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理賠時說病例上面是搬重物受傷

理賠時說病例上面是搬重物受傷
但是當初我是說我是跌倒受傷

請問手機APP的健康存摺跟病例差在哪裡
病例顯示搬重物受傷,健康存摺會顯示嗎?
共 4 則留言
最佳留言
錠嵂保經-MAY
Level 4
保險業務員 location 高雄市
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Chun0612您好
是不會顯示在診斷上面,只會標註您是什麼樣的受傷,如:擦傷、挫傷等等!
請問保險公司因為您不是跌倒受傷,而不予理賠給您嗎?

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不滿
留言 9
用戶 75786
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健康存摺上面寫未明示側性膝部關節痛
理賠專員跟我說是跌倒受傷
用戶 75786
保戶
更正:是因為理賠公司說我搬重物受傷不理賠
錠嵂保經-MAY
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 9 小時內回覆討論區
所以您是意外發生所導致的,還是疾病退化所造成的?

若真的是意外所造成需要符合:外來、突發、非疾病的這三大定義,不管是不是跌倒還是任何意外所造成的受傷都要理賠給您!!

若執意不賠請公司下據陪通知給您,在上評議中心吧!
用戶 75786
保戶
確定是意外導致的
錠嵂保經-MAY
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 9 小時內回覆討論區
哪他主要拒絕理賠的原因是因為您的主述與診斷不符嗎?
用戶 75786
保戶
我當初跟醫生 說是跌倒 我申請理賠時候也是說跌倒

現在病例上面是寫搬重物受傷 這樣是不是就沒辦法了?

保險是跟我說搬重物不算意外傷害
錠嵂保經-MAY
Level 4
保險業務員 location 高雄市
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那就請醫生把這個部分做更改,在附上病歷即可!
因為您確實是因為跌倒所導致的,並不是搬重物所受傷的!!
用戶 75786
保戶
好的這部分我會去用,這問題我有問過理賠專員,他跟我說她們不一定會賠他們還是會看當初第一份的資料,這點讓我不知道是真的還假的
錠嵂保經-MAY
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 9 小時內回覆討論區
即便是搬重物受傷的,也屬意外啊!
意外險仍然還是要理賠壓!
台灣人壽-三元
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 2 小時內回覆討論區

健康存摺會顯示嗎?
拉傷?  因為這個是醫生開的。
意外險:外來性、突發性、不可預測性的事故理賠的狀況。

理賠時說病例上面是搬重物受傷
但是當初我是說我是跌倒受傷
(目前是不理賠嗎?)
職業等級沒有變更嗎?

不滿
留言 4
用戶 75786
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健康存摺上面寫未明示側性膝部關節痛
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目前是不理賠
台灣人壽-三元
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 2 小時內回覆討論區
請醫師在診斷書 重新開吧!!
順便把病歷一起附上給保險公司
用戶 75786
保戶
了解謝謝
保險媽媽
Level 4
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請問是哪家保險公司呢?就算是搬重物受傷,只要符合意外定義:外來突發非疾病,都應該要理賠唷,請原本幫你負責的業務員問看看。
3
不滿
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用戶 75786
保戶

我是保國泰旅平險

這是當初我在電話有說到我沒搬重物⋯

1
不滿
留言 1
用戶 75786
保戶
我寫的事發經過是沒提到搬東西只有說走階梯跌倒,因為我自己是覺得搬重物不是主因也沒寫上去,第一次申請這些也不知道要寫的多詳細
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