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用戶 32341

請問三商可以更換保險業務員嗎?

業務員本身是自己朋友,但後來有保單需求找他購買,但只有在要簽約跟有意購買保單時非常積極出現解釋還是幹嘛的,保單購買完也繳費後,就變成傳個訊息要n天才看,也不見得回覆,打電話也不接。後續跟他聯絡允諾我的事情從保單簽約到後續拿到東西竟然過了四個月(幫我處理保單資料,每次都藉故有事一直改期,想說體諒他,結果……)
目前遇到事情需理賠,很多都要我再三確認他才又去確認清楚。且我要請他處理或是詢問都很不積極。
業務是三商的,請問可以更換業務員這種方式嗎?(我跟他買得保單還不到一年,先生的也跟他購買,很失望)

共 16 則留言
用戶 26667
Level 3
保險業務員 location 高雄市

0800打給三商公司,具體地說明你遇到的情況皆可。
 

1
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子涵
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 20 小時內回覆討論區

你好直接電洽 三商

請它們出面處理比較直接

如果打給業務員會有保全的動作

3
不滿
留言 2
用戶 32341
保戶
保全動作是什麼?如果更換業務員,原本業務員會被通知保戶要求更換業務嗎?
子涵
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 20 小時內回覆討論區
保全的意思就是原業務員會通知你他想保留您這位客戶喔



你更換業務員會通知元業務員喔
乖乖
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區

您好,直接打給080就可以換人了(態度可能要嚴肅點)

如果連要辦理賠都避不見面,那肯定心裡有鬼,

有需要可以幫忙協助喔

3
不滿
留言 2
用戶 32341
保戶
目前是沒有避不見面,只是傳line每次我問個問題,每天看都沒讀,還有紀錄過一個多禮拜才讀也不回,電話打很多通就是沒接。這次意外也是我出事了急的要死,傳訊息都不看,電話好幾通都不接,一定要我特別又用簡訊傳”我出車禍急事找你”他才回個電話,像我要請什麼東西問他就也都很慢回(我相信應該關靜音,我很少密他,上次有次一個多禮拜才回我問她就說訊息沉很下面)我只是覺得有用心要做保險,為什麼不會檢視訊息,萬一那天出嚴重事情,我想就算聯絡也許還不一定找的到人,不如讓別人來處理(傭金應該不是他一次全領走了吧?)
子涵
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 20 小時內回覆討論區
其實保險您繳費都有續期傭金的

態度強硬點給其他人接手
威年
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 13 小時內回覆討論區

其實很多事情是可以自行辦理~
當然投訴他撕破臉也是可以~
不過就算換了新的業務人員~
保單傭金不是他賺的你要他多熱心服務你?
辦理賠或是變更資料都可以直接跟客服聯絡~
靠自己處裡~
求人不如求己~
錢已經被他賺走了~
1.投訴撕破臉也未必能換到好業務
2.學會自己辦理這些事情 其實沒有想像中難
兩個方向提供你參考囉~

5
不滿
留言 2
用戶 32341
保戶
我和先生的保單都還購買不到一年,這樣全部的傭金他都拿到了嗎?我以為是分年領……

我買的是殘扶配實支實付,先生買殘扶。

就是因為是朋友關係,當初說什麼發生事情幫忙跑人休養就好,有問題隨時找他都會回。結果簽約付錢後就很難找到人,當初說的多好聽都是假的,就連要問保單問題也不是很肯定問好幾次才有正確答覆(他進去大概一年多)如果跟我約好保單事情又跟別人約,我的時間就會被取消或延後,結果找到他的時候已經拖很久了,這讓我覺得當初不如不要找他保,一次還保了兩個人。



很希望找到積極的業務,如果剩下傭金是可以給下位業務領,我還寧願這些傭金給積極的賺。

威年
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 13 小時內回覆討論區
保險公司為了防止業務內鬥搶生意



佣金部分是很嚴格規定很難領你這朋友後續佣金



我是建議你不用撕破臉在板上找熱心業務協助



板上肯定有積極的業務願意替你解決問題順便替你免費保單健診唷



如果你是住在雙北的可以點我頭像唷
Friis
Level 3
保險業務員 location 台中市
先看看保單內容買了什麼

如果有買到實支實付的話,那就換個業務員

如果沒有,那會建議在一年內直接解約改換其他保障

除了商品面較廣泛之外,相信這邊很多保經都很樂意為你服務

就跟網拍一樣,口碑在這裡很重要
2
不滿
留言 3
用戶 32341
保戶
我是買殘扶險和實支實付我先生買殘扶而已。



雖然這樣可能會讓朋友關心很難看,可是我寧願找個積極的業務,有事情有問題找的到人,藉著朋友交情得到兩張保單,簽約的時候跑很勤,錢繳了就開始很難找到人這感受真的很差 。這樣寧願換個真的積極負責的人,剩下的佣金給他賺我還覺得比較值得,老是找不人,每次答應的事情我都要因為有朋友關係一直被改期,約好的時間丟訊息讓我一直等等到事情都無法做行程被打亂,過兩天才又跟我說怎樣怎樣的對不起,真的搞的現在蠻後悔的。



請問這樣我是自己找業務員再跟公司客服申請換業務員嗎?還是怎麼處理呢?如果我的可以轉,我先生的可否一起轉呢?

Sebastian
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 8 小時內回覆討論區
打客服要求轉換業務人員就可以了



像這樣的從業人員,應該給予嚴厲的譴責。傭金拿到就想跑了

屬實業內的老鼠屎
Friis
Level 3
保險業務員 location 台中市
基本上會建議先生的部分可以直接做更換,而小姐妳的部分可以考慮減額



可以請客服轉換業務人員,但我想原業務應該會保留,畢竟有續佣 XD



所以態度務必強硬一點
用戶 6687
Level 3
保險業務員 location 桃園市

你好
我會建議你 先把投保內容po上板來 
讓所有人來看一下
是買到好商品還是壞商品
如果是好的話 
就換業務員
如果是不好的 就順理成章 把它做解約 
改換更好的保障
希望今天的回覆有幫助到你
如有疑問或需要規畫的地方 再請你來信詢問~~

1
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留言 1
用戶 32341
保戶
三商美邦人壽心安久久殘廢照護終身健康保險(XAD)

<a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.mli.com.tw/MLI_Public/NotForSale.aspx?tid=Nav09&mid=71&lid=ListItem_Function_112&cid=9058">www.mli.com.tw/MLI_Public/NotForSale.aspx</a>



三商美邦人壽享健康住院醫療健康保險附約(SHSR)

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菇菇
Level 5
保險業務員 location 高雄市
通常 22 小時內回覆討論區

基本上,打去先做申訴的動作,公司會做評估看是更換還是保持不變
但這個動作就等同於跟那位朋友撕破臉了
畢竟申訴後一定會連絡到這位業務同仁

其實解決方法很簡單,找個您可信賴且服務上不拖拉的同業人員處理也可以
保單一簽下去,後續就是理賠或是契約變更的事宜

這部分沒有硬性規定一定要由原業務處理


像我身上就有許多非原業務處理的保單都轉交到我手上做服務
大概也是遇到像您這樣情況


但剛剛看到您所購買的商品
三商目前的殘扶是沒有保證給付,您購買的心安久久是有的且還本
(但就得看您所購買的保額足不足夠)
畢竟還本型本身就不便宜,三商也沒有不還本可以選擇,今年三商所出的殘扶根本也可以不用考慮
再來SHSR本身是個不錯的商品,雜費高,老年費率便宜
但缺點就是沒有理賠門診手術和門診手術的雜費
建議可以在保另一家有理賠門診手術的實支實付

在現行的健保體制下,這缺口需要補齊喔!

4
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用戶 14907
Level 2
保險業務員 location 高雄市

您好,我本身是三商美邦業務員
看到替你服務的業務員,居然態度這消極
我近三商也快2年,看過各種人(公司招牌都被這些人毀了大多數都年輕人)
三商其實也有服務很好的業務員~
至於佣金是其次,重點是服務
保險事業是做一輩子,而不是說不做就不做

如果您有什麼要服務的可以來信諮詢
有機會可以提您服務 感謝您~

1
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用戶 14907
Level 2
保險業務員 location 高雄市

您好,我本身是三商美邦業務員
看到替你服務的業務員,居然態度這消極
我近三商也快2年,看過各種人(公司招牌都被這些人毀了大多數都年輕人)
三商其實也有服務很好的業務員~
至於佣金是其次,重點是服務
保險事業是做一輩子,而不是說不做就不做

如果您有什麼要服務的可以來信諮詢
有機會可以提您服務 感謝您~

1
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菇菇
Level 5
保險業務員 location 高雄市
通常 22 小時內回覆討論區

重發,上面的bug不予理會

基本上,打去先做申訴的動作,公司會做評估看是更換還是保持不變

但這個動作就等同於跟那位朋友撕破臉了
畢竟申訴後一定會連絡到這位業務同仁
其實解決方法很簡單,找個您可信賴且服務上不拖拉的同業人員處理也可以
保單一簽下去,後續就是理賠或是契約變更的事宜

這部分沒有硬性規定一定要由原業務處理


像我身上就有許多非原業務處理的保單都轉交到我手上做服務
大概也是遇到像您這樣情況

但剛剛看到您所購買的商品

三商目前的殘扶是沒有保證給付,您購買的心安久久是有的且還本
(但就得看您所購買的保額足不足夠

畢竟還本型本身就不便宜,三商也沒有不還本可以選擇,今年三商所出的殘扶根本也可以不用考慮
再來享健康本身是個不錯的商品,雜費高,老年費率便宜,但缺點就是沒有理賠門診手術和門診手術的雜費
建議可以在保另一家有理賠門診手術的實支實付

在現行的健保體制下,這缺口需要補齊喔!

不滿
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Woody
Level 4
保險業務員 location 高雄市

您好:

業務員本身是自己朋友,但後來有保單需求找他購買,但只有在要簽約跟有意購買保單時非常積極出現解釋還是幹嘛的,保單購買完也繳費後,就變成傳個訊息要n天才看,也不見得回覆,打電話也不接。後續跟他聯絡允諾我的事情從保單簽約到後續拿到東西竟然過了四個月(幫我處理保單資料,每次都藉故有事一直改期,想說體諒他,結果……)
目前遇到事情需理賠,很多都要我再三確認他才又去確認清楚。且我要請他處理或是詢問都很不積極。
業務是三商的,請問可以更換業務員這種方式嗎?(我跟他買得保單還不到一年,先生的也跟他購買,很失望)
Ans:
基本上保險公司是不接受更換業務員的,只能打電話去客訴

另一個做法不妨趁年輕沒有太多疾病,解約重新規劃就可以換一個業務員


希望我的回答有幫助到您

如果有需要建議書或問題,請點我大頭貼來信
 
來信時請告知:出生年月日 性別 職業 年繳預算
 
開通談話須付費,在意距離者(高雄業務員),請勿來信

聯絡資訊請留電郵就好

祝平安 順心
 

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菇菇
Level 5
保險業務員 location 高雄市
通常 22 小時內回覆討論區

您好,有收到您的來信

因為開通我們需要支付200~400元不等的費用顧在此跟您做個說明

三商的保證給付為180個月,假如我已經領了30個月那麼剩下的150個月會用貼現率一次給付給身故受益人,上限為保額的600倍。
亦或者可一次貼現將可以領回的全部一次領

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子涵
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 20 小時內回覆討論區

桃桃鬼你好~
三商美邦人壽心安久久殘廢照護終身健康保險(XAD)
www.mli.com.tw/MLI_Public/NotForSale.aspx

三商美邦人壽享健康住院醫療健康保險附約(SHSR)
www.mli.com.tw/MLI_Public/NotForSale.aspx

這張殘扶險可以做個調整
你的部分建議繳清,保留實支實付,剩下的可以以其他做補強
我服務於保經公司,若有需要協助可以點我頭貼!

1
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用戶 42339
保戶

您好,請問後來你有更換業務員成功嗎?
我現在也跟你一樣的問題,打了很多次客服到現在都沒有消息

不滿
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用戶 42339
保戶

您好,請問後來你有更換業務員成功嗎?
我現在也跟你一樣的問題,打了很多次客服到現在都沒有消息

1
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留言 1
用戶 46112
保戶
我去年就更換成功囉,也是不爽三桑的業務,兩星期內就發訊息通知您更換新的業務姓名和單位了!還寄了書面通知到家中!
用戶 100301
保戶
我已經遇到兩次跟你說的情況相同,一次是遠雄的20年期儲蓄險,每年保費10萬,是同學保的,也是後續就搞失蹤,好笑的是他跟我都住鳳山!反而很勤奮的送月曆啥去我工作的地方給他要揪保險的人,我一本都沒收到就算了,後續搬家要改地址問她也搞失蹤,要用到錢做保單借款也搞失蹤,每次都要問到我不爽她才出現,第三年繳費前,我整個氣到直接打給遠雄,說這些事情,說要換業務,然後遠雄就通知他,他才打來說啥他很忙要跑業務三小的!叫我不要換,之後也是礙於其他同學勸說不要撕破臉,才沒換,後續她才開始很假的過年寄桌曆來!有夠扯!
後來是三商美邦的,我原本的業務也是認識的,做一年多快兩年沒做了,他們換一位男生接手,這個男生就蠻讓我傻眼的,之前我有買房的打算,所以儲蓄險決定先解約終止,也是每年近10萬的年繳,然後可能他接手是等於第二年就接手,一樣有卡到他有佣金問題,整個一直故意拖延不願意幫我辦,還說這年頭租屋就好,沒事買房子幹嘛,尤其還是單身不打算結婚根本不用買....等等等!整個傻爆眼!我就直接打客服去解約,現在等於我的醫療險108年投的,到現在像是沒有服務業務一樣的狀況!爛透了
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