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tracy77

家人不幸自殺身亡 保險公司會刁難嗎

各位my83 保險專家,
有兩個問題想請教大家:

家人最近不幸自殺身亡,診斷證明書上有寫到
後來找到兩份保單 a和b

生前有過3~5次自殺紀錄,可能有兩三次有送到急診
想求助大家

第一
a公司於89年投保終身壽險100萬
b公司於95年投保終身壽險100萬 變額壽險200萬

請問聲請理賠保險公司會刁難嗎?
如果被刁難要跑到法律程序,我們應該怎麼辦?


第二

我們應該多久時間要先知會保險公司
之前聽過意外險是兩年內,壽險也是嗎?

麻煩各位幫忙解答
共 5 則留言
最佳留言
人生法保
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 2 天內回覆討論區

tracy77你好

對於這件事情深表遺憾,近期同事有辦理相關理賠,並跟你分享一些經驗

第一
a公司於89年投保終身壽險100萬
b公司於95年投保終身壽險100萬 變額壽險200萬

請問聲請理賠保險公司會刁難嗎? 
如果被刁難要跑到法律程序,我們應該怎麼辦?

基本上,自殺的部分有一個很嚴重的麻煩點,就是死亡證明書,因為身故人並非病死或到醫院死亡,所以死亡證明書無法由醫院開立,必須由檢察官跟法醫到場相驗後,確定並非他殺才會開立死亡證明書,若過程中無論家屬或者相驗人員有任何疑點,則會影響死亡證明書的開立時間。
再跑法律程序前,可以先透過評議中心申請評議,若結局無法接受再透過金管會申訴看看,若不行才會進入法律程序

第二

我們應該多久時間要先知會保險公司
之前聽過意外險是兩年內,壽險也是嗎?

麻煩各位幫忙解答

建議你,直接先請服務人員申請即可,不用理會2年的問題(我不太清楚為什麼有可能超過兩年?),若保險公司要求需要死亡證明書,等文件到期後15日內保險公司要理賠,若超過則會加上利息,通常會卡到死亡證明書的文件,一般來說客戶會覺得是"刁難",但條款內容明定需要文件就是如此,所以申訴也無用,當然壽險的理賠會比較容易些,若意外則會確實了解是否是意外事故,那壽險為什麼還需要死亡書呢?保險公司要確定是否為他殺,而這個他是否是保險受益人,若以上都沒有問題,當然可以順利理賠

希望有幫到你的忙,節哀

不滿
留言
黃昱
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區

拿到除戶證明跟死亡證明就可以申請了。
終身壽險的部分只要投保經兩年後。
自殺還是會理賠。

但是切記不要因為要申請保險而想不開!!!!
有其他問題也可私訊我

不滿
留言
森永
Level 3
保險業務員 location 台中市

您好,請看保單壽險保險條款除外事項
二、被保險人故意自殺或自成殘廢。但自契約訂立或復效之日起二年後故意自殺致死者,本公司仍負給付身故保險金或喪葬費用保險金之責任。
意思是壽險買超過兩年即使是自殺保險公司也要理賠

需要準備的文件

身故保險金或喪葬費用保險金的申領
受益人申領「身故保險金」或喪葬費用保險金時應檢具下列文件:
一、保險單或其謄本。
二、被保險人死亡證明書及除戶戶籍謄本。
三、保險金申請書。
四、受益人的身分證明。

1
不滿
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fu dada
保戶
投保已超過2年自殺,按保單條款仍會理賠。
不滿
留言
黑默龍
Level 3
保險業務員 location 台中市

您好:
以現行的法規來說,投保之後如果是自殺行為導致身故,一般來說2年內的契約是完全不理賠,一定要過2年又1天理賠機率才會100%,只針對壽險的部分!

不滿
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