Q:
以往申請公司團險,在理賠完成時都會收到簡訊,後來都無消無息必須自己打電話追進度,而日前因為意外事故被保險公司拒絕理賠,正在跟對方在走評議流程(對方各種奇耙,有時間再跟大家分享),才發現理賠通知地址被改為某保經地址???想請問各位專業保險員這是正常的嗎?我可以怎麼做以維護自己的權益?
謝謝各為百忙抽空回答
A:
正常來說是不正常的
應該是承辦貪圖方便
先打去保險公司客服
跟他們反應這個問題
然後請他們補寄給你
金小在,您好!
我是服務於錠嵂保經的Mandy!
某保經地址是協助金小在申請理賠的保經嗎?
原則上理賠通知,被保險人和協助的業務員都會收到理賠通知
若沒收到可以跟保險公司反應並補寄通知書
另外如果喜歡我的回覆,歡迎給我一個「最佳留言」呦!