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李芯璇
強制險申請超過一個月，還沒下來..
12月初發生車禍，對方違規在先又無肇，調解也不來，也提告對方傷害，上個月向對方保險公司送件申請強制險，超過一個月都沒消息，只好自己主動問，但那服務員連講話都講不清楚，說什麼要撞我的人，提供什麼東西給他..問他還要多久他也回答不出來..請問這樣是正確的嗎.....？
2018-04-16 02:56
共 7 則留言
最佳留言
阿鈞
保險業務員 
台中市
台中市
您好，發生當下有報警的話，原則上都可以請警察這邊幫忙處理的。
您知道對方的強制險是哪一間保險公司嗎?
知道的話，基本的需要三聯單，您的行照、駕照、印章，應該就可以辦理了。
以上，希望有幫助到您。
2018-04-16 03:14
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李芯璇
保戶
旺旺友聯，有的，我那些都有送，報案三聯，現場事故，醫院診斷，調解不成那些資料都有，但他早上回我要等對方給他什麼資料的...
2018-04-16 04:06
阿鈞
保險業務員
台中市
台中市
是這樣的，車險有分兩個部分，強制險 及 任意險(責任險)
1.若有受傷，要申請強制險的話，可以不用透過對方，您直接向保險公司提出申請即可。
(需要的文件如上述)
2.對方若有保任意險且您也需要做這部分申請的話，那需要由對方向保險公司提出申請才行。
(歸咎於責任的問題)
有提到客服要等對方提供資料的部分，應該是任意險這邊，沒辦法由我方這邊直接向保險公司申請。
需要對方提出(應該是卡在這部分)。
找不到人的情況，可以透過警方協助，是否有方法可以讓他願意出面和解。
不曉得您有無受傷，有的話可以待這次全部的回診結束之後再一併申請，不會多跑幾趟。
您本身有其他個人保險的話，也是可以作申請的。
若還有疑慮可以上網諮詢，旺旺友聯 免付費客服專線。撥打後由專人為您詳解。
1.若有受傷，要申請強制險的話，可以不用透過對方，您直接向保險公司提出申請即可。
(需要的文件如上述)
2.對方若有保任意險且您也需要做這部分申請的話，那需要由對方向保險公司提出申請才行。
(歸咎於責任的問題)
有提到客服要等對方提供資料的部分，應該是任意險這邊，沒辦法由我方這邊直接向保險公司申請。
需要對方提出(應該是卡在這部分)。
找不到人的情況，可以透過警方協助，是否有方法可以讓他願意出面和解。
不曉得您有無受傷，有的話可以待這次全部的回診結束之後再一併申請，不會多跑幾趟。
您本身有其他個人保險的話，也是可以作申請的。
若還有疑慮可以上網諮詢，旺旺友聯 免付費客服專線。撥打後由專人為您詳解。
2018-04-16 05:51
小喔
保險業務員
桃園市
桃園市
直接打去客服詢問，看是什麼狀況進度到哪了
2018-04-16 03:29
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李芯璇
保戶
我今天有問，他卻一直說什麼要等對方給他什麼資料...
2018-04-16 04:08
昇昇不息
保險業務員
台北市
台北市
通常 3 小時內回覆討論區
您好~
車禍須提供三聯單、行照、駕照等相關資料給保險公司,這樣看來應該是已經有給對方肇事者,可能差這些資料還沒送到保險公司手上
保險法34條規定
保險人應於要保人或被保險人交齊證明文件後，於約定期限內給付賠償金 額。無約定期限者，應於接到通知後十五日內給付之。 保險人因可歸責於自己之事由致未在前項規定期限內為給付者，應給付遲 延利息年利一分。
因此這樣看來
1.可能文件還沒齊全,如果知道對方強制險的保險公司,可撥打至客服詢問進度
2.可能理賠上有些地方需釐清案由,一樣可以撥打客服詢問進度
希望以上回答有幫助到你
2018-04-16 04:10
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小幫手
保險業務員
新北市
新北市
您好~
車禍須提供三聯單、行照、駕照等相關資料給保險公司
直接去問對方哪家保險公司自己辦理賠比較快
正常的保戶都不清楚自己買哪家，與理賠內容，您自己會上網的肯定比他們專業許多
2018-04-16 05:18
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李芯璇
保戶
我當初就知道他是旺旺友聯的，所以準備好所有文件親自送過去的，只是過了一個月沒消息，又打去問的...
2018-04-16 05:31
小幫手
保險業務員
新北市
新北市
通常文件繳完後是有期限的，超過是會給您利息的唷~
如果遲遲不來那你去確認是否有缺少文件。
如果覺得我的回應有幫助可以幫我按讚喔
如果遲遲不來那你去確認是否有缺少文件。
如果覺得我的回應有幫助可以幫我按讚喔
2018-04-16 05:33
李芯璇
保戶
我當初是把文件都準備好，親自送去對方的保險公司的，保險公司的人確認後收下的...
2018-04-16 05:43
xiaoba
MY83未認證業務員
未知區域
未知區域
很感謝您的留言，因為每件案件狀況不一樣，需麻煩您提供旺旺友聯小編和客服保戶車號或賠案號碼，方能了解實際受理狀況，並請理賠人員儘速回覆您，麻煩您撥冗提供email至nfo@wwunion.com 給小編來電0800-024-024客服中心洽詢，謝謝您。
2018-04-17 07:39
小幫手
保險業務員
新北市
新北市
建議個人資料在網路上還是保守為策，不要隨便把您的資料給來路不明的人。
2018-04-17 08:21
保險達人
保險業務員
新北市
新北市
通常 12 小時內回覆討論區
對方如果沒誠意和解～你方又有受傷，可以向交通隊那邊提起刑事附帶民事訴訟，可要求精神賠償、收入補貼、財損、往返醫院的交通費等等........
總而言之你若沒沒任何肇責這些都是你的權益喔！
2018-04-16 13:37
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xiaoba
MY83未認證業務員
未知區域
未知區域
您好，我是旺旺友聯的小編，車險有很多專有名詞，一般客戶有時會覺得複雜，如果在溝通過程中有不明白的地方，都可以直接詢問我們理賠人員，很樂意為您服務喔！另外因為每件案件狀況不一樣，需麻煩您提供旺旺友聯小編和客服保戶車號或賠案號碼，方能了解實際受理狀況，提供您更好的服務，麻煩您撥冗提供因為版上不能留mail故用如下方式表示info小老鼠wwunion.com 在麻煩您喔^^
2018-04-18 01:29
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嘉雯
保戶
請問我以申請了理賠，第一筆就是拿到醫療與看護費但，醫生也認定我有失能，這方面的保險公司就不理賠，因車禍我沒去開刀他回我説傷的不重，因為傷到的部位開刀風險過大不敢嘗試，醫生也説風險大在尾椎間盤神經最多的地方，因為這樣讓我手跟腳都受到影嚮，手沒力腳也是無法久座久站，但保險公司卻告訴我説，你看起來人就沒事，所以不於理賠失能部份
2021-05-09 04:45
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阿迪爾
保戶
現在有專門負責理賠的專業理賠顧問可以免費諮詢
🔤雙語專業理賠顧問：0968-635528劉小姐 Adier
🔜立即訊息聯絡： m.me/109721461585505
🛎服務網站：https://reurl.cc/mGkKr7
歡迎和我聯絡多瞭解看看或許還有機會可以理賠
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2022-03-25 14:57
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