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用戶 98379 銀髮族

沒有幫家人在65歲前保到保單

最近因為家人快65歲生日了
之前家人都沒保險
本來希望在期限前幫家人保好保險
做了一陣子的功課後找了業務員
趕在最後一天簽好資料送去核保
想不到後續竟然因為業務員疏失
當天填的資料不齊全無法順利送件
導致無法趕在在65歲生日前送審
現在重新送件有些保障已經不提供
而且保費也會大漲價
現在這樣還有什麼辦法可以處理呢?
畢竟簽約當天還沒65歲
也不是因為保戶的原因而是業務員
這可以投訴嗎?
共 10 則留言
最佳留言
用戶 97834
Level 2
保險業務員 location 台南市
通常 19 小時內回覆討論區
GAO您好

遇到這種事情真的會很生氣
但沒有送件的話再怎樣爭都不會有機會算64歲投保了
投訴業務員,可能可以讓公司去懲處業務
但最重要的還是家人的保險
如果是終身型的可能只能用跳費過的費率
但如果是定期險的話,5-10年內都是走相同費率的
建議還是盡快送件喔,別因為一時的氣憤而延誤了
家人的保障第一:)
不滿
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保經小蔡
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 小時內回覆討論區
投保看的是保險年齡
保險年齡會比實際年齡早6個月跳歲

如果生日是10月1號
那今年的4月過後,保險年齡就已經增加一歲了
1
不滿
留言 1
用戶 98379
保戶
有的我們知道跳歲的問題
所以業務員也有算過日期
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 天內回覆討論區
Q:
最近因為家人快65歲生日了
之前家人都沒保險
本來希望在期限前幫家人保好保險
做了一陣子的功課後找了業務員
趕在最後一天簽好資料送去核保
想不到後續竟然因為業務員疏失
當天填的資料不齊全無法順利送件
導致無法趕在在65歲生日前送審
現在重新送件有些保障已經不提供
而且保費也會大漲價
現在這樣還有什麼辦法可以處理呢?
畢竟簽約當天還沒65歲
也不是因為保戶的原因而是業務員
這可以投訴嗎?
A:
這狀況就是換業務重新規劃
投訴業務也沒辦法改變甚麼
如果只是想出一口氣那可以
不然就是趕快再幫長輩投保
2
不滿
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Linen
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
雖然說業務有疏失,但「前置」這個名詞應該懂意思吧,怎麼會抓在跳歲前一天規劃?
不是我要幫業務說話,如果你發現A天會跳歲,最急起碼要抓3天前投保
真的會沒忙到沒時間提早投保嗎?
雖然我客戶只有400多位,但真的沒遇到過這樣的問題

你可以投訴業務員,但我認為還是重新規劃保障比較重要
不滿
留言
長髮蜜蜜
Level 5
保險業務員 location 台中市
投訴後仍然是用跳歲的價錢購買
於解決問題助益不大
不滿
留言 1
長髮蜜蜜
Level 5
保險業務員 location 台中市
請疼惜業務夥伴~未來要投保時預留多一點的時間讓業務員有個彈性,互相體諒互相幫忙
小方方
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 12 小時內回覆討論區
您好
遇到這種事情真的是蠻無奈的
投訴當然是可以
重點還是要回歸到家人的保障
既然已經變成這種結果也只能思考接下來應該怎麼規畫對家人來說是最好的

可以叫我小方也可以叫我Will <3
目前服務於錠嵂保經,全台皆有服務
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覺得我回答得好的話,可以給我一個『讚&最佳留言』!!!

4
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用戶 98379
保戶

感謝大家回覆
本來想說投訴是否可以平反此事
看保險公司會不會反過來重視這個事情
如果不能那也不想勞心力了...

1
不滿
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錠嵂大白
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 15 小時內回覆討論區
GAO您好

保險年齡的計算方式是
假設足64歲超過6個月也算65歲唷

目前家人是剛過完生日對嗎?
還是可以在65歲6個月前規劃,也還是65歲的保費唷

家人保障還是比較重要~
建議可以趕快規劃唷

3
不滿
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Debby Lin
Level 4
保險業務員 location 台中市
22 小時前上線
GAO您好

投保看的是保險年齡

保險年齡會比實際年齡早6個月跳歲

家人的保障還是比較重要
建議還是盡快送件喔
2
不滿
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錠嵂小葉
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 5 天內回覆討論區
GAO 您好:

投訴完還是要面對事情~

然後投訴只會搞到業務,不會因此可以正常投保您原本要的保單。

或者您可以看看您投保的這家保險公司或代為洽訂契約的保經公司有沒有業務員責任險

像我服務的錠嵂保經就有投保5200萬元的業務員責任險唷!若因業務員疏失導致客戶損失可申請賠償~希望有幫助到您:)
1
不滿
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