30歲女遠雄儲蓄險

Question

Answer 1

共 6 則留言

Ivan Liao

保險業務員

桃園市

通常 8 小時內回覆討論區

當初在討論保單內容的相關資訊還在嗎？
另外保單簽收回條有沒有簽過？？

2023-04-24 15:37

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她說用大概金額跟我討論，所以資料沒給我，以保單內容為主。有點久了回條貌似有簽，我完全沒看但我簽署的文件中有20年這個字眼

2023-04-24 16:21

Answer 2

保險有小賴-值得你信賴

保險業務員

彰化縣

通常 1 天內回覆討論區

太相信朋友的人您好😁

近期遠雄回覆，無提供具體事證，回絕我的申訴，錄音檔不能當證據嗎？
A：
有當初的投保相關資料嗎？對話紀錄嗎？
另外保單下來之後有簽收過保單回條嗎？
如果沒有簽收保單回條的話，這事情會很嚴重哦

2023-04-24 15:51

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她說用大概金額跟我討論，所以資料沒給我，以保單內容為主。
她感覺像是預謀，完全不敢跟我用網路對話，都是用電話或是現場說。
有點久了回條貌似有簽，但我完全沒看到我簽署的文件中有20年這個字眼。

2023-04-24 16:24

那我覺得可以參考Messi的建議
既然有錄音檔的話，那就直接申請評議中心

2023-04-25 01:30

謝謝

2023-04-25 08:25

Answer 3

Messi

保險業務員

新竹市

通常 2 小時內回覆討論區

當初原本要買6年期的，後來您的業務說是10年期，自己上網查又變成20年期，怎麼感覺您一直被那位業務乎弄....
還記得當初有簽收保單嗎?保單下來了，會有簽收回條，都要拿給客戶簽名的，需要本人簽收才行
所以也沒有Line的對話紀錄?

2023-04-24 15:59

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留言 9

可以向評議中心申訴看看~~
以下提供您金融消費評議中心的網站
https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Arti=44&Lang=1&Role=1

2023-04-24 16:07

遠雄的簽收回條上面不會有商品名稱跟投保的年期那些東些，保單上面才會有，通常我都會跟客戶核對一下投保的商品內容及年期那些，沒問題才會請客戶簽名
您該不會連保單都沒拿到?

2023-04-24 17:10

遠雄的簽收回條上面不會有商品名稱跟投保的年期那些東西，保單上面才會有，通常我都會跟客戶核對一下投保的商品內容及年期那些，沒問題才會請客戶簽名
您該不會連保單都沒拿到?

2023-04-24 17:10

了解謝謝你

2023-04-24 17:11

不客氣唷，相信朋友也不是壞事，只是有時候還是要確認清楚再簽名會比較好的

2023-04-24 17:13

有點久了回條貌似有簽，但我完全沒看到我簽署的文件中有20年這個字眼。她感覺是預謀，完全不敢用網路留言回覆，全部都是電話或現場說明。

2023-04-24 17:13

就是感覺被她乎弄，才想對她申訴，有錄音檔證實，她說的跟其他遠雄業務員說的有出入，但遠雄表示那不是具體證據…，上網查了蠻多遠雄有這種案例出現！！

2023-04-24 17:20

每間公司都有可能會有老鼠屎吧，有錄音檔我認為應該就可以了，可以先去評議中心申訴看看，還是得為自己的權益爭取一下的

2023-04-24 17:23

謝謝你

2023-04-25 08:26

Answer 4

阿畯

保險業務員

台中市

版主你好

請問當初討論的內容有留文字紀錄嗎？
通常保單下來必須要簽一張簽收回條，
才能確定已經完成投保，
如果沒有的話，業務員有很嚴重的問題，
相對他有仿簽的可能。

2023-04-24 16:24

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留言 3

她說用大概金額跟我討論，所以資料沒給我，以保單內容為主。有點久了回條貌似有簽，但完全沒看到我簽署的文件中有20年這個字眼

2023-04-24 17:16

那簽收回條簽名時有確認內容與保單年期？
有錄音檔應該就可以去評議中心申訴看看，
通常給朋友保不是壞事，但在確認內容是一定要清楚了解知道我們買了什麼，
替自己權益爭取一下吧。

2023-04-25 00:28

了解謝謝你

2023-04-25 08:27

Answer 5

湯尼

保險業務員

新北市

通常 23 小時內回覆討論區

Q:
向遠雄朋友保險員告知要買6年期儲蓄險，給我看6年儲蓄險，在5年多要請教解約相關事情，保險員說我記錯是買10年期儲蓄險，後來我上網查我的保單是20年期的壽險，電話詢問其他遠雄客服，表示我買20年壽險要20年才能解約。
後來去問朋友保險員，她說我買的是20年期保單，10年時間就可以領出（有錄音檔），有向遠雄申訴，只有提供錄音檔，無其他網路對話證據。
近期遠雄回覆，無提供具體事證，回絕我的申訴，錄音檔不能當證據嗎？
A:
走評議中心試試看吧
錄音檔是可以當佐證
遠雄不想處理就評議
但錄音檔內容很重要
如果聽不出個所以然
那也不能當成證據用

2023-04-25 07:53

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留言 7

不過我很好奇，太相信朋友怎麼會錄音?

2023-04-25 07:55

應該是一開始太相信朋友
後來發現不對了，才開始錄音吧，我猜

2023-04-25 08:28

我有錄到他明確說十年內可以領回，但其他業務員說20年，這應該可以檔證據吧

2023-04-25 08:29

她跟我說我儲蓄險是10年的時候，我才認真去看我的保單是20年，第二次確切詢問她保單內容的時侯，我其他朋友叫我務必要錄音

2023-04-25 08:32

小賴好神，你是名偵探小賴，一猜就中XD
原來是簽約後才錄音，不是簽約當下錄音
其實十年內可以領回這句話是沒有問題的
本來就隨時可以解約，只是會有虧損問題
除非他當下是說第十年解約領回保證保本

2023-04-25 08:41

他說十年可以翻本…

2023-04-26 18:32

如果有掛保證用詞
那就屬於不當銷售
可以提出檢舉申訴
或許對你沒有意義
但能夠讓他被懲處
業務員規則第19條

2023-04-26 19:10

Answer 6

長髮蜜蜜

保險業務員

台中市

祝後續處理順利

2023-04-26 14:16

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謝謝妳

2023-04-26 18:37

30歲 女 遠雄儲蓄險

30歲女遠雄儲蓄險