收到台新HX+HD核章通過且完成帳戶扣款，卻收到業務通知 核章沒通過，因此壽險從30萬改新制60萬？

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版主您好👋

願意投保保險真的是很有觀念也很負責任!

不太合理的感覺，正常扣款了就沒問題了才對

直接打過去客服問看看是不是這個狀況

希望我的回答有幫助到你~

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我是服務於錠嵂保經的haolala

完全不合理，正常來說已經扣款的件不可能沒有核過！
特別我記得台新是當下就刷卡了怎麼會有扣完款核印沒過的問題，這個業務可能比較有問題（可能）

建議打電話去問會比較準確知道是什麼問題，也有可能是他照會期限未回被撤件要重送

以上

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本人服務於錠嵂保險經紀人公司

Q:
想問各位大神：
我朋友+朋友爸爸兩人，5/21已跟台新業務簽約2份保單（都投保PWL30萬+HX+HD）
並收到公司簡訊告知核章通過，而且還扣完款了（如照片)

業務卻跟我朋友說，公司通知「朋友核章沒過！！！」那公司傳簡訊內容是在哈囉…

現在我朋友的主約PWL30萬，業務說因核章未過，時效過了所以要變成新制主約PWL60萬？？？再加上朋友爸爸的主約PWL可能也會變成60萬…我們都覺得不合理

如果核章未過有誤～怎麼扣得到錢？不是很奇怪嗎，另外不是應該在幾號前投保的人，主約就算30萬嗎？

因為核保拖延，造成保戶日復一日的等，然後拖到時效過，再來跟我們說無效！！！

想求助各位大神～請幫幫忙，我朋友可以怎麼解決呢？
朋友是小資族，需要養爸爸～真的無法再負荷多出的錢。

A:
我猜應該是用先送審件
然後等核保通過要扣款
發現生效日遇到改新制
不知道怎麼跟客戶說明
就推給銀行核印有問題

版主您好！
我是服務於錠嵂保經的Mandy！

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