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用戶 35020

保經理賠速度與服務

保經商品多元也彈性可以選擇屬於自己專屬保障,但想問各位大大有沒有發生理賠時保經的服務與速度可以分享
共 9 則留言
保險表哥
Level 3
保險業務員 location 台南市

都一樣只是業務員!
都一樣只是送件到公司!
都一樣是看人品遇到的業務員的好壞!

一切是看保險公司的核保跟理賠……

路過

不滿
留言 1
Michelle 米雪
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 3 小時內回覆討論區
贊同你唷

主要真的是看自己的業務員有沒有熱心幫忙

理賠也是學問 怎麼寫賠得多也是學問

但 最後速度 都決定在保險公司理賠科 他們案件多寡 我們也不會知道的
用戶 34808
保戶
有發生理賠時,保險業務員服務與速度,順便可以分享嗎?
不滿
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保險經紀人Roger
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 5 小時內回覆討論區
這要各別看從業人員的服務吧
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班森
Level 5
保險業務員 location 台中市

應該是發生理賠時會比較有保障立場不一樣爭取力道會不一樣,我一個客戶一月份癌症理賠,第一次賠了200多萬下來,不過我對了一下理賠明細發現少賠2次癌症引起併發症的手術(所以有沒有理賠併發症是不是很重要)跟公司法務討論之後又去醫院找醫生把診斷書寫清楚,調病例,病摘手術紀錄等等...弄了快3個月終於又多賠2次癌症併發症手術36萬....一般保險公司的業務員,公司的理賠部如果不賠業務員使不上力,也不可能去告公司,基本上理賠申請速度是一樣的,因為延遲給付還是要付利息啊,只是會有另一個人另一間公司為您的權益把關這樣!!!

不要聽信訪間一般保險公司的業務員都說如果跟保經買發生理賠你要自己跑很多間公司申請,這是錯誤的,我們編制跟一般保險公司都是一樣的喔,跟保經買所有後續理賠或變更等服務還是由保經公司處理就可以了,我們不僅可以商品的選擇,理賠也是比較有保障的喔!!!

5
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用戶 34604
保戶

最近也是很猶豫是否要照罐頭保單上面的搭配,雖然可以任意搭配,但是聽說保經還是有限制的保險公司,並不是可以提供所有的保險公司的保單。

後續理賠相關問題也是,聽朋友說她之前就是跟保經買保險,但是那位業務員已經離職,之後也沒有像版上保經們說的,有人來接洽,結果真的需要理賠了,不得已只好每間每間的問,申請文件等等,真的很麻煩

1
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留言 2
班森
Level 5
保險業務員 location 台中市
第一你可以找大間的保經,至少比較不用擔心後續沒人接手處理,第二,年資淺的不代表不專業沒熱忱,不過你如果擔心可以找有一點資歷的,至少客戶來源比較穩定,不用擔心做不下去離職的問題!!
用戶 34635
Level 2
保險業務員 location 台北市
選保經重要,選業務員也相對重要

不要說離職或公司倒閉

以後的事誰說的準,業務員是人,也會有生老病死的風險



而負責任的業務員就算離職都會幫忙處理

就算有人接手您也不一定喜歡那個接手的人
用戶 34604
保戶

最近也是很猶豫是否要照罐頭保單上面的搭配,雖然可以任意搭配,但是聽說保經還是有限制的保險公司,並不是可以提供所有的保險公司的保單。

後續理賠相關問題也是,聽朋友說她之前就是跟保經買保險,但是那位業務員已經離職,之後也沒有像版上保經們說的,有人來接洽,結果真的需要理賠了,不得已只好每間每間的問,申請文件等等,真的很麻煩

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吳培正
Level 4
保險業務員 location 台北市

您好:

理賠的速度或是有無爭議,都屬個案,很難去定論,這就跟買手機一樣,當生產的量一多就算品質再好總是會有一兩個不良品,而你永遠只會聽到那萬分之一不良率拿到機王的消費者到處抱怨該品牌手機有多差,因為其他9999個拿到正常手機的人不會到處宣傳他的手機很...正常。

保經商品多元也彈性可以選擇屬於自己專屬保障,這句話是沒錯,但前提還是自己要上網勤做功課,選擇保經只是讓你在被推薦商品時比傳統單一家公司業務推到地雷商品的機率減少而已,如果自己沒有清楚了解保險的本質應該是轉嫁大風險而不是追求一輩子的小風險,那就算是找保經遇到被推終身險組合的機率還是不低的,所以與其擔心理賠速度或服務,不如先增進自己的觀念和知識,投保時就規劃正確的方向,比發生事情時才發現保錯商品更來的重要,當你花一堆保費去買一個理賠永遠只有幾千或幾萬的商品,無法解決真正的問題時,就算賠在快或服務再好又有何意義?

至於業務員離職這無論是傳統保險公司或保經都是無可避免的,保險公司如果有人來接手,你更該擔心,因為畢竟沒人會想做免費工,他還會來找你代表你還是一隻有希望的羊,千萬要謹慎阿。

目前網路發達,保險公司網站其實都有很清楚的資訊教導保戶如何自己申請理賠,或是打客服專線請保險公司派服務員來都可,自己單據收集好去臨櫃或郵寄辦理都不會太困難,或是網路上隨便找都有一堆熱心的業務會協助你。

2
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simon
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 4 小時內回覆討論區

您好
理賠速度這一部分
最主要也要看您業務員
是否有馬上幫你送件申請
以及投保的公司處理狀況
所以基本上都不會差到哪邊去

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33129
Level 2
保險業務員 location 高雄市

基本上,我都會幫忙朋友或是客戶跑理賠
我們公司即使業務人員離職了,也會由主管做承接的動作

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