30歲男性女乳切除理賠（新光人壽）

大家好
我有看到這裡有人發問男性女乳症的保險理賠
看到很多專業的業務回覆
我也非常需要（哭哭）
目前是保新光的安心住院保險附約(HS-10)

我目前是還沒有開刀
但我已經知道診斷證明可以寫
「乳腺異常增生切除」
或是
「乳腺移除手術」
今天打電話到理賠科詢問的時候
理賠科專員說必須有「囊腫、腫瘤」
兩個關鍵字才能理賠

如果不能理賠手術費的話
檢查費、治療處置費、特殊材料費、
藥費、注射技術費、住院費這些
會理賠嗎？

補充：
不過網路上其他人光是這樣也都可以理賠了
我知道不同產品會有不同內容
但一定要有囊腫或腫瘤兩個關鍵字
我自己覺得好像有點不太可能
想請問是不是真的是這樣

如果是的話
應該請醫師怎麼開會比較好呢？
非常感謝！！