保單兩年後復效 - 《MY83 保險討論區》

Question

我與先生在90年一起投保癌症險保單.用我的信用卡刷卡付費.113年2月我罹癌要申請理賠時.保險公司客服人員告知我.在106年因刷卡扣款失敗.此保單已失效.但我先生卻一直都扣款成功.且保單有效.保險公司說有寄掛號信件給我.但我未收到.因我是住大樓.有管理員.但現在也查不到我是否有簽收?我請保險公司出具掛號單據號碼讓我去查.客服人員說她看不到所以無法給我.她說保險公司自己內部要查.我只好去郵局網路留言查詢.但時間實在太久了.機會應該很渺茫.社區的保全公司也換過了.當年的簽收紀錄也查不到.但我真的完全沒有收到任何通知.不管是掛號.電話.簡訊.甚至業務員都不知有此事.最神奇的是我這個持卡人扣款失敗.但我先生卻一直扣款成功.現在保險公司一直說是銀行不讓他們扣款.他們也沒辦法.我現在跟保險公司申訴有機會嗎?還是就自認倒楣了?

Accepted Answer

從保險法第116條法律效果及構成要件著手，如果不懂請找專業人士協助處理，不管是申訴、評議或訴訟都要有策略及相關證據，祝您成功

Answer

兩張保單都使用同一張信用卡扣款嗎？您每保單年度繳費的隔月是否有確認扣款金額？如果沒有扣款成功，業務人員也應該會通知保戶才是~~~應該會有多重管道可以在未扣款成功時得知~~~

Answer

莫急莫慌莫害怕一步一步慢慢來急事緩辦才是理請聽我慢慢講述第一步 確定拒賠事由？先取得「保險拒賠函」保險公司會寄給你第二步 確認拒賠時間？取得「保險拒賠函」，所述時間是否正確第三步 確認責任歸屬？取得「信用卡扣款紀錄」信用卡公司詢問第四步 問題交叉比對？就是上述問題相互交換、交叉比對結果啦第五步 公開透明對戰？ㄟ⋯⋯就是將上述材料，存證信函寄出去啦啦啦啦啦啦⋯⋯你完成了上述五個步驟後，基本上不用再問了。。。。。因為你，大致上已經知道自己該如何處理了

Answer

樓上專業的業務大大回答得很清楚囉可以給他們讚跟最佳留言支持一下唷