遠雄理賠速度？
承辦人員一轉再轉，說什麼卡在總部審核，希望回覆確認進度與原因，也無下文。
其他同時間送件的三商、凱基、台新，都早已審核理賠完畢。
新竹市
遠雄理賠進度卡關常見，近來不少人有相同情況。
你 6 月底送件、7 月初補件完成，現在仍「審核中」，超過一般理賠作業時效（約10～15工作天），確實太久了。
若還沒處理，可以請主管協助/加快審核流程，保戶有權要求合理說明。
你是保戶有權利要求遠雄說清楚為什麼拖那麼久，保障你應有的知情權。
《保險法》第34條：規定規定
保險人接獲完整理賠資料後，應於約定期限內給付賠款；無約定期限者，應自收到完整資料後15日內完成理賠
意味意味理賠不應拖延太久，若超過，保戶可詢問原因並主張權益。
《保險法》第107條理賠審核義務：
保險事故發生時，保險公司應即進行審核，不得無故拖延。
意思是：保險公司收到理賠申請後，必須依約盡速審核與處理，並應該「合理說明」延遲的原因。
《金融消費者保護法》第10條：
金融服務業應以公平、誠信原則對待金融消費者，提供完整資訊與說明義務。
意思是：你作為保戶，有權要求保險公司「說明目前審核狀況」與「處理延誤原因」。
新竹市
台南市
台北市
新竹市
遠雄人壽因理賠人員不足，所以理賠會比較慢很多很多，建議你打客戶電話詢問哦!
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新北市
Q:
6月底送件，7月初補件完成，至今仍在審核中尚未理賠。
承辦人員一轉再轉，說什麼卡在總部審核，希望回覆確認進度與原因，也無下文。
其他同時間送件的三商、凱基、台新，都早已審核理賠完畢。
A:
遠雄的速度大概就是一個月
沒有被照會就只能慢慢等了
新竹市
由於現在很多核保都短缺的情況下，所以蠻常遇到理賠比較慢的狀況
但都有延滯利息的
我最近有一個客戶一樣遠雄將近3個月才下款
提供您參考喔
新竹市
建議可以直接與理賠人員聯繫，直接詢問他們需要看到怎麼樣的資訊、文件，一次補全，可以省下不斷反覆補件的拖延喔！
新竹市
您好，根據保險法規
保險公司應在收到理賠申請文件後15日內給付保險金，
若無特別約定，且因可歸責於保險公司之事由，
導致超過15日才給付，則應給付遲延利息，年利率為10%。
◆ 也就是說當您將文件補齊後的第16日起，保險公司開始起算延滯利息
◆ 因其他保險公司以賠付完成，若您沒有急需馬上理賠可以等一等，理賠金只多不少
若您後續遲遲等不到理賠可以提起申訴，申訴管道：
向保險公司提出申訴→30日內未獲處理可向評議中心申請評議
→若仍不滿意評議結果最後可考慮向法院提起訴訟
只說實話、愛吃誠實豆沙包的保險78人/保險YOYO來了
👇( ◠‿◠ )👇
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超過時間很久
理賠還沒下來
通常 是理賠人員不構，目前它們家沒聽到這個問題
有一個可能性 就是保險公司瘋狂調閱你的病歷
看哪裡可以不賠
哪裡可以拒賠
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我是在DCARD保險業版出沒的保險78人/保險YOYO。
🔰只講重點，不講口腹蜜劍、舌燦蓮花、只講好聽話的話術🔰
🔰不複製貼上制式版面文，依照個人不同狀況，客製化逐字說明，回文才會比較慢🔰
🔰 七年保險年資🔰
🔰 保單檢視能回朔當時商品，與之比較當初規劃的缺失🔰
🎁 網路普通客戶回答簡單易懂
🎀 既有客戶詳細講解
🌞 面談詳細講解保單內容
⚓保近不保遠、保大不保小
☀️ 依照預算規劃內容，不做灌水單
⭐ 不主動推銷、不強迫推銷、不做不實話術
🌟 低保費高保障
🎯 不隨意請客戶解舊約，新保單補強部分不足
⛄ 全台北中南跑透透
🏆 超過千位網路保戶諮詢
❄️ 出沒DCARD保險業版
⭕ 六大保障 : 醫療、癌症、重大傷病、失能(照護)、意外、壽險
--
常見組合:
1.🙏+🌍
🙏
優點:意外實支額度高、醫療實支雜費手術分開、門診手術額度高、特定門診處置
缺點:每年理賠上限、保費較高
2.🍉+🌍
🍉
優點:醫療實支雜費手術合併手術不打折、無年度理賠上限;有意外失能扶助金;有癌症一次金;有骨折險
缺點:門診手術低
🌍
優點:重大傷病慢性精神病不打折、相對其他家保費相對平準:住院+手術定額險手術定義較寬鬆
缺點:重大傷病無特定傷病
規劃重點保單
⚽醫療實支保證續保；額度至少30萬起跳
⚾重大傷病第一年和慢性精神病、免疫系統不打折
🥎癌症一次金、重大傷病至少各100萬起跳
🏀意外實支至少5萬；有意外失能扶助金意外險
🏐病房費一天5000起跳
🎯 成人規劃六大保障
💡壽險
💡意外險(死殘/意外實支/意外日額/骨折)
💡醫療險(醫療實支優先；住院日額/手術/定額險次之)
💡癌症險(一次金癌症險優先；療程型/生存型/實支實付型 次之)
💡重大傷病險(分為重大傷病/重大疾病/特定傷病，重大傷病優先)
💡照護險
(主要為失能險/長照險/失智險，目前失能險滅絕，改以意外失能險和重大傷病拉高額度為優先)
🎯新生兒規劃重點:一個月保費2000初
新生兒保單常見組合:
1.🙏+🌍
🙏
優點:意外實支額度高、醫療實支雜費手術分開、門診手術額度高、特定門診處置
缺點:每年理賠上限、保費較高
2.🍉+🌍
🍉
優點:醫療實支雜費手術合併手術不打折、無年度理賠上限;有癌症一次金;有骨折險
缺點:門診手術低
🌍
優點:重大傷病慢性精神病不打折、相對其他家保費相對平準:住院+手術定額險手術定義較寬鬆
缺點:重大傷病無特定傷病
🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，建議住院住單人房，可以避免受到其他病友干擾，除了實支實付的住院額度外，利用住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用；手術險增加理賠金額。
目前的自費(達文西手術、自費鋼板、特殊材料、微創手術、高端骨材)項目越來越高，實支實付規劃以高雜費且保證續保為主。
♨️意外
小朋友意外頻傳，規劃多種意外險種避免後續的就醫負擔，
意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折，
尤其避免因嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....成為為意外重點。
此外可以規劃小孩弄壞別人物品，需要理賠的白目險。
🚑癌症
癌症治療的方式非常多，不像以前癌症被視為絕症。
健保放化療副作用非常高，有許多高額、自費的化療、放療，能夠更精準的針對癌細胞，
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
粒子治療:
質子治療、重粒子治療
標靶放射線；
硼中子捕獲治療、 肽受體-放射性核素治療 、攝護腺特異性膜抗原
此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
挑選重點:一次金額度越高越好，療程型、生存型、實支實付型為輔助
🛎️重大傷病
重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項，例如精選傷病)、重大傷病(300多項，健保署認定、標準明確、見卡就賠)
挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折
🌀照護險
主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外扶助金的意外險和重大傷病為優先、輔以一年期長照險，失智險，有預算再來規劃長照險
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新竹市
DuckBubee晚上好
每家保險公司理賠審核的方式不同，時間這麼久還沒下來
有可能是理賠部塞單，您也可以致電到遠雄詢問
遠雄服務專線 / 週一至週五 8:30~21:00
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另外也有可能是保險公司在調閱您的病歷，這個會需要比較長的時間
這部分也會有延滯利息喔~再請您耐心等候
保險買對不買貴👍
如果有其他不理解的地方，或者有其他保障需求
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希望有這個機會能為您服務🤝
😊每個險種都是協助您解決不同的風險，詳細討論才能準確訂製您的保障
翊翊會依您的需求及預算配合六大保障去幫您規劃：
👉壽險/醫療/意外/重大傷病(含癌症)/癌症/失能👈
我3月中送的件到現在還沒有下來
上個月打電話申訴理賠專員電話永遠沒人接
後有回覆說因離職大量人員，資料已都調查回覆給他們需要給他們一點時間給上頭長官審核
就這樣又過了一個月
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