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匿名123648

車禍理賠

大家好，我的案件是10/6號，有發生一個小車禍但雙方皆未受傷，肇責是我全責，當下報警後，雙方都同意請雙方的保險公司處理就好。

但是昨天對方聯絡我，修車需要一天工作天，需要支付他往返費用、車資、油資4000元，說我可以跟保險公司申請，但我方保險公司說他不是營業用車所以無法認列這些費用，所以我就轉述此狀況給對方知道。

對方說我有道義責任需賠償這筆費用，但我個人認為對方還沒真正去修車，沒有一個實際的支出費用，就直接告知我要四千塊，讓我不滿，並且我請對方直接跟我方保險公司談，他也不願意，想詢問大家通常都怎麼處理這類情況呢？謝謝。

理賠機車險第三人責任險超額責任險定期

2023-11-06 06:59

共 7 則留言

翔哥

保險業務員

台南市

通常 11 小時內回覆討論區

版主您好，很遺憾發生車禍，您辛苦了

Ｑ：
想詢問大家通常都怎麼處理這類情況呢？謝謝

Ａ：
請問版主有投保到任意險嗎～
一般來說對方若不是營業用車是不需要賠償該部分的費用
如果對方是醫院來往費用的話那可以請對方搜集好診斷書、收據，請款醫院回診費用
若不是的話，保險公司本來就不需要理賠
如果說對方執意要求往返費用的話
有可能保險公司會從零件折舊的金額挪一部分賠給對方車主

想詢問大家通常都怎麼處理這類情況呢？謝謝。
先安撫好對方的情緒，交給我方保險公司處理即可
因為最後還是需要上調解委員會，若調解前擅自答應對方車主賠償的部分
後續調解會很麻煩～～

📌另外，保險和誰投保要慎選
選一個專業、會處理後續的業務服務，才能真正省事。
希望以上有幫助到您～
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認同我的回答也請幫我點一個『讚👍』或選為『最佳留言』唷☺️☺️

2023-11-06 07:31

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保經小閔

保險業務員

高雄市

通常 1 小時內回覆討論區

推薦樓上業務翔哥!

2023-11-06 09:11

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Summer夏天

保險業務員

高雄市

通常 1 天內回覆討論區

車險推薦翔哥~專業又細心!值得您放心

2023-11-06 11:04

讚 1

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萍果

保險業務員

台南市

通常 1 小時內回覆討論區

版主您好：

我方的確不需要去支付這筆額外費用，這部份如果你有保險，
可以請保險公司與他聯繫會比你跟他說用轉述的方式更好喔！

如果有相關收據或費用支出，都是後續跟你的保險公司協商的事
千萬不要私下和解或給任何承諾喔！

以上給您參考。

__________________________________________
我是萍果🍎，服務於錠嵂保經

希望版主的問題都可以順利解決:)

服務內容：
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有任何與保險相關的問題都歡迎您的主動諮詢喔！謝謝！
如果滿意我的留言內容請給我「一個讚」或「最佳留言」支持喔！非常感謝！

2023-11-06 11:46

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錠嵂喜德

保險業務員

台中市

通常 7 小時內回覆討論區

版主您好

基本上你就讓保險公司去談調解就好
我覺得他是知道保險公司不理賠
所以他才會打給你

而且一般來說真的要賠車資4000元也太貴，如果真的要賠也要應該是有單據不是口上說說的，不然我也可以和1萬元

但建議請他洽保險公司有保險公司去處理

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我是喜德

目前服務於中部錠嵂保經

1️⃣協助客戶客觀分析

2️⃣代理多家商品

3️⃣依照客戶需求預算搭配高CP組合

4️⃣幫客戶看有沒有條款問題的內容

有任何問題歡迎一起討論喲☺️

2023-11-06 11:53

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大哥哥