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富邦產險「全加保」,想退保

30歲/女/育嬰假中
上週被花旗業務推銷了一張保單,保單名字也沒特別說明,後來我上網查才知道這張保單叫做「全加保」....

對方很勤快的跟我講了一次電話後,又很積極的打了好多通電話,因爲要帶小孩的關係,電話就先切斷了。

隔天後來中午接到電話後跟我繼續推銷...一直跟我說這是給新辦卡客戶的優先權益...說保單多好,一天COCO的錢省下來都可以繳費...
但上網查後發現這根本大家都可以投保,並沒有什麼卡友優先權。

後來被盧到最後,我投保了。(電話確認投保,也有系統語音確認)

當天想了一晚,也跟老公因為這保單鬧的不愉快,因為我們在前一天後來也有認真的討論這部分,結果晚上跟他說投保的事,他說共識是不是說不投保了怎麼還投保。
隔天早上我打電話說要退保,說會請專人業務與我聯絡。
專員打來後也是問原因,說不會耽誤太久....
我跟專員說,我因為這張保單跟我老公鬧的很不愉快,我需要做取消。
取消這事情我也跟專員講了很多次。
對方只一直跟我說,這張保單有多好多好...如果理賠有多少錢,如果我把保單給我老公看後說不定會改觀... blablabla 的一直講。

到後來我都說我真的想取消,我並不想因為這張保單搞的不愉快,後來業務就沈默口氣變得完全不一樣。說當初是我自己要投保的,現在要取消這樣....

我當下感覺真的很糟糕。
因為業務的那個態度讓我更想退保,但他完全不讓我退的意思。

因為我現在手頭上除了自己的儲蓄險,還有小朋友的保單也要每個月繳,加上開銷等等的其實這張保單根本不太需要,而且家裡成員大家都有保意外險了。

我真的是想取消的。
但我不知道還有什麼方法可以取消這張保單。



(謝謝聽我嘮叨完....)
共 2 則留言
最佳留言
Jimmy
Level 5
保險業務員 location 台南市
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直接打電話到富邦產險,報上身分證字號請客服人員查詢,清楚表明你要取銷這件投保。
因為產險核保的進度比較快所以盡快打電話去做取銷,避免扣款後要撤銷保單就比較麻煩一點。
到時候如果業務員打來也不要再聽他講任何一句話,直接說你要取銷就好。
 

不滿
留言 4
用戶 53350
保戶
您好,我有撥電話去產險那,但他們請我還是要到花旗投保那邊做取消才可以...
Jimmy
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 13 小時內回覆討論區
那你聯絡那位專員,他再說不讓你退保的話就說你要申訴,到時候金融評議中心見
用戶 53350
保戶
謝謝您,後來我再次致電到銀行,跟客服說我的問題後也請他不要讓專員再次聯繫我,他也特別幫我備註了請主管回電,後來是主管致電詢問事情經過,後續是他幫我做處理的~

也謝謝您給我的回答:)
Jimmy
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 13 小時內回覆討論區
有處理好就好~避免多花錢買到不好的東西
保險經紀人Roger
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
直接打去該司客服說您要撤銷這間的投保就好了
不滿
留言 3
用戶 53350
保戶
因為上次我就是這樣做,但幫我投保的那位專員完全不讓我做退保的動作。
保險經紀人Roger
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
直接跟客服說客服要處理 不然就打電銷的電話接主管說明你的需求
用戶 53350
保戶
謝謝您,後來我再次致電到銀行,跟客服說我的問題後也請他不要讓專員再次聯繫我,他也特別幫我備註了請主管回電,後來是主管致電詢問事情經過,後續是他幫我做處理的~

也謝謝您給我的回答:)
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