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車禍分期求償

想問
我在去年2024/8月發生車禍
後續保險員有給我維修單
我有跟他確認我要分期
他也說了法務會來跟我協調(電話中
現在2025/10月
法務沒有聯絡我
期間也沒有任何文件往來或是通知寄來
共 3 則留言
Petter
Level 2
保險業務員 location 台南市
通常 15 小時內回覆討論區

如果確定要賠,建議你去追~不然到時候會直接給你支付命令or強制執行(沒分期)

保險公司收錢的時候是不會客氣的

不滿
留言
lego
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 4 天內回覆討論區
建議主動連絡確認狀況
不滿
留言
Fish Tsai
Level 2
保險業務員 location 高雄市
通常 5 天內回覆討論區

這種情況可能有幾種原因:
1.保險公司內部未移交或遺漏案件
    有時事故案件量大,若金額不高或對方車主沒繼續追,保險公司可能暫時擱置
2.對方(或其保險公司)放棄求償
    若對方車主的保險有代位求償權,但他們未在時效內行使,也可能就不追了
3.仍在保險公司內部程序未完成
    例如:還沒結案、或等待某一方的資料,因此一直沒派法務處理

---
建議

1.主動聯絡保險公司
    打給你當初的業務或理賠單位,確認:
    ˙案件是否已結案?
    ˙是否仍有欠款未處理?
    ˙是否有代位求償或法務部門跟進?
2.保留所有紀錄
    ˙當時的維修單、對話紀錄、電話內容(若有備註)、時間點
    ˙以防對方日後提出主張
3.若擔心法律問題
    若金額較大或對方日後突然主張,可請法律扶助基金會律師協助確認時效是否已過

超過一年多完全沒有聯絡、也無任何正式文件或催款,很可能該案已被忽略或結案
但仍建議你主動查明狀態,確認是否真的不用再處理,以免日後突被追討
不滿
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