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用戶 93808 小家庭

續期保單都會收到嗎?

幫小孩投保的保險中有一張新安東京海上的癌症險,投保後就放著,每年也都收到續期保費的繳款單,以前沒注意,但今年仔細看了一下內容才發現繳款單上的保單編號跟一開始拿到的紙本保單不同,打電話去新安東京詢問才知道原來每年的續期保險,都會製作新的保單,有新的保單編號。
那問題來了,我只有收到投保時的那一份,續期的保單我都沒收到,新安東京的客服說因為我是透過保經投保,所以保險公司會把保單給保經轉交。以前沒注意過,以為保單就是最原始的那一份,現在才知道原來每期續保都會有新的保單。
所以我的問題是,續期保單保管在保經那裡是常態嗎?如果不是的話,我是不是應該檢視所有保單,應該請保經都把後續的保單寄給我呢?
共 11 則留言
呂璿
Level 3
保險業務員 location 新竹市
通常 16 小時內回覆討論區
Anny Yang 妳好👋🏻~

保單下來都會先到業務員這端哦!
可能是業務太忙了或者忘記拿給你了!
不過別擔心,只要保費有正常繳納,保障一樣有效哦!

可以跟業務聯絡一下說續期的保單是不是忘記拿給你了😊
請他找個時間拿給你

㊗️ 一切順心 事事順利
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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 14 小時內回覆討論區
Q:
那問題來了,我只有收到投保時的那一份,續期的保單我都沒收到,新安東京的客服說因為我是透過保經投保,所以保險公司會把保單給保經轉交。以前沒注意過,以為保單就是最原始的那一份,現在才知道原來每期續保都會有新的保單。
所以我的問題是,續期保單保管在保經那裡是常態嗎?如果不是的話,我是不是應該檢視所有保單,應該請保經都把後續的保單寄給我呢?
A:
都在業務員那裏
因為內容都沒調整
所以有些業務員都不會特地送過去
建議可以改成電子保單
省時省力也不會造成彼此困擾
3
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用戶 93808
保戶
謝謝回覆。那請問如果要改成電子保單,是要找保險公司更改嗎?
不滿
留言 1
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 11 小時內回覆討論區
可以找原業務變更唷,需要寫契約變更書
Lauren
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 13 小時內回覆討論區
需要的話可以請業務轉交給您
也有許多保戶會覺得產險這種一年一約的商品容易更動,或是寄送、轉交、時間成本上划不來,覺得沒必要,那倒不如放在保經人員那邊,反正理賠時也是第一時間通知保經
2
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傑利
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
哈囉~Anny yang

續保單都會在業務人員那裡唷
建議可以改成電子的唷
3
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留言
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區

Anny Yang 妳好 

保單下來會在業務員那邊
可以請業務寄給您或改成電子保單喔
更改的方式:請業務拿契約變更申請書讓您填寫


以上是我的回答希望有幫助到您
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阿杰LJ
Level 2
保險業務員 location 台中市
Anny Yang 您好

您的問題是
Q:幫小孩投保的保險中有一張新安東京海上的癌症險,投保後就放著,每年也都收到續期保費的繳款單,以前沒注意,但今年仔細看了一下內容才發現繳款單上的保單編號跟一開始拿到的紙本保單不同,打電話去新安東京詢問才知道原來每年的續期保險,都會製作新的保單,有新的保單編號。
那問題來了,我只有收到投保時的那一份,續期的保單我都沒收到,新安東京的客服說因為我是透過保經投保,所以保險公司會把保單給保經轉交。以前沒注意過,以為保單就是最原始的那一份,現在才知道原來每期續保都會有新的保單。
所以我的問題是,續期保單保管在保經那裡是常態嗎?如果不是的話,我是不是應該檢視所有保單,應該請保經都把後續的保單寄給我呢?

A:可以請業務改成電子保單,或是自己印下資料郵寄方式寄給保險公司
或是跟業務約定每年都幫您寄過去都可以哦~

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小方方
Level 4
保險業務員 location 台中市
您好
建議轉成電子保單會比較方便喔
1
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美Tung
Level 4
保險業務員 location 新竹市
1 天前上線
您好!

樓上業務同仁都回答的很正確哦
建議可以直接更改成電子保單比較方便~
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用戶 81699
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 15 小時內回覆討論區
Anny Yang~您好

續保單每年都會再重新製單再寄送到業務員那

可能因為忙碌忘記送

建議您可以改電子保單
1
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保險阿瑞
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 4 小時內回覆討論區
Q1:幫小孩投保的保險中有一張新安東京海上的癌症險,投保後就放著,每年也都收到續期保費的繳款單,以前沒注意,但今年仔細看了一下內容才發現繳款單上的保單編號跟一開始拿到的紙本保單不同,打電話去新安東京詢問才知道原來每年的續期保險,都會製作新的保單,有新的保單編號。
那問題來了,我只有收到投保時的那一份,續期的保單我都沒收到,新安東京的客服說因為我是透過保經投保,所以保險公司會把保單給保經轉交。以前沒注意過,以為保單就是最原始的那一份,現在才知道原來每期續保都會有新的保單。
所以我的問題是,續期保單保管在保經那裡是常態嗎?如果不是的話,我是不是應該檢視所有保單,應該請保經都把後續的保單寄給我呢?

A1:您好~可能是業務太過忙碌忘了送了~
假如您很在意保單的話,建議可以請業務幫您契變成電子保單
這樣您不但可以隨時查看您的保障,也不會因為保單未送達而困擾了~


以上建議供您參考

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