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JXJXXX

兆豐防疫理賠幾時會下來? 完全找不到任何客服幫忙

我在4月投保防疫險 今年6月25確診的 7月4理賠的相關文件就已經送件
到現在都沒有任何下文 我有理賠保單號碼 但是我網路投保 所以沒有業務專員
沒有辦法找到任何業務員替我查詢
官網查詢進度也是一直寫未受理
我只是想知道 我理賠的案件是否有確實交到理賠部手上?
或是目前狀況是什麼?
兆豐有寫因案件過量 需要兩個月的審核
但至今都三個月了
打了好幾次電話給兆豐 完全沒有人要接聽電話
不管是理賠部 或是客服 全都沒有人要接電話
現在是我被棄單了嗎?
共 6 則留言
錠嵂Una
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 10 小時內回覆討論區
你好

可以去臨櫃詢問看看
不滿
留言
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 小時內回覆討論區
您好

建議您可以臨櫃詢問看看
1
不滿
留言
保險有小賴-值得你信賴
Level 5
保險業務員 location 彰化縣
通常 1 天內回覆討論區
JXJXXX 您好😁

您可以至臨櫃詢問看看唷
或是您有保單號碼嗎?

不滿
留言 2
保險有小賴-值得你信賴
Level 5
保險業務員 location 彰化縣
通常 1 天內回覆討論區
或許我能嘗試看看幫您查詢
JXJXXX
保戶
已私訊你
小方方
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
您好
建議直接臨櫃詢問喔
3
不滿
留言
Bonnie chang
保戶
我跟家人7月初同時寄送,我的已經結案,為何家人的還沒有受理,到底可以找誰問呢?打兆豐電話也都轉不到人...
不滿
留言
錠嵂77
Level 4
保險業務員 location 彰化縣
通常 1 小時內回覆討論區
版主您好~

可以了解您的無奈與擔憂
因為防疫保單的理賠現在進度都嚴重落後
所以才會讓您等這麼久

如果真的很擔心的話
可以考慮去臨櫃詢問看看唷
4
不滿
留言
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