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用戶 51333

審核中還未投保成功，為什麼先扣款？

如題，我有點疑惑，我還在審核，還沒確定要不要體檢，他就扣我信用卡錢，
害我以為我被盜刷，質問保險員他才說會先扣，他理由是.....
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
必需先扣保費，
保戶在保單下來前發生事情保險公司才會理賠，
之前是核保之後才扣款保費，
還沒收到保費保戶卻出事了而保險公司就不理賠，
政府後來就規定更改，每家保險公司都是這樣！
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

是這樣嗎？

我已經跟他取消了，我感覺很差，
我問他，信用卡的錢何時會退還？
他說幾天，沒說多久。。。。
有點傻眼＝＝
保險觀念 其他
7
2018-09-01 06:10
共 7 則留言
最佳留言
小哲
Level 2
保險業務員 location 桃園市

保險法施行細則第4條:
　　依本法第四十三條規定簽發保險單或暫保單，須與交付保險費全部或一部同時為之。 
　　財產保險之要保人在保險人簽發保險單或暫保單前，先交付保險費而發生應予賠償之保險事故時，保險人應負保險責任。 
　　人壽保險人於同意承保前，得預收相當於第一期保險費之金額。保險人應負之保險責任，以保險人同意承保時，溯自預收相當於第一期保險費金額時開始。

根據以上法條,保險公司於承保前得預收相當於第一期保險費,在同意承保前先扣款並無問題,應該是投保時保險業務員沒有事先說清楚才造成誤會.

2018-09-01 07:05
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留言 2
用戶 51333
保戶
我理解了，你很專業，

至少你有給我心服口服的證據！

謝謝你的回覆。



但～我認知！

沒事先說清楚造成誤會～

是很大的問題！

因為你們專業所以我們信任你，

突然跑出這種專業認知的小事，

但在付出的那一方是很大的事，

一句造成誤會有失他的專業度，

對公司就是加上了更大的誤解。
2018-09-01 07:28
用戶 98791
保戶
請問小哲業務人員，如果是預先信用卡扣款完成，然後又拒保了，這樣是合理的嗎？
麻煩您，感謝
2022-12-01 00:01
ALEX
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 3 小時內回覆討論區

正常來說 是否體檢是在扣款前的事情。

扣款代表審核通過才會扣款。

請問是投保哪間公司呢？

2018-09-01 06:49
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留言 3
用戶 51333
保戶
我還在審核中，沒有通過，他就扣款了，還沒體檢，那他這樣是對的嗎？
2018-09-01 06:57
用戶 51333
保戶
若真的是錯誤的，我就要去申訴
2018-09-01 06:57
ALEX
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 3 小時內回覆討論區
有需要確認體況才會請保戶去體檢喔。不是每個客戶都要體檢。
2018-09-01 10:20
2分鐘
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區

1、如果保戶尚未有投保意願，業務應該待保戶確認之後再送件，較不會產生這樣的爭議。
2、若是保單已扣款，在保單簽收之後還會有10天的審閱期可考慮，若真的覺得不合適，保單在10日之內一樣可以撤銷。

2018-09-01 06:59
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留言 5
用戶 51333
保戶
這個我知道，但我的意思是說～



我今天要保這保單沒錯，但是我還在審核中未通過，

是否體檢也還沒告知，他就扣我信用卡的錢，這樣合理嗎？



前後順序有待模糊讓人質疑！
2018-09-01 07:04
2分鐘
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區
保險公司的投保流程為以下

文件送出,核保審核評估,有疑問時會照會補文件,有需要確認保戶體況時,才會要求體檢...

如果是保險公司要求體檢,體檢費用由保險公司支付

所以一般來說,投保過程中保險公司並不一定會要求保戶去做體檢,只要核保評估審核沒有問題後,保單就會進入扣款作業,扣款成功保單就完成了



聽起來......是不是業務在溝通的過程中讓您有所誤會,以為一定要體檢之後才會扣款呢
2018-09-01 07:25
用戶 51333
保戶
謝謝你的回覆，我知道體檢是依抽查制的，

沒有抽查到我，我知道我不用體檢，

但我前段有說，審核中未通過，去除體檢這塊，

還在『審核中』還『未通過』，為何扣款？

是不是因該審核『通過』後確定投保，才可扣款？





那他說

必需先扣款是因為保戶在『保單下來前』發生事情，保險公司才會理賠！？

所以保單還沒成立前扣款了，在這當中出事了確定會理賠？不是有一個限制嗎？
2018-09-01 07:54
littlepurple
Level 4
保險業務員 location 台中市
正確來說 應該是預扣額度 (保險公司尚未向信用卡銀行請款,不列入帳單中)

等到正式核保成功後才會向銀行情款動作 (這個才會列入帳單中)
2018-09-01 12:57
用戶 93170
保戶
請問我的是保費已扣，帳單也出來了，但審核還沒過，這樣扣保費是對的嗎？
2022-03-01 19:17
幫您挑揀好的保險
Level 3
保險業務員 location 高雄市

實務上有蠻多家是先核保，才扣款。有少數家是先扣款，再核保。您是後者的情形。根據經驗，猜測是 x 光的機會很大。
 

2018-09-01 10:36
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wish
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 1 天內回覆討論區

某幾家保險公司確實是先扣費 南X也是(必須體檢的也是先扣)
所以是看保險公司的規則唷~

2018-09-01 12:57
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留言
楊奈特
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 2 小時內回覆討論區
後續如果真的不要的話、可用契約撤銷（簽收保單10天內）、都還來得及唷
2018-09-01 16:35
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我是錠嵂人(Emily)
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區

實務經驗上的確有某幾家保險公司，還在核保階段就扣信用卡，
但，以我們有簽署經代合約的來說，只要經由我們錠嵂保經送的件，一律都是核保通過才扣款喔。

2018-09-03 18:01
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