注意:MY83 保險網不支援 Internet Explorer,為了確保良好的服務體驗,建議您使用其他瀏覽器,例如 Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge。
陳先生

保經公司的內規?

去年請X誠(或大X)保經投保
投保的主約第一年後就有保價金可以申請減額繳清
最近向保經表示想要申請減額繳清
保經說他們公司內規:
若客戶繳不到3年就辦繳清,表示業務在銷售保單時
沒跟客戶溝通好保費,業務會被公司檢討

我不確定該保經講的是不是真的
不知在這邊能不能獲得解答

如果確實有類似這樣的內規
我很疑惑為什麼保險公司契約條款所規定的保戶權利
變成是為難業務或客戶的東西


共 4 則留言
保險衛士
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 1 天內回覆討論區

不要找保經的業務員,直接去保險公司的對外窗口臨櫃辦理即可(保單背面會有地址)!但是請注意,大部份保險公司只能在保單週年日到期的前一個月內,才能辦理減額繳清。

號稱會替客戶著想的保經業務員,我看了一堆案例,都是為自己的利益著想罷了。
 

1
不滿
留言 3
Jimmy
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 13 小時內回覆討論區
這樣也能扯保險公司跟保經?! 最好是保險公司的業務都不會請客戶不要做減額繳清
保險衛士
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 1 天內回覆討論區
當然,因為保經公司的業務員經常在這個版上講,他們都是以客戶的利益為優先,不像保險公司的業務員,都是以保險公司的利益為優先,不要告訴我您沒經常看到這些言論。

我只是想講,明白人都知道,保經的業務員,跟保險公司的業務員都是拿保險公司的佣金,理賠的管道也一樣,如果想為客戶爭取權益誰都能做,只是要有意願。不想做就理由就一堆,即使是在保經公司也一樣。

看的是人,不是在哪裡任職。如果不是保經的業務員經常拿這點說嘴,我也不會這麼不悅。

最後我必須承認,保經的業務員能夠銷售的商品的確比較多,他們的規劃也會比較有優勢。
Jimmy
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 13 小時內回覆討論區
保經業務打著為客戶著想,所以規劃出不好的保單就罪該萬死
保險公司因為本來就不打這樣的口號,所以規劃出不好的保單就情有可原

依照你的說法是這個樣子囉?

明明問題就在於業務員是否為客戶規劃一張好的保單,跟任職於保經或保險公司完全無關,
謝景旭
Level 3
保險業務員 location 台北市

其實無論是保經公司或是保險公司,都可能會有因為通訊處或是公司內部規定,讓業務人員需要去遵守。
但保戶本的權益及意願,會比保險公司及業務人員更加重要。

因為您不減額繳清,就必須要在繼續繳續期保費,而減額繳清又會導致該業務人員被檢討(其實我覺得真的被檢討,被主管念一念也不會怎樣...只是續期傭金會領不到而已)。如果我是您,我會建議您將您的訴求告知該業務人員,並且要他提出解決方案,畢竟是他不希望您做減額繳清,所以他有責任要為這樣的選擇做承擔。

例如:如果他願意替您支付隔年的保費,那對您而言,增加保單現金價值,保障更多,而他也不用被檢討,這就是相當兩全其美的方法。畢竟這件事情,該被檢討的並不是您,而是他。

2
不滿
留言
小翃
保戶
保戶可以自己去辦理,買保險需要考慮自己是否能夠繳費下去,您真的想要辦理,公司客服也不會不辦理。
不滿
留言
賴佳佑
Level 4
保險業務員 location 台北市

pumpkinyeh您好,

自己的權益當然是自己爭取囉!

既然您有《減額繳清》的需求!
那麼就直接去保險公司的對外窗口臨櫃辦理即可!

《沒跟客戶溝通好保費,業務員會被公司檢討》
※這是哪招我不懂..如果當初您沒辦法支付他又說服你投保..呵呵..
“這樣真的完全不用顧保經的立場拉”


所以簡單講一句話!
想要申請減額繳清保經不能協助辦理就直接去窗口辦理!
然後可以直接跟這個業務員拒絕往來戶拉~
畢竟它不是站在顧客的立場,而是站在自身利益的話...
傷害已造成!該怎麼彌補?

為了自己的權益!實際行動吧^^

以上建議提供您參考,希望對您有幫助囉=D

10
不滿
留言
icon MY83保險網 討論區
想看看身上的保單需不需要補強或修改?投保有體況?理賠遇到問題怎麼辦?讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你!