請教95年購買的國泰松柏長期看護終身壽險的理賠問題

請教
我媽媽身心障礙證明的障礙類別是b765.2：□1.巴金森氏病達 Modified Hoehn-Yahr Stage 第四級，肢體軀幹僵直、動作遲緩，行走及日常生活需要輔具或協助。

這個狀況有沒有機會理賠長期看護復健保險金、長期看護保險金

因為對於理賠條件"時常處於臥床狀態，無法在床舖周遭以自己的力量步行"有疑問，這個定義到底是?
本契約所稱「長期看護」，係指被保險人經醫院診斷後，依診斷書判斷符合下列二種情形之一者：
一、時常處於臥床狀態，無法在床舖周遭以自己的力量步行，並符合下列四項狀態中之二項以上者：
（１）無法自行穿脫衣服。
（２）無法自行入浴。
（３）無法自行就食。
（４）無法自行擦拭排泄後之大小便等。

媽媽的醫生說叫業務看要怎麼寫，如果我媽的狀況符合，他就寫，
但是保單的業務不理人，而我認為，不就是如果符合狀況，就照著保單上的條款寫嗎?
但是醫生連看保單一眼都不看...哭哭....只是想確認狀況符不符合，我媽住很鄉下，也沒機會換醫生。