1010您好
因XHR為實支實付型醫療險,是依據醫療收據(副本)理賠,故無法用診斷證明書賠付
另外,我曾在醫院批價掛號櫃台工作過,也幫忙過患者處理類似問題,僅供您參考
通常病患遺失正本收據,沒有辦法補發,只能另外申請醫療費用收費證明書,這張是會記載病患過去某個區間曾經的花費,您可以跟櫃台的先生或小姐說因正本遺失需要申請保險理賠,再請他們列印出來即可(各家醫院可能名稱不同要再請您去詢問,並要記得攜帶身分證)
而副本收據都是病患拿正本收據過來,我們幫忙影印,並在上面蓋醫療院所戳章和與正本相符字樣,才符合副本收據定義
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