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小小魚

投保醫療實支,重大疾病?業務員卻,,,

找定律的投保實支,重大疾病,ㄧ開始有說有體況,要確定能買,才把買了8年的住院醫療取消。業務員也知道,然後現在跑到新單的程序保險公司說要除外體況,於是決定不買。但原單卻已取消!!!
快氣炸了。原單是8年前健康體買的,現在業務員只會說,是她的疏忽,我該怎麼辦,,??
該怎麼處理?申訴???
共 7 則留言
小小魚
保戶

因為上班的關係,所有的都因為信任,交由業務員處理,,有保留所有line雙方說,我要確定能買,才要刪原單,,的文字。
我能怎麼做?。
要回我權利?

不滿
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謝景旭
Level 3
保險業務員 location 台北市

小小魚您好!!   保單取消通常還有七天的二次保全可以讓保單再次復效。
如果您現在取消保單還沒超過七天,我會建議您直接跟您原本投保的保險公司聯絡,取消解約。
或是請您原本的保險公司服務人員,寫業務人員報告書替您爭取唷!!!

 

2
不滿
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高名揚
Level 5
保險業務員 location 台南市

緊急程序上面已有謝大大為您解答了。在此不再贅述。但這裡留一些字幫助 N 天後 N 年後的網友也能吸取經驗。

之前就有人問過我,如果要買新的保險,原來的不想要了,是否先把原來的單子解約,再買新的保險

我回答說,除非是總投保超過額度,否則最好確定新的投保成功,再回頭把原來的解約。果然今天又再度看到這種狀況了。

奉勸要新投保的網友諸君,依照小弟上述的步驟。這裡留些字句,讓以後已有舊單要買新單的朋友們爬文時能夠看得到,那麼也能幫助到些不認識的朋友們,甚幸! 
 

不滿
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RSU.TEAM
Level 3
保險業務員 location 台北市

高先生說的好:
不過在補充一點,我想有可能是因為實支實付正負本的問題,我想他不是出富邦,就是出遠雄的RSL給您對吧。
我會建議保戶,如果要投保新單但是舊單仍有效的情況,投保副本理賠的實支實付做補強,如果順利核保通過,原本的保單要調整再來調整,若有取消第一家的實支,要記得再另外補ㄧ家副本理賠的實支實付,這樣保障才會比較足額唷。
 

2
不滿
留言 1
高名揚
Level 5
保險業務員 location 台南市
讚,補充得讚!
小小魚
保戶

各位大大,我完全知道要先確定新保單,再解舊保單,,ㄧ開始也跟業務說了,她自己也知,
問題是業務員出錯???
我該怎麼辦,請幫幫我!!

不滿
留言 2
很輕鬆
Level 3
保險業務員 location 台北市
請問您的業務員出錯,詳細情況是如何呢?
重點是要確認過失不是在您身上,才有著力點可以替您向保險公司爭取您的權益唷!!
劉鳳洲.
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 9 小時內回覆討論區
您好:

個人認為現在趕緊請業務送「業務聯繫函」給保險公司看是否能救回舊契約,

跟保險公司說明清楚整件事的來龍去脈,至於與業務之間的問題再來處理。
劉鳳洲
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 9 小時內回覆討論區

您好:

趕緊請該業務填寫「業務聯繫函」給保險公司看看是否能救回舊契約,

但後續就看保險公司是否願意恢復,若無法恢復舊契約,那就要看您與該業務之間要怎麼處理了。


以上建議與您分享,謝謝!

 

3
不滿
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Tina
Level 2
保險業務員 location 桃園市

新保單跟舊保單是同一家保險公司嗎?如果是~就直接你撥電話問保險公司,將實際狀況告訴他,看是否可以補救~至於,保經業務員他不是這家保險公司的員工,所以他沒有權限幫你去爭取解掉的保單~~~
所以,一切靠你是保戶身份去爭取看看囉!至少你信任的這位保經就看你選擇原諒不原諒了!

不滿
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