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linmain
保單解約詢問
本人半年前投保友邦的電話推銷保單，因為有些猶豫，所以當時的業務員跟我說我的保單回條若未繳回，後續申請取消保單再繳回回條的話，可以全額退費已繳保費。
但近期我想解約，打算再跟該業務員確認此事，去電至友邦卻發現該員已離職……
而友邦客服是說因為超過10天，所以不論回條是否繳回，保費都無法退回。
想確認一下到底回條未繳回但持續被扣款，是否可以進行法律申訴，以及已繳的保費是否能退呢😓
但近期我想解約，打算再跟該業務員確認此事，去電至友邦卻發現該員已離職……
而友邦客服是說因為超過10天，所以不論回條是否繳回，保費都無法退回。
想確認一下到底回條未繳回但持續被扣款，是否可以進行法律申訴，以及已繳的保費是否能退呢😓
2026-01-05 02:54
共 6 則留言
Paul
保險業務員 
台中市
台中市
通常 13 小時內回覆討論區
電話行銷的保單都是用掛號寄送，所以簽收回條沒有送回不代表沒收到保單，
已經半年了才要去主張契撤基本上不會成立
已經半年了才要去主張契撤基本上不會成立
2026-01-05 03:36
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保經傑佛瑞
保險業務員
台北市
台北市
通常 1 天內回覆討論區
您好 如果是電銷商品基本上適用掛號寄送保單，所以未簽回不代表沒收到保單
已半年的時間點來看很難主張契撤並退回保費
已半年的時間點來看很難主張契撤並退回保費
2026-01-05 08:54
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湯尼
保險業務員
新北市
新北市
通常 22 小時內回覆討論區
Q：
本人半年前投保友邦的電話推銷保單，因為有些猶豫，所以當時的業務員跟我說我的保單回條若未繳回，後續申請取消保單再繳回回條的話，可以全額退費已繳保費。
但近期我想解約，打算再跟該業務員確認此事，去電至友邦卻發現該員已離職……
而友邦客服是說因為超過10天，所以不論回條是否繳回，保費都無法退回。
想確認一下到底回條未繳回但持續被扣款，是否可以進行法律申訴，以及已繳的保費是否能退呢😓
A：
只能說被業務話術了
保單寄達後就算簽收
所以從寄達翌日起算
十天內沒有撤銷契約
就算生效沒辦法退費
持續扣款應該是月繳
現在只能辦解約止損
本人半年前投保友邦的電話推銷保單，因為有些猶豫，所以當時的業務員跟我說我的保單回條若未繳回，後續申請取消保單再繳回回條的話，可以全額退費已繳保費。
但近期我想解約，打算再跟該業務員確認此事，去電至友邦卻發現該員已離職……
而友邦客服是說因為超過10天，所以不論回條是否繳回，保費都無法退回。
想確認一下到底回條未繳回但持續被扣款，是否可以進行法律申訴，以及已繳的保費是否能退呢😓
A：
只能說被業務話術了
保單寄達後就算簽收
所以從寄達翌日起算
十天內沒有撤銷契約
就算生效沒辦法退費
持續扣款應該是月繳
現在只能辦解約止損
2026-01-05 12:59
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新北Mandy
保險業務員
新北市
新北市
通常 1 天內回覆討論區
linmain，您好！
我是服務於錠嵂保經的Mandy！
已經半年，沒辦法用10天契約撤銷權
僅能看看減額繳清或者是解約了
另外如果喜歡我的回覆，歡迎給我一個「最佳留言」呦！
2026-01-05 13:13
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保險78人
保戶
你跟業務員的對話
是否有錄音
有錄音 是你錄音
還是打給保險公司 保險公司那邊的錄音呢?
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🔰不刻意搶頭香，卻沒有回覆文章的事情🔰
🔰只講重點，不講好聽話的話術🔰
🔰依照個人不同狀況，客製化逐字說明，回文才會比較慢🔰
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常見組合:
1.🙏+🌍
🙏
優點:意外實支額度高、醫療實支雜費手術分開、門診手術額度高、特定門診處置
缺點:每年理賠上限、保費較高
2.🍉+🌍
🍉
優點:醫療實支雜費手術合併手術不打折、無年度理賠上限;有意外失能扶助金;有癌症一次金;有骨折險
缺點:門診手術低
🌍
優點:重大傷病慢性精神病不打折、相對其他家保費相對平準:住院+手術定額險手術定義較寬鬆
缺點:重大傷病無特定傷病
規劃重點保單
⚽醫療實支保證續保；額度至少30萬起跳
⚾重大傷病第一年和慢性精神病、免疫系統不打折
🥎癌症一次金、重大傷病至少各100萬起跳
🏀意外實支至少5萬；有意外失能扶助金意外險
🏐病房費一天5000起跳
🎯新生兒規劃重點:一個月保費2000初
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缺點:重大傷病無特定傷病
🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，建議住院住單人房，可以避免受到其他病友干擾，除了實支實付的住院額度外，利用住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用；手術險增加理賠金額。
目前的自費(達文西手術、自費鋼板、特殊材料、微創手術、高端骨材)項目越來越高，實支實付規劃以高雜費且保證續保為主。
♨️意外
小朋友意外頻傳，規劃多種意外險種避免後續的就醫負擔，
意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折，
尤其避免因嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....成為為意外重點。
此外可以規劃小孩弄壞別人物品，需要理賠的白目險。
🚑癌症
癌症治療的方式非常多，不像以前癌症被視為絕症。
健保放化療副作用非常高，有許多高額、自費的化療、放療，能夠更精準的針對癌細胞，
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
粒子治療:
質子治療、重粒子治療
標靶放射線；
硼中子捕獲治療、 肽受體-放射性核素治療 、攝護腺特異性膜抗原
此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
挑選重點:一次金額度越高越好，療程型、生存型、實支實付型為輔助
🛎️重大傷病
重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項，例如精選傷病)、重大傷病(300多項，健保署認定、標準明確、見卡就賠)
挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折
🌀照護險
主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外扶助金的意外險和重大傷病為優先、輔以一年期長照險，失智險，有預算再來規劃長照險
｢歡迎進入左側人頭討論、網路78人/YOYO喔 ｣
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缺點:門診手術低
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缺點:重大傷病無特定傷病
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兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，建議住院住單人房，可以避免受到其他病友干擾，除了實支實付的住院額度外，利用住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用；手術險增加理賠金額。
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🚑癌症
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健保放化療副作用非常高，有許多高額、自費的化療、放療，能夠更精準的針對癌細胞，
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
粒子治療:
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標靶放射線；
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此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
挑選重點:一次金額度越高越好，療程型、生存型、實支實付型為輔助
🛎️重大傷病
重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項，例如精選傷病)、重大傷病(300多項，健保署認定、標準明確、見卡就賠)
挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折
🌀照護險
主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外扶助金的意外險和重大傷病為優先、輔以一年期長照險，失智險，有預算再來規劃長照險
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2026-01-05 15:01
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haolala
保險業務員
彰化縣
彰化縣
通常 16 小時內回覆討論區
linmain你好
我是服務於錠嵂保經的haolala
半年前的保單現在才決定好要解約，保費不太可能可以再退了
畢竟這段期間如果有狀況保險公司也是要理賠的
這很難去法律申訴，畢竟我們現在的點是都沒用到且猶豫半年後決定解約，但如果有用到呢? 是不是就不取消了
這很明顯我們被話術了，也不能怪你只能花錢買個經驗了😓
以上回復給您參考
👉🏼至今爭取超過２００萬以上的理賠金額
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