注意:MY83 保險網不支援 Internet Explorer,為了確保良好的服務體驗,建議您使用其他瀏覽器,例如 Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge。
用戶 27713

收到保險公司不理賠的存證信函

各位大大們..

小弟現在有個情況,想請問各位懂保險條例的大大們。

情況如下:

小弟的老婆在近兩年前,透過保險理經買了一份X雄人壽的醫療險(副約有包含重大疾病)

老婆大人在今年的3月份檢查出了直腸癌初期(己經動手術切除了,手術在今年四月完成)

在出院之後,向保險公司申請理賠,保險公司以保單因為未滿兩年為由,向就診醫院調

閱老婆大人的病例,結果發現老婆大人在投保之前,有前往奇美醫院進行檢查,發現有

輕微胃潰瘍。並以在投保時應告知而未告知為由,寄來停止這份保單並不理賠該項申請

的存證信函。

不過,老婆大人的說法是,當時發現輕微胃潰瘍時,己透過治療康復了,而且那是在簽保

單之前好幾個月的事了。

請問各位大大,一般這種情況,我們可以透過何種申訴管道及相關處理程序,來確保老婆

大人的權益。

麻煩眾人不吝告知,謝謝各位。

共 8 則留言
30231
保戶
上次也有一個直腸癌 遠雄拒賠的 要不要賠你去告 我就跟你耗下去 吃定你理賠沒多少錢 也沒時間跟他玩
不滿
留言 3
30231
保戶
申訴沒用 我就是不賠 大家來走法院吧 這次是這個網站看到第二個遠雄拒賠案例
30231
保戶
這是上次拒賠實例

<a rel="nofollow" target="_blank" href="https://my83.com.tw/question/7854">my83.com.tw/question/7854</a>

上評議中心判賠也沒用 遠雄也是發文鬼話連篇 只能上法院

ㄚBOM
Level 3
保險業務員 location 台中市
這件事我知哦,上次那個是真的有爭議

Paul
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區

首先必須要詳細瞭解您太太的狀況,到底是什麼時候就診,什麼時候投保?
時間點要很明確,這樣我們才能有所主張,另外也要瞭解保險公司的主張是什麼,
如果是根據保險法64條,未誠實告知或遺漏,兩年內保險公司發現可以撤銷保單,
但如果是用127條,已存在之疾病或妊娠不予理賠,那麼你就可以主張兩者疾病並無直接關連,
且投保時非已存在之疾病為由,請求保險公司給付賠償金,否則直接向評議中心提出申訴

1
不滿
留言
用戶 6687
Level 3
保險業務員 location 桃園市

這主要是牽涉到告知事項
跟公司無關阿= =
基本上我會建議走金融評議去做申訴
當然也要先看立基點區塊
基本上要提出 主力近因 還是有機會可以爭取下來
因為最常不理賠 通常是發生在 告知事項部分 所以還是建議各位,在投保的時候健康告知還是要做啊
可以減少掉不少爭議

1
不滿
留言
ㄚBOM
Level 3
保險業務員 location 台中市

試著去評議廳試試吧
但幾率不大哦
未告知下保險公司都是能主張不理賠的
無論是何種病情、無論過多久
即使過了2年可保有保單但可以不賠
投保前5年內有就醫都是要告知的

誠實告知是保護自已



 

1
不滿
留言 1
30231
保戶
上次直腸癌那個跑評議中心判賠 遠雄也是拒賠 現在是玩文字遊戲 未誠實告知
Woody
Level 4
保險業務員 location 高雄市

您好:

小弟的老婆在近兩年前,透過保險理經買了一份X雄人壽的醫療險(副約有包含重大疾病)

老婆大人在今年的3月份檢查出了直腸癌初期(己經動手術切除了,手術在今年四月完成)

在出院之後,向保險公司申請理賠,保險公司以保單因為未滿兩年為由,向就診醫院調

閱老婆大人的病例,結果發現老婆大人在投保之前,有前往奇美醫院進行檢查,發現有

輕微胃潰瘍。並以在投保時應告知而未告知為由,寄來停止這份保單並不理賠該項申請

的存證信函。

不過,老婆大人的說法是,當時發現輕微胃潰瘍時,己透過治療康復了,而且那是在簽保

單之前好幾個月的事了。

請問各位大大,一般這種情況,我們可以透過何種申訴管道及相關處理程序,來確保老婆

大人的權益。

麻煩眾人不吝告知,謝謝各位。
Ans:
關於胃潰瘍遠雄是問一年內,依照您的說法的確有可能違反誠實告知義務

但是根據保險法第64條:

第 64 條   訂立契約時,要保人對於保險人之書面詢問,應據實說明。 要保人有為隱匿或遺漏不為說明,或為不實之說明,足以變更或減少保險 人對於危險之估計者,保險人得解除契約;其危險發生後亦同。但要保人 證明危險之發生未基於其說明或未說明之事實時,不在此限。

至於已經康復的胃潰瘍足以變更或減少保險人對危險之估計嗎?可以交由第三方機關如金融消費者評議委員會仲裁

如能請醫生證明以康復的胃潰瘍跟直腸癌沒有因果關係,保險公司就該理賠,但保險公司有權解約


希望我的回答有幫助到您

如果有需要建議書(試算表)或問題,請點我大頭貼來信
 
來信時請告知:出生年月日/性別/職業/年繳預算
 
開通談話須付費,在意距離者(高雄業務員),請使用"回覆"就好

聯絡資訊請留電郵就好

祝平安 順心
 

不滿
留言 1
30231
保戶
胃潰瘍 跟 直腸癌 有關西嗎? 保險公司現在跟你玩文字遊戲 未誠實告知
Louis
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區

想問的是
你的業務員有沒有幫你爭取?
如果是XX保險經紀人,聽說有專屬律師團會幫客戶爭取權利
如果你的保險是跟這家購買
可以去詢問看看
最後,如果胃潰瘍跟直腸癌沒有因果關係,那可以爭取看看

不滿
留言
小鈞
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 1 小時內回覆討論區

抱歉...我想請問一個問題是
直腸癌 「初期」
先撇開告知事項,撇開保險公司的鬼話連篇

這項在條款中,是否本來就不包含在理賠項目之中?

不滿
留言
保險表哥
Level 3
保險業務員 location 台南市

這是告知的問題!
健康告知第二點:過去兩年內是否…………有異常情形而被建議檢查或治療?
健康告知第五點:過去一年是否患有下列疾病,而接受醫生治療,診療或用藥?(…………食道,胃,12指腸潰傷或出血,潰傷性大腸炎……)
樓主投保前幾個月有接受腸胃道治療,在健康告知第二及第五點爭議很大了!!個人覺得投保在健康告知處理上規避掉風險不是很恰當。

上評議中心吧!祝早日康復。

不滿
留言
icon MY83保險網 討論區
想看看身上的保單需不需要補強或修改?投保有體況?理賠遇到問題怎麼辦?讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你!