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高名揚 新生兒

為什麼「完整守護」沒有雙實支實付?

這是小弟最近不斷被問的問題。依照個人雖有多年經驗和保險知識,還是沒法回答這個怪問題。而且只有 my83 的保戶會問我這個問題。
共 7 則留言
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阿吉談保險
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個人理解的是...

有單實支以及其他的意外、殘扶等等基本的一套,對一個沒有任何保險的人,就是有一個相對完整的保障

而雙倍守護就是在這基礎上加強

當然對於我們觀念與感受較深的人來說,只有一個單實支並不能叫做完整...
 

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高名揚
Level 5
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不好意思把您的最佳留言「暫時」取消一下。之後會再加回來……
阿吉談保險
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感謝高大哥的認同~其實大家講的都很有道理
Michelle 米雪
Level 4
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會不會 有可能 因為只買一家實支實付 可是他是夠賠的
所以叫完整
那至於做到雙實支以上 才叫做雙倍守護
就跟 假設住院花了五萬 只買一家賠您五萬 剛剛好 很完整阿 很好
那多一家實支實付 不是更好 雙倍保障
 

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留言 7
高名揚
Level 5
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說得好。但您有沒有發覺(至少我個人的經驗)類似的經驗,去您家長跟我下單買的,都是雙實支、雙實支、雙實支;但今年主動訂購的都是單實支,單實支,單實支。您們有發覺這訂單的改變趨勢嗎?
Michelle 米雪
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我想有可能去年底 客人都知道要趁只能買單實支之前 都買起來

也有部分人是觀望 今年才開始補 因為還是有不少人 不吃這套的

我是目前都遇到客人還是都一樣雙實支 因為觀念 有一再溝通 除非是他本身就有一家了 那只做一家沒話講 不然沒有醫療概念的人 本來保障上就是要做到兩家比較夠支應

高名揚
Level 5
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那就還好。我就受害了。我的客戶來這看了以後,都跟我說要完整守護。等我把完整守護給他們了,他們又說你為什麼沒有雙實支?我說雙實支就是雙倍守護。他們說不要雙倍守護,但要雙實支,要完整守護!我,我,我,比較笨嗎?
Michelle 米雪
Level 4
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也不會阿 那您就一樣阿 幫她把實支的部分 補到雙實支 讓她看看 如果完整守護方案做成雙實支 是不是比雙倍還貴 那既然一樣雙實支這樣修改比較貴 為何不直接買雙倍守護方案 這樣他就會選擇了喔

希望我這樣解答 有回答到喔
高名揚
Level 5
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呵呵,有回答到,這是一個方法,可能可以排除 30%的困擾。但是您不知道保戶的真正癥結在,他們認為 my83 給他們建議的「完~整~」(字音要拖得很長才足以達意,語言有字面意思還有語音表情的,要配合語音表情才行)守護,必定是非常「完~整~」(再一次,字音要拖得很長~),而且有雙實支的。(不要奢望保戶看得懂列表看得出那是雙實支或單實支)怎麼會還要加錢加料才能變實支????。 my83 居於深宮,是不知道完全不懂的尋常百姓的想法講法的(或許以前知道),以及我們面對信任基礎極其薄弱的網路陌生客戶的疑惑的,「何不食肉糜」? 對,對,我去吃肉稀飯去了……
高名揚
Level 5
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看來還是我比較笨,活該我只能吃肉稀飯……
Level 2
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高大,把完整實支分兩份就可以了
保險阿瘦
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完整守護也不知是誰規劃的.......
問他才對阿

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高名揚
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Apin 醫師?
子涵
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雙實支不是必須

但但實支不夠這就值得人省思了

但預算不足還是要從大風險來先作補足
冠軍
Level 3
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哈哈哈 要跟誰反應呢
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Messi
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話說~~
遠雄RJ1並沒有理賠門診手術雜費,我打去理賠部問過了~~

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保險阿瘦
Level 3
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依全民健康保險規定其保險對

   象應自行負擔及不屬全民健康保險給付範

   圍之手術費及手術相關醫療費用核付「手

   術費用保險金」,但不超過依投保計劃別

   對應附表所列之「手術費用限額」。
保險阿瘦
Level 3
保險業務員 location 高雄市
手術相關醫療費用核付「手術費用保險金」 ===>有的公司條款沒賠門診手術都有賠了

這邊有寫手術相關醫療費用核付 發揮你爭取理賠的功能了
高名揚
Level 5
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唉,堂堂一個醫療險具聲名的公司,連個門診手術雜費也寫得迷迷糊糊,還要大家猜來猜去,辯來辯去,甚至打電話問(還不一定接電話回答的人能在世到民國哪一年,有沒把他的答覆錄音起來,他的錄音具不具效力等等),真是給從業人員也給保戶也給他們自己找麻煩~
Sebastian
Level 4
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顆顆,還好我以前都沒有說
高名揚
Level 5
保險業務員 location 台南市
那要請 my83 更正實支實付分析器上的表格了。
高名揚
Level 5
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那已經上當了人要怎麼辦說……

Messi
Level 5
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確實文字很容易誤導人XD
Benson
保戶
RJ1 是否不包含門診手術雜費,我們已另外和遠雄確定後

感謝各位的提醒和討論
子涵
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 5 小時內回覆討論區
因當說保險公司條款模糊

以對客戶有利為先



但當然重點是你的業務人員要(爭取)
高名揚
Level 5
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我去看過另外一個 f 開頭的網站它也說有門診手術雜費耶。看樣子上當的人不少。我下週要開始緊急通知我的保戶們了。不然若開白內障5000元換人工水晶體8萬元,5000元賠8萬元不賠,我會被剁成肉醬。(當初都跟保戶說有門診手術雜費並舉了人工水晶體的例子)。Messi 君您打電話過去回答您的是什麼等級?課長主任還是部長副總?
Messi
Level 5
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通常 21 小時內回覆討論區
不過像人工水晶體這個部分,應該可以請醫師開成門診手術的名目吧?不要開成雜費就好,我不知道對方是甚麼階級耶XD
高名揚
Level 5
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開白內障5000元,換自費人工水晶體8萬元。單據出來一定是「手術費」5000,「自費材料費」8萬。您應該是沒處理過這種理賠所以不了解……這下慘了。

彤彤
保戶
所以白內障属門診手朮嗎?确定门袗手术雜費不赔嗎
小孟
Level 3
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我沒被這樣的問過,不過被問為何規劃雙實支的話
我都從早期的終身醫療+住院日額開始說起

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留言 6
高名揚
Level 5
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當客戶向您指定本站的「完整守護」時,您也是先塞雙實支,然後再解釋這樣嗎?

小孟
Level 3
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我試過也,不過主動說明這個部分,發現接受度不高。

後來除了指定的之外,會另外提供一到兩個方案做比較,因為方案內有雙實支的總保費與指定的差距不大,就會提問。透過詢問然後我們解釋,似乎較能被接受。

高名揚
Level 5
保險業務員 location 台南市
對對對,我就是要您這句話來印證我今年開始遇到的難題:「主動說明這個部分,發現接受度不高」。在去年主動詢問者大多因為網路訊息以及據說是 Apin 醫師原意(年代久遠不可考了),會先預定雙實支是好的,都先找我說要買雙實支,實在預算不行,才會降到單實支。今年不然。詢問者都會先預定「完整守護」是足夠完整的(因為今年 my83 添加了一個預設為「完整」-- 不內行的初接觸者就覺得「啊」,好完整啊!),然後我們主動說明建議能夠的話,加到雙實支,然後就像您說的「接受度不高」,或有懷疑是否我們建議多加高我們多賺錢!? 同樣是一份這個去年被公認為最佳標準的雙實支,今年似乎被認為是不必要(找名目斂財)了??? 再者,有些已經知道雙實支是好的,應該的,指名要「完整守護」(他們心裡認為 my83 推薦的完整守護,一定是很完整的,包含雙實支的),當我給保戶看列表,並答詢「完整守護」,並沒有雙實支時,得到的反響也不好,往往是:「什麼?! 完整守護沒有雙實支???? 」。言外之意似有被哄騙之感(需知道一般完全不懂保險的人並不會看保單列表) 。my83 呀 my83 ,您們亂取套裝名字害得我們真是麻煩~真是麻煩呀!
小孟
Level 3
保險業務員 location 新北市
提供平台的美意大都能接受

但在平台上設置這麼多個思維框架,只會使我們這些駐足在此的業務員越來越笨而已

大家一起加油啦^^
高名揚
Level 5
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唉,真的是。小孟您去年沒來不知道,去年都沒有這個問題。好懷念去年沒有什麼怪怪隆地冬完整守護推薦方案的日子啊~
Messi
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哈~~我也是今年來的新兵,感覺這平台給保戶的資訊與選擇越來越多了,這也是件好事喇
高名揚
Level 5
保險業務員 location 台南市

以下是 my83 保戶說出來或者沒有明說出來的話:

(註:一開始指定雙倍守護的則完全沒有以下問題。以下問題全出現在一開始指定「完整」(加引號)守護的初接觸保戶)

就說了我要完整守護,你又要塞我雙倍守護? (斂財?)

你給我的完整守護,居然沒有雙實支? (失望? 可見他還是想要雙實支,預期完整守護會有雙實支,結果不然!)

那叫什麼完整守護? (欺騙?)

嗄? 完整守護加雙實支還要加錢?  (抗拒?)

一切因為 my83 把單實支套裝取名為「完整守護」而且推出可直接點選推薦方案而開始。之前完全沒有這些問題。

需知道網路經營不像朋友經營,沒有事前的基礎信任。或者說信任非常薄弱可以翻閱近日某熱門網路保險版,網路用戶會把他的保業或保經講的每一個建議再上網 po 一次求證,可見信任非常薄弱。) 請 my83 慎重思考
 

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留言 1
wayn2008
保戶
my83的方案本來就很爛,光是產險的意外險就是為人詬病的一個。新十全兒童跟快樂童年才能把保戶燒燙傷額度拉得更高,盡信這裡的罐頭保單,不如好好研究它跟一般推薦商品的差異。
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