車禍保險問題

第ㄧ次發生車禍，騎機車被汽車車頭左轉給撞昏，因從無此經驗，想請教達人ㄧ些保險的疑問。 本人多處受傷，最嚴重也最擔心的是牙齒門口掉４顆，醫生跟我說，做固定式假牙必須要６個，對方是公司車，跟我說他們有保險(不是強制險)，保險員會跟我聯絡，ㄧ些疑問問對方保險說的迷糊不清，請問:我診斷書上面有寫斷４齒，不過我不敢做植牙(因為費用龐大}，所以必須多出旁邊２齒做牙橋，這樣強制險是否給付，給付只給假牙費，有含治療費嗎？第二點是，因我的總醫療費沒超過強制費的２０萬，所以他的第三險不必理賠我的醫療險?還是和強制險都會各付ㄧ條醫藥費?(因為我問對方保險員一直說，牙齒拿證明和收據來就可以，我問他是實支實付哦，他說對)，另外是否可以請求精神理賠金? 好好的牙齒變ㄧ排假牙，眼睛上方也縫了１０多針破相，合理應該請求多少？ 謝謝