別太自責~這種小疏忽真的很常見,不用太過難過。
我跟你分享幾個重點,讓你心裡比較有底:
不便險的理賠核心
重點在於你是不是「實際有發生班機延誤、行程受影響」,保險公司主要會看你的登機證、班機資訊、航空公司證明。
忘記填澳門的情況
如果你的保單是「區域型(例如亞洲)」或「全球型」,只要澳門在保障範圍內,通常不會因為沒有特別填寫就拒賠。
但如果保單是「指定國家型」,真的只填了香港,可能會被公司要求解釋或補件。
理賠申請建議
申請時誠實填寫:「行程包含香港及澳門,回程因颱風延誤」。
準備好登機證、航空公司延誤證明、行程單。
如果保險公司有疑問,你可以說明:「行程當初以香港為主要目的地購買,但實際行程有經過澳門」。
實務經驗
這種情況大多數公司還是會理賠,因為風險沒有改變,也不是刻意隱瞞。通常保險公司更在意你有沒有搭乘那趟班機、延誤事實是否屬實。
👉 建議:先放心申請,把所有資料送齊,等理賠單位回覆。如果真的遇到刁難,可以再進一步提供行程說明,甚至申訴。