依照個人在業界多年經驗,保險公司要事先慎重選擇,因為價錢是固定的,你事先可以擺明看到,甚至擺明挑剔的。但是事後的理賠,你事前不知道會如何。理賠的態度絕對是問得到口碑的,除了一些是保戶自己誤會誤解的以外(譬如中風死亡認為叫做意外死亡,意外險不理賠就傳遍全村說這保險公司沒良心之類的,保險公司有口也沒法跟每個聽到的人解釋,諸如此類的不算),保險公司的理賠是否在灰色地帶中老是偏向自己(這是書面語言,白話語言就是理賠爽快不爽快啦!),這是真的在事前要考察的重點中的重點。因為其他的東西,在DM或條款中,都有明文可查甚至可辯,灰色地帶的作風,才是令人頭痛的。三五萬元上法庭請律師又不值得。這些風評,其實多少坊間都有口碑,或者問問從業比較久的保經人員,都會得到私下的答案。當保險公司的作風是如何如何的時候,保經人員有時也頭痛未必能扭轉乾坤,只能多少幫一點忙是真的。但以財務規模,律師團規模而言,保險公司絕對是先天就占據上風。保經人員有經驗的能幫你挑口碑好的公司,之後的幫忙大體有限。
一定要把上面保險公司說完了,下面說保經公司才會更清楚。既然保經公司除了替你選擇好的公司(這裡要下一個註解伏筆),好的商品,為您量身(前半段幫忙比較大)。最後簽約也不過是把你的契約交給保險公司。前半段其實一位好的保險公司業務員也能幫您做到的。後段他能幫的忙就會開始比較小了,頂多幫您據理力爭,連絡仲裁機構,找律師等等。所以,您有沒有發覺,無論找保險業務員,還是找保經業務員,您上述說的八項考慮當然也都是值得考慮的,但是您應該會覺得,最重要還是人品。人品能決定了,他幫你挑保險公司、保險商品的時候,所謂「好」是真的對您好嗎?還是對他自己好? 保險公司的業務員也是一樣,他只是不能挑選保險公司,但還是要為您挑選保險商品。他真的有認真替您打造嗎?還是找個佣金高,用處少的就便宜簡單行事,以便趕快處理下一個客戶? 就如醫生是否真的在病人上花心思,絕對有天差地別的。最後才是醫術的問題。經驗與是否有認真研究保險商品(類似醫術),以及保戶的家庭狀況(是否有個個用心),固然是很重要的,但是沒有經驗而且謙卑肯學的新手也多的是前輩可以請教。所以,話說回來必須要給您一個個人的結論,您的上述8點都是加分題。最重要還是人品! 人品! 人品!