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RitaLyu 小資族

台灣人壽電銷問題

遇到非常爐的電銷人員,跟我推銷台灣人壽新永保安康終身保險,電話一講就好幾個小時,後來凹不過業務人員就投保了。
投保後有撤銷權,我在收保單後十日內勾了不同意的回條回去,業務人員收到回條又打電話來了,我說好幾次不要也不給我撤銷,又持續講了一堆廢話,又凹不過他改成不要用信用卡刷用自行繳費的方式(寄繳費單)。
收到更改書面之後,也回寄了,業務人員也說幫我處理了。

後來打給客服人員確認保險狀況,結果該處理的一樣沒有處理,4/15凌晨就開始扣款,請問這樣是詐騙嗎?

我想徹底撤銷拿回我已經繳的保費!
共 6 則留言
最佳留言
威年
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 13 小時內回覆討論區

可以立刻親自去一趟保險公司服務中心立刻解決問題~
或是上網下載撤銷合約申請書郵局掛號寄出~
不要再跟客服討論了~那些人根本都有病~
為了賺錢甚麼都馬不顧~
我接到電話跟他們說我本身從事保險業~
他都還跟我盧十分鐘要我買~
我現在都直接掛電話了~

3
不滿
留言 4
RitaLyu
保戶
因為人還在南投讀書,無法臨櫃辦理,今天又要扣第二次款,覺得焦急
威年
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 13 小時內回覆討論區
南投也會有服務中心

死不放錢在裡面也可以

一個月就當作被詐騙

有時間就投訴他跟他耗到底
RitaLyu
保戶
南投有 但是埔里沒有 人正在上班也無法處理

回條明明寄去很多天了,業務偏偏要在最後一天打給我,是不是居心叵測?

RitaLyu
保戶
已解決 謝謝大家
Leon
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區

確認電銷業務員是誰,打電話跟台壽及金管會申訴。
還有趕快確認是否過契撤期?趕快處理,以免保費損失。
以後遇到很盧的電銷,不想要就要堅決的拒絕,請他不要再打來,或是設拒接。

2
不滿
留言 4
RitaLyu
保戶
從3月底 說要撤銷 前前後後已經被拖超過十天了
Leon
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區
所以當時您有寄契撤申請書給保險公司,只是後來又"被迫說服"了是嗎?
RitaLyu
保戶
是的,說用一個月的錢保留兩年保單,結果打去克服根本沒處理,今天要扣第二次款了
林0320
保戶
根本是詐騙阿...
乖乖
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
可以親自跑一趟臨櫃,可能會來的快一點,臨櫃總不敢拖延
1
不滿
留言 1
RitaLyu
保戶
因為人還在南投讀書,無法臨櫃辦理,今天又要扣第二次款,覺得焦急
黃昱
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區

這個問題常常遇到  可以參考這篇 回覆方式

https://my83.com.tw/question/7751#answer-35902

如果他還是不讓你解就說你要投訴金管會   記得就是 堅持,而且要求對方要完全退款
而且你回條很快就回去了 你完全站著住腳,只是不要怕麻煩就是了

如果覺得我回答不錯,再請你給我一個讚。
我服務於保經公司,也可以點我頭像詢問討論保險問題喔

2
不滿
留言
林珉毅
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 小時內回覆討論區

您好!如果不知道該怎麼處理可以聯絡我!
可以幫您處理這件事!

歡迎來信聯繫我!
感謝您!

4
不滿
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王子豪
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 5 小時內回覆討論區
如果覺得不好,
就不用浪費雙方時間直接拒絕吧,
也可以跟他反應不希望在接到行銷電話
其實目前有APP可以防止一些行銷電話,
裝個APP就可以做一定程度的防護了

 

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