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想保台新HX，但被告知「長輩因無法自行理解保單內容」而拒保
媽媽 今年70歲，都沒有醫療實支實付
在我確定幫媽 投保台新醫療實支實付HX這張後，也跟媽媽說明投保事項，而約了業務進行簽約與高齡投保錄音！
但前幾天業務告知，公司回覆因為「媽媽無法自行理解投保內容」而拒保！
媽媽已經有點年紀，對保單確實是需要我們跟她解說～
請問我可以怎麼做呢？
在我確定幫媽 投保台新醫療實支實付HX這張後，也跟媽媽說明投保事項，而約了業務進行簽約與高齡投保錄音！
但前幾天業務告知，公司回覆因為「媽媽無法自行理解投保內容」而拒保！
媽媽已經有點年紀，對保單確實是需要我們跟她解說～
請問我可以怎麼做呢？
2024-04-21 13:37
共 11 則留言
小羊排
保險業務員 
台中市
台中市
通常 1 小時內回覆討論區
您好
想請問在投保後，媽媽是否有接到保險公司的電訪並詢問投保時的一些細節呢? 因為任何回答都會影響到核保的判斷
有需要協助歡迎點擊頭像諮詢喔~
關於我
✅台中在地人
✅任職於信安保經
✅90%以上客戶為網路經營而來，遍及北、中、南部
✅善於處理體況件，曾處理體況有：乳房纖維囊腫、B肝帶原、肝功能異常、膽囊息肉、膽固醇異常、血液相關疾病、眼科相關疾病、皮膚相關疾病、免疫系統相關疾病、婦科相關疾病、新生兒卵圓孔未閉合等等體況
✅投保前做保單健診，適時做相對應的調整並補足缺口
✅善於保單條款分析，做到投保前的把關💯
✅提供低保費高保障之商品，讓預算真正花在刀口上👍
✅進行客觀建議並不會強迫推銷，討論完有符合需求再購買
✨若有想進一步了解歡迎點擊「頭像圖片」一起討論喔!! 謝謝您
想請問在投保後，媽媽是否有接到保險公司的電訪並詢問投保時的一些細節呢? 因為任何回答都會影響到核保的判斷
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關於我
✅台中在地人
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✅90%以上客戶為網路經營而來，遍及北、中、南部
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✨若有想進一步了解歡迎點擊「頭像圖片」一起討論喔!! 謝謝您
2024-04-21 13:43
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Jiaa
保戶
您好，媽媽確定沒有接到過保險公司電訪的電話
2024-04-21 14:09
小羊排
保險業務員
台中市
台中市
通常 1 小時內回覆討論區
您好～
好的了解，那原業務在銷售過程的部分是否有逐字逐句講解呢？（不知道錄音檔您們是否有留存？）
好的了解，那原業務在銷售過程的部分是否有逐字逐句講解呢？（不知道錄音檔您們是否有留存？）
2024-04-21 14:14
Jiaa
保戶
因我本身有先在網路做功課，業務也是網路上找的台新業務！銷售過程都是我有提出問題對方做回覆！
錄音時，台新業務有一段搞，逐字唸～我媽媽回覆理解和同意這樣而已！錄音只有業務有。
錄音時，台新業務有一段搞，逐字唸～我媽媽回覆理解和同意這樣而已！錄音只有業務有。
2024-04-21 14:19
Jiaa
保戶
不曉得公司回覆因為「媽媽無法自行理解投保內容」而拒保！是從什麼地方進行判斷？畢竟媽媽沒有接過保險公司電訪的電話。
現在不知道該怎麼辦
現在不知道該怎麼辦
2024-04-21 14:23
小羊排
保險業務員
台中市
台中市
通常 1 小時內回覆討論區
了解～辛苦您了
能理解您目前的無助跟擔憂。不知道是不是主要都是您提出問題而不是您媽媽提出，導致核保在判斷上會有誤解，您可以再跟原業務討論，請他幫忙爭取！！
能理解您目前的無助跟擔憂。不知道是不是主要都是您提出問題而不是您媽媽提出，導致核保在判斷上會有誤解，您可以再跟原業務討論，請他幫忙爭取！！
2024-04-21 14:28
湯尼
保險業務員
新北市
新北市
通常 15 小時內回覆討論區
Q:
媽媽 今年70歲，都沒有醫療實支實付
在我確定幫媽 投保台新醫療實支實付HX這張後，也跟媽媽說明投保事項，而約了業務進行簽約與高齡投保錄音！
但前幾天業務告知，公司回覆因為「媽媽無法自行理解投保內容」而拒保！
媽媽已經有點年紀，對保單確實是需要我們跟她解說～
請問我可以怎麼做呢？
A:
高齡投保的限制真的很多
如果沒辦法充分理解內容
確實為了保護長者會拒保
建議先了解是怎麼判定的
再針對這個部分去做調整
媽媽 今年70歲，都沒有醫療實支實付
在我確定幫媽 投保台新醫療實支實付HX這張後，也跟媽媽說明投保事項，而約了業務進行簽約與高齡投保錄音！
但前幾天業務告知，公司回覆因為「媽媽無法自行理解投保內容」而拒保！
媽媽已經有點年紀，對保單確實是需要我們跟她解說～
請問我可以怎麼做呢？
A:
高齡投保的限制真的很多
如果沒辦法充分理解內容
確實為了保護長者會拒保
建議先了解是怎麼判定的
再針對這個部分去做調整
2024-04-21 14:41
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好險有小傑
保險業務員
新北市
新北市
通常 6 小時內回覆討論區
版主您好👋
願意投保保險真的是很有觀念也很負責任!
這部份可能真的比較有難度，需要家人跟你們去協助了
希望我的回答有幫助到你~
👉小傑服務於錠嵂保經，北中南跑透透✨
👉大學開始入行，實際已協助百位客戶完成專屬規劃🤝
👉條款分析、商品比較，辛苦錢用在對的地方
👉公開透明，拒當肥羊，找到最適合您的保險
如果喜歡我的回答可以給我一個「讚」跟「最佳回覆」鼓勵我🙏
歡迎點擊免費諮詢連結聯繫我討論方向📩
2024-04-21 15:16
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保險78人
保戶
B0
☝( ◠‿◠ )☝
電訪的時候 很多人買完保險就忘記了
等到電訪打來
出現一堆狀況
最多 請保險公司能不能在電訪了
--
我是在DCARD保險業版出沒的保險78人。
只講重點，不講沒有營養、冠冕堂皇的廢話。
不用制式文章洗版面灌水，依照個人不同狀況，提供逐字真實的說明。
⛄ 全台北中南跑透透
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⚓ 保近不保遠、保大不保小
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🎖️ 點選或是GOOGLE搜尋就可以找到我
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等到電訪打來
出現一堆狀況
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--
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2024-04-21 16:28
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南瓜先生
保險業務員
台中市
台中市
Jiaa您好！我是服務於錠嵂保經的南瓜先生🎃！
很遺憾遇上這樣的事情，您辛苦了！
建議先透過您的台新業務來詢問
核保所提出的「媽媽無法自行理解投保內容」的判定依據是什麼
才能知道是遇到什麼狀況，要怎麼處理！
如果還有其他的保險問題
歡迎您來諮詢我喔！
很遺憾遇上這樣的事情，您辛苦了！
建議先透過您的台新業務來詢問
核保所提出的「媽媽無法自行理解投保內容」的判定依據是什麼
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歡迎您來諮詢我喔！
——————————
🎃服務於錠嵂保險經紀人
🎃保險二代，積極認真且夠專業！
🎃家族經營，共申請1635件理賠，4600萬理賠金
🎃保經業務，站在客戶的立場，找尋最符合需求的商品
🎃保險買對不買貴，把錢花在刀口上!!!
2024-04-22 04:21
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澄澄媽咪
保險業務員
新北市
新北市
通常 3 小時內回覆討論區
版主您好👋🏻
可以先瞭解一下電訪時是哪些回覆讓保險公司會有這樣的想法，然後請業務跟公司爭取看看能否重新核保。
#在錠嵂保險經紀人服務近6年時間
#累積五百位以上客戶
#協助爭取超過五百萬以上理賠
#榮獲錠嵂服務品質獎
#買保險及各大媽媽網路社團推薦業務
如果喜歡澄澄媽咪的回覆，歡迎點擊頭像討論，或給我一個「最佳留言」呦！
2024-04-22 09:16
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Summer夏天
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 17 小時內回覆討論區
您好，
先和台新業務確認能否請公司再次致電，爭取再次核保。
_____________________
我是錠嵂保經Summer🌞
🔹南部首選｜熱情的業務🔥
🔹保險理念 ｜協助客戶買對不買貴✨
🔹客製化服務｜找出最合適您的保障☂️
🔹不推銷不強迫，做你的顧問兼好友😁
💫如需專人服務歡迎點擊免費諮詢，讓我替您解決問題
💫覺得我回覆有幫助到您，可以給我一個讚唷!!
希望有機會和您聊聊需求，找出最合適的保障內容❣️
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2024-04-22 09:26
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金魚妹
保險業務員
新北市
新北市
通常 5 小時內回覆討論區
您好，
樓上的業務大大們回答得很清楚，若有幫助到您，可以給他們一個讚跟最佳留言唷！😊
樓上的業務大大們回答得很清楚，若有幫助到您，可以給他們一個讚跟最佳留言唷！😊
2024-04-22 12:43
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Vincent06
保險業務員
新北市
新北市
通常 2 天內回覆討論區
您好
我在台新人壽服務
公司都會針對高齡客戶再做電訪
確實是需要再跟家人說明清楚內容
接到電話狀況上才能更了解跟回答
才不會有這類狀況再發生
有需要再討論喔
我在台新人壽服務
公司都會針對高齡客戶再做電訪
確實是需要再跟家人說明清楚內容
接到電話狀況上才能更了解跟回答
才不會有這類狀況再發生
有需要再討論喔
2024-04-22 16:52
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譽寶
保險業務員
台北市
台北市
通常 17 小時內回覆討論區
版主好~建議直接打客服比較清楚喔，爭取看看~
2024-04-23 03:33
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新北Mandy
保險業務員
新北市
新北市
通常 3 天內回覆討論區
版主您好！
我是服務於錠嵂保經的Mandy！
若是還未接到保險公司電訪及回覆「媽媽無法自行理解投保內容」而拒保！
可以先跟原業務了解一下狀況，再來請原業務進行爭取，使否能再行約電話
訪問一次，以利後續核保
希望我的回覆能幫助到您
如有任何問題，
歡迎您來諮詢我喔！
另外如果喜歡我的回覆，歡迎點擊頭像討論，或給我一個「最佳留言」呦！
2024-04-28 06:02
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