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用戶 94862 小資族

業務員離職

原本的富邦業務員3月的時候換去保經 ,人壽保單有收到更換業務員的mail通知,但產險的保單遲遲沒有收到更換業務員的通知,可是登入產險網站查詢,負責人員為什麼還是原業務員的名字?詢問原業務員也只叫我自己打去客服問,偏偏現在富邦電話打不進去,麻煩各位專業業務員幫忙解惑,謝謝
共 12 則留言
Hsunl
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 3 小時內回覆討論區
恩...看起來應該是富邦系統的問題,可能它們最近在忙防疫險系統還沒調整

這部份真的只能打去問客服看看了

不過原業務應該有打算繼續服務你吧,去保經還是有富邦

應該還是可以幫你處理保服哦。


以上回答,如果覺得有解決您的問題請幫我點讚,並給我最佳留言哦~


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不滿
留言 1
用戶 94862
保戶
原業務員本來說會把我的保單一起帶走,以後有事還是可以問他,但我最近問他保單的事,他說他已經不是富邦的員工了,沒辦法幫我處理
保險善良小精靈
Level 2
保險業務員 location 高雄市
通常 9 小時內回覆討論區
親愛的jr晚安😊

可能因為富邦產現在卡在防疫險的問題
人手相當不足吧
不過由於產險都是一年一期的
雖然更換業務員的事沒有個著落
但是也不影響您的保障權益

也祝福您先放寬心
等到即將到期
再請原來的業務為您服務也是可以的

/

小精靈在錠嵂保經
說真心話
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有任何保險疑難雜症的問題需要協助
歡迎點擊小精靈頭像私訊聊聊💕

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若小精靈的用心回覆有幫助到您
請「按讚 + 最佳留言」喲 👍
3
不滿
留言
錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 16 小時內回覆討論區
jr 您好

富邦產現在可能在忙防疫險,所以客服打不進去
更換業務員的部分暫時不用太擔心
應該等過段時間就打得進去了
1
不滿
留言
妮妮小姐
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區
JR 您好

富邦最近應該很多事 忙不過來ㄅ~~~
需要服務還是可以找認識的保經,
都還是能替您處理:)
1
不滿
留言
保險經紀人Katerine
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 2 天內回覆討論區
jr您好

樓上的大大都回答得很清楚囉,希望有解決您的問題
也希望不吝給他們一個讚和最佳留言
祝您順心~^^
3
不滿
留言
Manffy
Level 3
保險業務員 location 高雄市
通常 1 小時內回覆討論區
jr好👋👋

富邦產最近滿勤奮在處理防疫險,
可能暫時沒時間處理其他險種,
目前系統上尚未更新沒關係,
產險是一年一期的,
若您的產險這中間需要協助,相信你原本的業務轉到保經後仍可以協助您處理。

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不滿
留言
愛星星
Level 3
保險業務員 location 新竹縣
通常 14 小時內回覆討論區
嗨嗨jr您好~

目前富邦產一團亂
應該正忙得焦頭爛額人手不足吧
產險都是一年一約
更換業務員暫時還沒下落
您可先放心其實不會影響您的保障權益

建議您有空打一下客服
告訴對方您目前遇到的狀況
通常客服就算沒辦法馬上為您解決
一定也會幫您把問題先註記起來
然後尋求相關單位協助解決
只是這陣子時間上可能需要等得比較久
要麻煩您多擔待了

以上回答希望能幫助到你的問題
歡迎與我聯繫一起討論唷🥰
3
不滿
留言
錠嵂大白
Level 5
保險業務員 location 台中市
通常 9 小時內回覆討論區
jr您好~~

如果原業務無法協助,也可以找我,免費替您協助後續保服

我是大白,服務於錠嵂保經,
如果您覺得我回答不錯的話,請不吝嗇地給我讚,或是『最佳留言』
若有任何問題都可點擊頭像旁的免費諮詢討論,很高興為您服務☺️
2
不滿
留言
紗布
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 1 小時內回覆討論區
jr,
你好,
我是錠嵂的Sabrina,

如其他同仁所言,有可能是富邦產目前忙於其他事務,尚未即時做更新。
若不急,可以再過陣子去電確認銜接的業務員聯絡方式。


你若有產險上的理賠、諮詢問題,也不妨把問題放上來,請平台上的同仁協助你釐清。

我相信大家都很樂意協助你。

Sabrina 目前任職於錠嵂保經
若回覆有解決到你的疑問
請不吝點個讚給予鼓勵

若需要進一步諮詢
請點選頭像來信
謝謝

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留言
小方方
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
您好
如果覺得上面的業務同仁回答得好的話
可以給他們一個讚或最佳留言喔
這是對我們最大的鼓勵~~
不滿
留言
美Tung
Level 4
保險業務員 location 新竹市
您好!

看起來是系統的問題比較大
加上最近他們都在忙防疫險的問題
可能還來不及處理

但產險是屬於1年1約的
您原本的業務換去保經還是能幫您處理未來續保的問題的
只是他現在已經無法直接處理到過去的富邦文件~~~
3
不滿
留言
呂璿
Level 3
保險業務員 location 新竹市
通常 16 小時內回覆討論區
jr 你好👋🏻~

有看到你的回覆說最近有問原本的業務富邦保單的事宜
請問有沒有什麼事可以協助你的
是不是想了解原本富邦的保障內容
還是有什麼資料需要做變更的呢?

目前富邦的系統應該都在處理防疫保單的事
客服也應該都在處理

希望能協助你處理你的問題哦!
可點選頭像右下方“免費諮詢”

㊗️ 一切順心 事事順利 😊
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