Q:請問在遠雄官網登入後有看到我的理賠已經受理,但是如今已經三天了卻沒收到受理簡訊,(電話號碼沒做過更換,以往都有正常收過遠雄訊息)想請問這樣是表示理賠人員還沒有開始審查我的文件嗎?正常來說的15天內理賠完成並入帳,是不是要以收到簡訊的時間開始算為準呢?還是從官網上受理的時間就能開始算15天呢?
A:有受理就代表有收到了遠雄的計算方式不一樣所以它根本不用急著審