被後方車追撞理賠事宜 - 《MY83 保險討論區》

Question

1.請問我們在停等紅綠燈時，結果被後方追撞，導致車子需進廠維修，因我們有小孩，所以想跟對方要代步費，但對方保險只說只賠營業用不賠自家用的，我們欲跟車主講，但車主回覆說保險說怎樣就怎樣，也不賠代步費,這樣我們是否還是可以主張還是需要代步費呢？
2.我們並未收到對方保險理賠簡訊，都是只有車主提供給我們一個業務的聯絡資訊，與他聯絡，要跟他要簡訊，他卻不給我們，這樣對嗎？我們之前也是有遇過車禍，但對方保險也都有傳簡訊通知案號，及聯絡人，但這次都沒有我覺得很奇怪，想詢問這樣會影響理賠嗎？

Answer

版主您好! 初判表是否出來了 聽您口述後車全責。代步費部分通常保險公司若不受理理賠,只能透過民事訴訟方式求償。對方給您的業務資訊可能是人壽的業務。⭐ 我是 富邦人壽 的偉愷⭐ 年資6年協助上百位孤兒保單 爭取理賠權益 車禍調解⭐ 協助過多位體況件爭取核保  全台皆有服務  不強迫推銷 歡迎點擊頭像聊聊!

Answer

Q~請問我們在停等紅綠燈時，結果被後方追撞，導致車子需進廠維修，因我們有小孩，所以想跟對方要代步費，但對方保險只說只賠營業用不賠自家用的，我們欲跟車主講，但車主回覆說保險說怎樣就怎樣，也不賠代步費,這樣我們是否還是可以主張還是需要代步費呢？A~這個部分建議留到調解前再跟對方理賠談,現在就是先修車,若有受傷就先完成治療,保留收據!Q~我們並未收到對方保險理賠簡訊，都是只有車主提供給我們一個業務的聯絡資訊，與他聯絡，要跟他要簡訊，他卻不給我們，這樣對嗎？我們之前也是有遇過車禍，但對方保險也都有傳簡訊通知案號，及聯絡人，但這次都沒有我覺得很奇怪，想詢問這樣會影響理賠嗎？A~不知道經過多久了,有可能理賠繁忙,也有可能對方還沒報出險,若您自己有車體險,也可以先進廠報出險,後續會有您的保險出現協助處理!如果覺得我的留言有幫助請幫忙『按讚&最佳留言 』唷!感謝!