汽車理賠車行估價過高

前幾天，路邊停車角度沒抓好 小小擦傷了前車

主要內容是:『對於理賠的金額非常的不解，擦傷我願意付出還原的代價
但是，我深深感覺 旺XX 保險公司 與 福X原廠估價有貓膩
直接把理賠金拉到4萬多，說烤漆 又說換中巴下巴，
下巴內含許多電子零件等等，直接變成肇事者全付。』
(傷痕如附圖)

我不解的是，我有需要付到全金額? 而且連被擦傷車主都覺得這金額很扯
再者.. 保險那邊的業務員，一下說不知道換什麼東西一切照車廠估價理賠
一下子說 他知道要烤漆 還中巴 下巴 飾條等等，竟然說的比車行還清楚，
然後車行跟保險業務 兩方推託 都說 『不滿意理賠金額找對方』
懇求各位大神解答

補充: 1.因車主有加長原廠保固為了不出險，只能找原廠。
2.我的車因為是殘值2萬不到的老車，只有保強制險。
3.業務員與車行理賠估價人員 電話內容態度都很差(都想推託)。
4.車主很有意願想幫助我們，但他只有交給理賠業務處理(連車主都覺得價格扯)。
5.各車行大神打聽 都只需要補漆烤漆，頂多1萬內處理的美。
6.車主自己有提到，車子至少有5~6年以上折舊，車主是很幫忙的~
7. 車款 : 福斯Tiguan 5~6年以上車

(目前大概這樣資訊)