保險存摺的資料是由各保險公司自行定期向壽險公會更新保戶投保異動資料,一般而言會是準確的。
由於是團保,會建議您直接聯繫富邦人壽客服專線查詢(保單狀況一覽表服務專線: ••••••••);團保的部分富邦人壽保戶會員專區無法查看到資料,我之前曾陪同客戶透過客服查詢團保詳細資料。
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請問您上午是撥打富邦的保單查詢24小時免費服務專線詢問嗎?方才我撥打保單查詢專線確認,客服有提供我團險專線,我聯繫團險專線後服務人員是有協助我查詢。
您可再詢問0800客服提供您團險專線,或可點選右上角『我要諮詢』我提供您。
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