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Q7

富邦醫療險解約問題

最近買了其他家醫療險,所以想解約原本富邦的,上週一業務已找我簽名,今天去查詢保單內容,我發現還在,也查不到保單變更的狀況,打電話去客服詢問,客服說這筆保單未解約,正常來說送單一週內會完成,但他們看不到中間作業的狀況,請我臨櫃詢問看看。 請問這些狀況是我的業務人員未送單嗎? 因為之前業務希望我滿一年再解約,很怕是因為如此,所以還沒替我跑解約流程。
共 12 則留言
最佳留言
錠嵂阿宏
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 9 小時內回覆討論區
Q7您好:

建議您直接找您的業務確認喔。
您可以詢問他什麼時候送出解約申請書,
如果是透過保經送件,因為文件傳遞會延遲2~3天。

不過如果這個業務讓您這麼不放心的話,
您可以考慮一下是否換個能夠讓您信任的業務來服務,
畢竟我們買保險是想要解決擔心而不是增加擔心的。

我相信每個人都可以自己決定自己想要的
我所做的就是客觀&清楚的展示出來
如果需要任何協助歡迎點我頭像旁邊的免費諮詢或是留言詢問喔!
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歡迎在Google上搜尋:錠嵂阿宏+MY83
看看阿宏曾經回覆過的討論串,
可以更加瞭解阿宏的專業與熱情。
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小鶴
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 4 小時內回覆討論區
如果您有疑慮
建議您可以臨櫃辦理解約
或是利用郵寄解約申請書的方式辦理
這樣都可以不必經由業務員處理直接辦理

我服務於錠嵂保險經紀人公司,有任何問題都可以提出一起討論^^
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迪恩
Level 3
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區

您好 ~

也可以親自可以到富邦的服務據點辦理喔,有時候可能也會遇到時間差,還在處理中,所以還沒解除,可以再問一次業務員做確認.

迪恩服務於保險經紀人公司,全台皆有服務。

希望我的回覆有幫助到您!
有任何問題隨時都歡迎您點擊我的頭像直接諮詢~

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士林大善人
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 5 天內回覆討論區
您好!

一般正常流程如果業務週一簽不一定會當天送件,有可能晚好幾天才幫您送件

正常來講如果週一簽完就算隔天送件,也不會那麼久,打去客服都一定會有進度,要馬是受理中等等的狀況

如果很急怕業務沒幫你送件直接跑臨櫃是最快辦理的


希望我的經驗能幫助到您

如果覺得我的留言不錯可以幫我點個讚,或是點我大頭貼詢問相關問題也可以盡量協助您
1
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cindy妹妹
Level 5
保險業務員 location 台北市
通常 1 小時內回覆討論區

哈囉您好~我建議您

1.訊息業務確認是否已經送出?並且拍照證明給你
2.不聯繫業務,直接至富邦櫃檯辦理最迅速唷~:)

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錠嵂Yun
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 3 小時內回覆討論區
Q7 您好

如果您擔心的話
建議可以先跟原業務員確認什麼時候送出文件,有可能是時間差或是直接臨櫃辦理唷

希望我的回答有幫助到您
目前服務於台中錠嵂保險經紀人公司
若你認同我的回答請幫我點一個讚或『最佳留言』
有任何問題,歡迎點擊頭像諮詢
3
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值得信賴
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 10 小時內回覆討論區

Q7您好~

有時候可能是因為作業時間差的關西喔,當然如果說您還是不放心的話,可以臨櫃親自辦理。

 

若是覺得我的留言對您有所幫助,再麻煩幫我按讚最佳留言

我服務於錠嵂保險經紀人,若有需要歡迎諮詢討~

1
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留言
Monica14134
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 7 小時內回覆討論區

Q7 您好 :

1. 建議直接跟您業務員再次確認是否已經文件送出

   如果確定文件送出就不用擔心唷,因為保險公司受理時間不太一定
   可能近期案件量多他們受理時間變慢

2. 如果比較急也可以親自臨櫃辦理是最快速的

以上是給您的建議,如果您覺得我的解說不錯

請幫忙『 按個讚 & 最佳留言 』給予鼓勵
本人服務於錠嵂保險經紀人公司
如果想進一步討論或諮詢,請點我頭像免費諮詢,謝謝您
諮詢保證 『 不推銷、客觀分析、保單檢視並給予建議和說明 』

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小陸
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 2 小時內回覆討論區
您好:

可以先詢問您的業務,看是否有幫您送件
若擔心業務故意不幫您送件,可以親自臨櫃送件
或致電給客服,他會寄信給您申請書,並回寄回去即可


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WeiWang
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 3 小時內回覆討論區
如果擔心業務沒有協助送件解約,可以先和業務再次確認是否有協助送出申請
或是直接郵寄申請書或是臨櫃做辦理,這樣也是可以的!

希望以上資訊有協助到您
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不滿
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Q7
保戶
謝謝大家的建議🙏🏻
我會再臨櫃詢問看看的
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錠嵂小清新
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 9 小時內回覆討論區
您好

建議您可以直接到臨櫃辦理,是最快速的辦法!不需要透過業務。但實務上建議您還是要和業務溝通,詢問清楚是否有照您的意思進行作業,以免損失您的權益。
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不滿
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