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肥豬豬

兩方保險保單需要正本收據

店家過失造成我受傷,
有住院治療,正本收據只有一份,
我方保險跟對方理賠保險公司都要求正本,
此情況,是否能要求店家方的公司用副本理賠。

雙方保險員各說各話,一直沒有達到良好的溝通,希望網上的專員能協助解答
共 17 則留言
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 7 小時內回覆討論區
對方應該是責任保險吧,根本沒有正副本的問題,

頂多是拿正本影印後就該還你了
1
不滿
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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 19 小時內回覆討論區

Q:
店家過失造成我受傷,
有住院治療,正本收據只有一份,
我方保險跟對方理賠保險公司都要求正本,
此情況,是否能要求店家方的公司用副本理賠。

雙方保險員各說各話,一直沒有達到良好的溝通,希望網上的專員能協助解答

A:
先送對方的理賠
並要求退還正本
如果沒辦法退還
就拿差額證明吧
或是吿過失傷害
用和解方式處理

1
不滿
留言 4
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 7 小時內回覆討論區
對方責任險怎麼會有差額證明的東西,跟自己投保的傷害險是兩回事
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 19 小時內回覆討論區
哈哈哈~被正本誤導了
忘記是責任險想成團險
不過他們這個處理流程
怎麼感覺好像哪裡怪怪
Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 7 小時內回覆討論區
應該是對方辦出險請保險公司出面處理,理賠人員要求的
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 19 小時內回覆討論區
這種事就讓店家跟保險公司去喬
怎麼輪到受害人在這邊傷腦筋了
一婉竹筍湯
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 3 天內回覆討論區
版主您好!!

這部分可以先確認對方保險是否確實需要正本
有無條款佐證等等的.....
另外就是請店家與該保險公司溝通
看是不是可以退還正本理賠文件
辛苦您了!祝福您早日康復❤️

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澄澄媽咪
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 2 天內回覆討論區
版主您好👋🏻

先詢問正本給他後是否可以退還,若可以退還就沒什麼問題囉!
5
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肥豬豬
保戶
謝謝各位的專業回覆跟解決協商方式,原來還可以請對方退還正本。因為個人還沒有完全復原 ,雙方都希望人療傷好再特別談。雙方保險都是與我單方面傳達需要正本,但我也有向雙方回覆,兩方還是都要正本,我方保險只說對方保險拿副本即可,沒有跟我解釋清楚,或許能嘗試看看各位的說法去問問,謝謝,希望好好療傷,也不要有額外的憂慮😔
4
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留言 1
錠嵂・慈慈
Level 2
保險業務員 location 新北市
通常 11 小時內回覆討論區
辛苦了^^
譽寶
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 2 天內回覆討論區
版主好,辛苦你了~
看能不能跟保險公司溝通看看正本申請完一家後能否退還。
6
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雪蕊
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區

版主 您好~

您受傷住院辛苦了!

店家的保險應是公共意外責任險,不會要求正本收據,提供副本(向醫院申請,有蓋上由醫院具名的「與正本相符」章)就可以哦!

如果對方要求正本,還是請店家保險公司的保險員向自己公司確認清楚吧!

以上回覆希望有幫助到您。祝您一切順心!
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4
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蒸肉包
Level 4
保險業務員 location 台南市
通常 3 天內回覆討論區
應該是對方要求保險公司處理才要求證本

可以跟保險公司請求核印之後退還,等自己痊癒之後在請醫師診斷證明請求賠付

 

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好險有小傑
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 18 小時內回覆討論區

版主您好👋🏻

正常情況應該是可以用副本,如果對方還是要求正本

還是請店家保險公司的保險員向自己公司確認清楚吧!

或是詢問正本給他後是否可以退還

希望我的回答有幫助到你~

小傑服務於錠嵂保經,大學開始入行,實際已協助百位客戶完成專屬規劃

如果喜歡我的回答可以給我一個或是最佳回覆」謝謝你🙏

4
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南瓜先生
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 4 天內回覆討論區
可以請對方審核完成後退正本給您!祝您順利
3
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Summer夏天
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 1 天內回覆討論區
您好,發生這件事情辛苦您了...

可以提供影本收據給對方保險公司,記得收據上面蓋 "與正本相符" 就可以囉!
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保嵂靜
Level 3
保險業務員 location 桃園市
通常 6 天內回覆討論區
版版您好🙌🏻

可以和保險公司溝通看看能不能申請完正本之後退還給你喔!!
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保險媒婆小比
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 3 天內回覆討論區
您好

正本退還就ok
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小讌子
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 13 小時內回覆討論區

肥豬豬,您好~
遇到這樣的事情您也辛苦了,
直接詢問兩家保險公司哪一家可以正本退還先做申請,另一家後申請
也要注意自己本身的保險是否有正副本問題,
如果可以副本也需要拿原本的正本給醫院(診所)影印蓋章後,才是副本收據。

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錠嵂加加
Level 3
保險業務員 location 雲林縣
通常 3 天內回覆討論區
肥豬豬 您好

公共意外責任險的理賠單據應該不需要正本。
提供副本(蓋上有醫院名的「與正本相符」章)即可。

祝您早日康復


我是錠嵂加加
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Ruby Chen
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區
辛苦你了
記得好好養傷~
就像大家說的先問能不能退正本資料再申請我方的喔
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金魚妹
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 2 天內回覆討論區

樓上的業務大大們回答得很詳細很清楚,若有幫助到您,可以給他們一個讚跟最佳留言唷!

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