保單借款未還款 會產生什麼影響？

您好，個人建議盡快處理、解決保單借款的問題，以下幾點說明：

1、所謂的保單借款，指的是預支保單累積的「保單價值準備金」來做為周轉，也就是借繳交的保險費來周轉。

2、一般而言，只要保單要保人備妥雙證件、保單、存摺影本，就可透過業務員、網路、電話、或親至櫃檯申請，最快當下或是隔天就可以撥款，但若要保人、被保人不同，則需要經過被保人簽名同意，才能完成借款。

3、而完成借款後，壽險公司通常會在保單周年日，主動寄出繳息通知單提醒保戶繳交利息，要注意的是，逾期1年未繳的借款利息，經壽險公司通知後還是未繳付的話，未繳的借款利息會併入借款本金內，以複利計息。

4、若沒有償還借款的本金加上利息，超過價值準備金時，保險契約就會停效，停效期間發生保險事故時，保險公司是不理賠的。

由您的描述來判斷，當時該業務員或許是有向您外婆提到要跟她借款，但可能沒說清楚是利用保單借款，建議您可以依照以下步驟來處理：

1、先試著向保險公司調閱相關文件，確認簽名是否為外婆親自簽名，以及主張您(被保險人)或外婆並不知情來向保險公司申訴；

2、拿著保險公司的回覆至金融消費評議中心來「申請評議」，評議中心會詢問雙方願不願意進行調處，如果有一方不願意，或者是調處不成立的話，就會進入評議程序，會有三位委員進行預審，再將審查報告交給評議委員會，讓所有評議委員開會討論，並且決定評議結果，「評議決定」在一定額度以下，消費者才可以不接受，金融業者必須強制接受。

申訴專線：••••••••、886-2-••••••••

3、可以在向金融評議中心申請評議的同時，撥打1950全國消費者服務線，透過消費者保護機構來爭取權益；

4、如果以上步驟都沒有滿意的結果，最後就要走上司法途徑了。

以上幾點建議，希望能夠幫助到您解決問題，感謝

 TYT您好

建議您要盡快去處理這件事情，若不處理後續保單會進入停效。
若兩年內都不做保單復效，就會失效，保單之後就救不回來了!
在停效的這段時間有發生事故，都無法做理賠!

保單在傳統的借款方式，基本上都是紙本申請!
是需要業務員先做身分核對、紙本文件簽名並提出申請!
再來保險公司電訪核對身分，並再次確認借款需求!

第一您有提到外婆本身就不識字，那這個部分是如何完成的?
第二您說外婆根本不知情有借款，那電訪核對的部分又是如何完成的?
光以上這兩點就非常羅生門了!

也或許業務員有跟您外婆提到借款這件事，但他並沒有清楚的指出是用保單做借款!
也沒有清楚的告知保單借款的流程及後續利息如何繳納!

因此建議您先跟險公司確認簽名的文件是否為外婆自己本人所簽!
借款時您為幾歲?是否在台灣?被保險人的部分因該也不是您本人簽的吧!
再來這筆錢是用甚麼方式做領款的!

那再到評議中心「申請評議」，再請評議中心做裁決，若裁決結果不滿意，只能往法律途徑了!
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您好，不知道您後續處理得如何了？

剛剛突然想到，目前保單應該還有保單價值準備金，而要保人、受益人應該都是外婆，

建議先和外婆去保險公司變更要保人和受益人。

希望您能夠順利解決問題