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Douya

有關第三責任險出險問題

我岳母被一位年青人從旁邊騎車擦撞
腳部骨折
雙方也都只有保第三責任險
對方年青人有去新光產物保險公司做出險動作
但未補齊相關文件與簽章
我們補齊受害者相關文件時
理賠人員卻說因為對方一直不來補資料
所以一直無法順利出險 ...

對方不補資料,是該由我們去要求嗎??
還是應該由理賠人員協助處理??

如果對方一直擺爛不處理,我們理賠的不就一直無法完成了???
還謝謝各位有經驗的大大們協助 謝謝
共 2 則留言
曾雨金
Level 3
保險業務員 location 台中市

先釐清,雙方是,只有保(強制險)?還是(第三責任險)?
理賠是不一樣的。
如果雙方單純只買(強制險),那只能有(體傷的部分)花多少賠多少而已,交叉申請理賠。
其他損害及損失都是要用(民事請求)的方式來做賠償。
如果雙方也都有買(強制險)+(第三責任險),那只能有(體傷的部分)+(其他損失如財物)+(精神撫卹)等損失,都可以由雙方保險公司做(同業協調)+雙方請求賠償損失金額,雙方當事人各提必要資料給保險公司,以盡義務。
如果有一方不提供,就催促該方的保險公司,如再不理就請警方提告。

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不滿
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田皓文
Level 1
保險業務員 location 桃園市
可以用強制險出險,因為強制險用交叉理賠採無過失,建議您先用對方強制險的部分做理賠其他民事賠償就請您的保險公司協助處理,如果您有專屬的業務員也可請它協助喔
1
不滿
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