關於全殘理賠

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湯尼

保險業務員

新北市

通常 17 小時內回覆討論區

Q:
被保跟要保為母親，已申請監護宣告通過，我為母親的監護人。
上星期已送件，診斷書及身心障礙卡（殘障等級為極重度）如附件，但今晚收到簡訊要我補文件（相關失能鑑定報告住院病歷摘要)，請問我因如何處理？先前有問保險公司說全殘診斷書要怎麼開，也是他們的方式把保單條文給醫生看後依母親的情況開立的啊！
A:
一般都是以診斷證明書為主
除了社會保險有專屬的失能診斷書
可以讓保險公司自己去調
簽同意查詢暨授權聲明書
看它們要甚麼資料自己去查
不然就派人過來做生調

2021-12-13 14:50

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保戶甲

保戶

問醫生不是最快嗎?就給他鑑定報告跟住院病歷摘要

2021-12-13 13:34

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Mavis小姐姐

保險業務員

台北市

通常 1 小時內回覆討論區

哈囉您好

保險公司在失能相關理賠上程序較為嚴謹
需要等待一段時間及提供多份資料給保險公司審核都是正常的

您目前收到通知需補全相關失能鑑定報告住院病歷摘要
這個部分要再麻煩您回媽媽原本就診的醫院做申請
再回覆給保險公司供審核唷

2021-12-13 13:44

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媽媽目前還住在醫院的呼吸病房，所以我只要直接跟醫院說我要這2樣資料他們就知道了嗎？因我之前要全殘診斷書他還問是怎樣的

2021-12-13 13:48

對的向醫院要就可以了
住院病歷摘可以至櫃檯詢問要在醫院的哪邊做申請
至於相關失能鑑定報告要詢問醫生是否有類似的資料
沒有的話就跟保險公司說沒有就可以了以診斷書為主
保險公司有疑慮可請他們直接進行生調（實際派員來看看媽媽的狀況）

以上是我的經驗供您參考
希望有幫助到您

2021-12-13 13:55

Answer 4

錠嵂77

保險業務員

彰化縣

通常 23 小時內回覆討論區

版主您好～

樓上的專業大大都回覆都非常詳細
如果有幫助到您，還請不吝的給予「一個讚」及「最佳留言」唷

2023-03-29 14:28

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