正顎手術 國泰溫情住院實支實付問題

我的狀況是，正顎手術第三級咬合不正，醫師診斷為重建基本功能之必要手術。在長庚手術。
我目前想申請的理賠是國泰溫情住院醫療的實支實付部分(20年前的保單)，但是理賠專員告知實支實付無法理賠，僅可理賠住院日額，因為保單條款內有一條「被保險人未以全民健康保險之保險對象身份或未至全民健康保險指定醫院住院者，致各項住院醫療費用未先經全民健康保險給付分擔者，本公司僅按日額給付型給付(住院日額保險金)」。

一直都是以健保看診，但這是自費手術，想請問這就只能領住院日額嗎？
除外條款重建功能的部分亦只能以日額理賠嗎？