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26歲 女 距離事件過3個月,尚未拿到理賠

更新 終於領到理賠金了!謝謝大家的解答🙇‍♀️

2月中本人發生一氧化碳中毒事件,後續有申請公司全球人壽團體保險,2月底陸續去公司繳交申請書、同意查詢暨授權聲明書、診斷證明、收據等,2月底離職後,3月底公司負責保險理賠人員打電話請我回去簽名,因為需要同意醫院給保險公司調病歷資料

4月21號有一位負責桃竹苗全球人壽主任打電話來,開始向我詢問事情發生經過,我也如實闡述,他也有向事件目擊者再次確認事情細節。隔天那位主任就來我家拍熱水器照片,我家人有給他拍,但昨天他完全沒有提到要拍熱水器,也沒有徵求當事人同意,從頭到尾我都不知道需要拍熱水器……覺得蠻扯,原來他們全球人壽是這樣作業流程啊

直到今天我也還沒收到來自全球人壽的理賠金……不知道還拿不拿得到呢?
共 11 則留言
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 17 小時內回覆討論區
Q:
2月中本人發生一氧化碳中毒事件,後續有申請公司全球人壽團體保險,2月底陸續去公司繳交申請書、同意查詢暨授權聲明書、診斷證明、收據等,2月底離職後,3月底公司負責保險理賠人員打電話請我回去簽名,因為需要同意醫院給保險公司調病歷資料

4月21號有一位負責桃竹苗全球人壽主任打電話來,開始向我詢問事情發生經過,我也如實闡述,他也有向事件目擊者再次確認事情細節。隔天那位主任就來我家拍熱水器照片,我家人有給他拍,但昨天他完全沒有提到要拍熱水器,也沒有徵求當事人同意,從頭到尾我都不知道需要拍熱水器……覺得蠻扯,原來他們全球人壽是這樣作業流程啊

直到今天我也還沒收到來自全球人壽的理賠金……不知道還拿不拿得到呢?
A:
沒想到全球團保這麼沒效率
平常個人保險理賠算是很快
不過沒關係會有利息可以拿
就偶而打電話去詢問進度吧
2
不滿
留言 2
問號問號
保戶
我無法想像原來他們可以理賠很快😕
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 17 小時內回覆討論區
哈哈哈~我最近的一次理賠也要15天
快樂小綠
Level 2
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
延後這麼久一定很不開心
但超過15天的理賠金,會開始算利息,祝您盡早拿到理賠金!!
5
不滿
留言 1
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保戶
謝謝 盡早拿到 盡早解脫🙏
熊爸
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 16 小時內回覆討論區
版主辛苦了
理賠資料已完整送到保險公司後
如果發生意外事實屬實,不會拿不到理賠
15天未收到理賠會有利息

★如果我的回答對您有幫助,可以給我一個👉讚或👉最佳留言
★歡迎點擊人像圖查看我的聯絡方式,我們可以進一步討論喔♥️

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好險有月月
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 11 小時內回覆討論區
版主您好
很不幸發生這種事情

保險法34條規定:
當保戶將理賠文件準備「齊全」並交給保險公司後,若保險公司在收件後15日內沒有給付理賠金,就必須給付遲延利息,等於說收件後第16日開始便可以按日計算年利一分(相當於年利率10%)加計利息,直到保險公司給付理賠金為止。

因為延遲給付的利息算蠻高的
理論上保險公司都不願意拖太久
可以打電話給全球確認理賠進度

如果有回答到您的問題
可以幫我點讚支持一下🥰
有其他問題,也歡迎進一步討論
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1
不滿
留言 1
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保戶
客服人員回答還在處理中
好險有小傑
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 6 小時內回覆討論區
辛苦您了! 可能要再打電話過去詢問看看進度到哪裡了,祝您順利!
2
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南瓜先生
Level 4
保險業務員 location 台中市

問號問號您好!我是服務於錠嵂保經的南瓜先生🎃!

以上專業的業務已經回答很完整囉
希望對您有幫助!
先預祝您一切順利

如果還有其他的保險問題
歡迎您來諮詢我喔!

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2
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保嵂靜
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 1 天內回覆討論區
版版您好🙌🏻遇到這種事情真的是辛苦您了💦

建議直接把電話給客服喔!請他們盡快受理
且已超過15天,會開始算理賠金利息喔!
祝福版版能儘早拿到該拿到的錢錢!
有什麼需要幫忙的都可以點擊右上方「免費諮詢」,將為您一對一服務喔🫶
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有機會一定要和我聊聊您的需求,找出最合適您的保障內容❣️
這是我的專長您的權益,讓我來協助您😎  
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香草蛋糕
Level 2
保險業務員 location 新北市
通常 9 小時內回覆討論區
有申請就會拿到
超過15天會有延滯利息
再等待一下囉~~
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保險媒婆小比
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 11 小時內回覆討論區
問號問號 您好👋

每位業務回覆專業,請給他們最佳留言唷👍謝謝您~

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錠嵂・慈慈
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 3 天內回覆討論區
您好
我是慈慈 服務於錠嵂保經👏
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保險年資第四年
擁有4張專業證照

超過15天會有延滯利息
一個星期進線一次追蹤進度

在保險路上您也是慈慈的天使客戶,懇請給慈慈「」或「最佳留言
歡迎一對一的討論,給您最符合需求的保障👍

2
不滿
留言 2
問號問號
保戶
您好 請問是每個禮拜打一次電話囉?
錠嵂・慈慈
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 3 天內回覆討論區
是的打電話去確認進度
澄澄媽咪
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 3 小時內回覆討論區

版主您好👋🏻

樓上業務員針對利息的講解已經回覆的很詳細囉!另外可以試著打0800客服催辦,或是看能否問的到理賠經辦的分機。

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