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Chi 旅行者

班機延誤問題

請問關於班機延誤的理賠

1、如果回程班機延誤四小時,導致起飛時已經超過保單時間,這樣還能理賠嗎?
(爬文看到大家說法不同。有人說可以,因為班機延誤發生於保單期間內,是保險期間內安排的班機可給付;也有人說起飛時間超過保單時間所以不賠)

2、關於自行安排替代航班的問題,條文寫:航班取消而未安排替代班機,被保險人於保險期間內自行安排替代班機,一樣負理賠之責。
此外富邦有特別寫到:上述"自行安排替代班機"→須於保期內出發,而且預定出發時間須晚於原訂班機。
請問預定出發時間需晚於原訂班機,是晚個1-2個小時就可以,還是要晚四小時嗎?
也就是替代班機起飛時間需要在保單時間內,且需要是原班機四小時後,才能理賠嗎?

3、呈問題二,查看其他家條款沒有特別寫到自行安排的替代班機出發要在保期內+須晚於原訂班機四小時。
請問是這是要問各家客服嗎?每家會不同嗎?
共 10 則留言
錠嵂保經士熙
Level 2
保險業務員 location 高雄市
通常 4 天內回覆討論區
每家旅平險的條款都不太一樣喔!!
然後延後4個小時是一個條款 延後換機又是另一條條款喔 理賠方面可以跟業務員詢問一下
不滿
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Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 21 小時內回覆討論區
大多都是4小時
每一家的規定都不相同

我在錠嵂保經
歡迎詢問
3
不滿
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錠嵂Yun
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 5 小時內回覆討論區
Chi 您好

每一家保險公司的規定不同
大部分條款都是4小時
建議您可以跟投保的業務員再詢問喔
1
不滿
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保險花花
Level 2
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區

✦提供航空延誤證明基本上非人為因素超過四小時,各家不一定
(需要紙本或是電子機票證明航班)
✦理賠交通住宿,一樣需要收據證明
✦機票差價之理賠:理賠天災導致班機延誤停飛

⬆️班機延誤超過承保日期,可以先跟您的業務員連繫再延長日期喔~會再另外收費

✿花花貼心提醒✿

旅平險可以延長一至兩天到平安回家比較安全!!(時間從出門算到回家時間)

各家的保障項目都不一樣,希望有幫助到chi☺☺

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歡歡
Level 2
保險業務員 location 台北市
通常 2 天內回覆討論區
版主 您好

大部分保險公司都是延誤4小時,可以和航空公司地勤申請延誤證明來理賠。
每家旅平險的條款都不太一樣,建議還是要看您投保的保險公司為主。

另外下次出國保險起見建議還是要多買一天~
不滿
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錠嵂喜德
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 2 天內回覆討論區
版主你好

基本上都是四個小時
但各家不同
你是哪一間的呢

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我是喜德

目前服務於中部錠嵂保經

1️⃣協助客戶客觀分析

2️⃣代理多家商品

3️⃣依照客戶需求預算搭配高CP組合

4️⃣幫客戶看有沒有條款問題的內容

有任何問題歡迎一起討論喲☺️

1
不滿
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Yuna HsiaoFA
Level 2
保險業務員 location 屏東縣
通常 9 小時內回覆討論區
1.投保時不要把旅程結束時間抓在原訂班機起飛後,多保一天不會增加太多費用,但可以避免這類可能被擴大解釋不理賠的情況
2.按條款,申請班機延誤,兩個班機起飛時間要間隔四小時以上
3.各家條款不一,但申請理賠一定要發生在保期內才有保障,有些理賠問題客服不一定清楚,如果要去電詢問,記得記下客服編號,免得客服跟時間理賠有異議

我是云婷,保險年資14年
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保嵂靜
Level 4
保險業務員 location 桃園市
通常 1 天內回覆討論區
版版您好🙌🏻遇到這件事辛苦您了!

最近剛好有幫客戶處理到類似的相關問題!
建議可以幫您看過該家的條款後再幫您做爭取呦!

下次旅平險也記得可以多保一天~或是已經提前知道延誤的話,也可以在保險期間內趕緊再延長加保呦!

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有機會一定要和我聊聊您的需求,找出最合適您的保障內容❣️
這是我的專長您的權益,讓我來協助您😎  
✨服務於|錠嵂保險經紀公司
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✨不推銷|讓您買對且不買貴
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judy
Level 2
保險業務員 location 新北市
通常 2 天內回覆討論區
您好~~我是judy
1.投保時不要把投保日期當旅程最後一天,多保一天不會增加太多費用。
2.按條款,申請班機延誤,兩個班機起飛時間要間隔四小時以上
3.各家條款不一,但申請理賠一定要發生在保期內才有保障,有些理賠問題客服不一定清楚,如果要去電詢問,記得記下客服編號,免得客服跟時間理賠有異議

judy服務於保險經紀人,有眾多公司的商品可以做選擇,可以用搭配的方式讓客戶選擇最符合需求的保險。歡迎有任何想法可以一起討論呦!
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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 17 小時內回覆討論區
樓上專業的業務大大回答得很清楚囉
可以給他們讚跟最佳留言支持一下唷
1
不滿
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想看看身上的保單需不需要補強或修改?投保有體況?理賠遇到問題怎麼辦?讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你!