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用戶 67929

想詢問遠雄理賠速度

最近想投保遠雄 想詢問遠雄理賠速度
共 10 則留言
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 4 小時內回覆討論區

通常大概1個禮拜左右吧~~
如果投保後短期就理賠了,可能會調病歷,也有可能會超過2個月

不滿
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貼心誠懇的保經 Andy
Level 2
保險業務員 location 花蓮縣

你好~
近半年遠雄的理賠變的龜毛一些,
非不得已,我暫時不會賣遠雄給保戶。
供你參考。

如果對你有幫助,請給我一個讚,我會很感激的❤

3
不滿
留言 9
用戶 67929
保戶
怎麼說呢 變得龜毛
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 4 小時內回覆討論區
應該不是最近變龜毛吧,一直都蠻龜毛的XD

舉個我最近的例子好了,客戶因運動傷害,去做十字韌帶手術,全球理賠蠻快就下來的,遠雄還要求去調病歷,在上次另一位客戶,投保後半年就手術,申請理賠,全球只要求調一家病歷資料,遠雄則要求調了6..7家,當然這些後來都有理賠下來,只是會讓人覺得毛很多XD
貼心誠懇的保經 Andy
Level 2
保險業務員 location 花蓮縣
今年年初開始又更嚴重
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 4 小時內回覆討論區
我是有發現近一年的核保也變更嚴格了...
用戶 67929
保戶
因為我前陣子有朋友跟我說 他也有投保遠雄叫我不要投保 他說 他明明診斷書已經送到遠雄理賠那裡去了但卻隔了四五天 才剛開始受理
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 4 小時內回覆討論區
會不會是業務壓件,過幾天才送?我是沒遇到這樣的問題,有時候理賠毛比較多倒是真的,台灣跟全球我覺得ok
用戶 104147
保戶
真的。遠雄現在理賠真的超慢的,甚至我覺得有點誇張。本身是業務員,我現在也不對遠雄給客戶了,連我自己理賠都讓我無法接受了何況客戶。其他家都理賠下來了,就是遠雄還沒有,跟其他家慢了超過一個禮拜,我再看還要多久?
小儀
保戶
我也是短期4/17收到理賠文件
5/8號收到調閱病歷同意書 5/13保經寄給遠雄
5/17遠雄收到文件 阿 現在還在說調病歷中文真的很久
小儀
保戶
我請保險經濟人幫我追 跟我說不要在問業務
會讓業務覺得我本人很缺這個理賠金額🙄🙄🙄
重點是當然缺阿 不缺我也不會急不是嗎
錠嵂保經-MAY
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 5 小時內回覆討論區

您好

只要要嚴重程度符合條款,各家保險公司都會在兩個禮拜內核付理賠!
除非您是短期投保理賠(一年內),才會影響理賠速度 !

3
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大誠保經Eason Liu
Level 2
保險業務員 location 桃園市
通常 11 小時內回覆討論區

你好
       遠雄人壽正常資料備齊申請的情況都正常,
約在兩個禮拜內都會賠付下來哦!

不過最近再幫客戶申請理賠時的確有兩件都被刁難到,一件需補自費明細,一件不足額給付,再經過申訴後是有賠付下來了。

只是以客戶還有其他兩間相比真的比較刁...

1
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用戶 73589
保戶
大家不要在買遠雄了收錢快理賠慢把投保人當傻瓜
2
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留言 4
用戶 76405
保戶
我覺得很快啊 一個禮拜內理賠就下了
用戶 82975
保戶
不遵守法律
也不管合約怎麼寫的

我買了19年,除了生孩子第一次申請,第二次申請要理賠就一堆問題(也不願意溝通)(我已經一再表示想要溝通);
新*才買4.5年,全額理賠!
用戶 82975
保戶
更正:
遠雄不遵守法律
也不管合約怎麼寫的

我買了10年,除了生孩子第一次申請,第二次申請要理賠就一堆問題(也不願意溝通)(我已經一再表示想要溝通);
新*才買4.5年,全額理賠!

謝謝
用戶 85749
保戶
我老婆保了10多年,今年開刀要理賠,結果被要求一大堆資料,1:補自費明細,2:藥理紀錄,3:病例紀錄(他去勞保局調了10多年的紀錄)。理賠送件一個多月了,現在還沒理賠下來
用戶 94293
保戶
很爛,1/19耳膜破裂申請理賠,至今調閱了我所有跟這次無關的醫院的所有病歷已經過了3個月了,也毫無理賠下落,打電話去問還說有可能無法理賠
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用戶 40600
保戶
遠雄極度爛,繳了14年保費今年第一次出險,被刁難到懷疑人生:
1.不停調閱文件,一次文件交上去他們內部差不多審一個月,一個月後得到的可能是...再調閱一次xxx的其它文件,沒完沒了浪費客戶時間。
2.所有服務窗口態度不佳,一副戰意滿滿等著你來吵架的樣子,動不動就搬法條、搬內規,就是要扭曲你的訴求(為什麼理賠可以這麼拖拖拉拉)是不合理且無理取鬧。
3.過程中所有調閱文件的成本都要客戶自己付担,這種因應遠雄內部自訂流程而產生的審查成本,應該由遠雄支付吧,至目前為止所有的調閱費用都是我自己付。

請大家告訴大家,遠雄保戶的慘況,也請業務及銷員人員,就當做功德不要再銷售無良公司的商品,老天爺會祝福你讓你業績更好的~
不滿
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用戶 102856
保戶
我有同感,遠雄審查真的很慢很慢。我申請的理賠拖了三個多星期了還在審查中。
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用戶 103353
保戶
我目前也審查3星期了.....
1
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用戶 104147
保戶
超級無敵慢的龜速,超級誇張。南山最快不到三天,全球、元大⋯⋯⋯離南山理賠速度慢了兩個禮拜以上,元大也有一個禮拜。天啊,我手裡還有三張要買遠雄的我都建議買其他家,我自己都無法接受的理賠速度了,怎麼介紹給客戶。今天我還打去問遠雄,為何怎麼慢(我的理賠人員是遠雄的何青儒)?回覆的答案是還沒有下來⋯⋯⋯
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不滿
留言 1
用戶 104147
保戶
另外我要說明一下我這次是意外(摔斷腿、骨折,開刀、打鋼釘),我的保險是105年買的。氣炸了!