無法歸究保險公司，只有車廠願不願意先修的問題而已，通常原廠維修早就已經跟保險公司有默契，即便沒有報出險，只要車廠查到是哪一間保險公司就會先通知要不要先視訊勘車，所以如果有托到維修的天數，那通常是衛星車廠才會搞的烏龍。

第四、如果只是單純的車損案件，不需要擔心對方獅子大開口！建議您，真的可以好好的去睡覺，不要想太多，全部交給理賠人員處理就對了。因為最後對方提告也只能提民事，民事您可以完全委託保險公司出席，您還是可以正常上下班，正常生活，就算最後一直無法和解，由法院判賠您也不需要拿出任何一毛錢，除非投保的保額不足才有可能，您現在最需要擔心的就是先去看看保額是多少，如果足夠您就好好的休息，不要管理賠人員怎麼處理是最快和解的方式，對方打給您也不要接也沒差，因為沒有體傷的問題，不會有留任何案底。

不曉得閣下指的是哪個部分？ 小弟是分享之前處理過的經驗,而且通常已由保險公司處理,似乎沒有更難和解的道理,營業損失如果您有仔細看,上面有寫到必須提供證明了,還是說您指的是其他部分？

您的分享會讓版主以為該營業損失可以賠，這樣版主就會跟保險公司的理賠及業務意見分歧，不斷幫對方請求營業損失，然後還會申訴……等等，這些都會造成和解的時間拉長，當然就是更難和解

營業損失本就是對方可請求的,而責任保險依法規定,本就是被保險人依法應付賠償責任而受賠償請求時負賠償責任,而契約條款並無將附帶損失列為除外責任,該部分自然應為保險契約所承保的範圍,保險人對附帶損失以欺瞞方式讓保戶承擔,實為不妥,吾人僅就契約法理與實務經驗跟樓主分享,根據經驗也不會拉長和解時間,也許彼此經歷不同,但不代表我亂說