注意:MY83 保險網不支援 Internet Explorer,為了確保良好的服務體驗,建議您使用其他瀏覽器,例如 Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge。
大眼睛小嘴巴

保單核保進度(時間)

請教各位大德我大哥上個月投保南山人壽的醫療險,通常核保時間是多久呢?
已經第四個禮拜了,都沒有任何消息及通知,除了業務員有其他方法知道進度嗎?
共 9 則留言
最佳留言
Louis
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區
哈哈要不要換別間
不滿
留言
台名保險經紀人-47
Level 4
保險業務員 location 台北市

他們家最近新境界系統上線,資料常常會不見,弄的內勤、業務員、客戶雞飛狗跳、怨聲載道。

恐怕他們自己業務員也不知道進度到哪了XD
只能繼續等囉

不滿
留言
Michelle 米雪
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 3 小時內回覆討論區

您好喔 
公司隔壁就南山 有天搭電梯 他們同仁在抱怨說 新系統亂七八糟 什麼都慢 等超久
所以 可能撥打客服也會慢 應該也是一堆客戶跟業務打進去問

不滿
留言
保險經紀人-Ben
Level 4
保險業務員 location 新竹市
通常 1 天內回覆討論區

大眼睛小嘴巴
如果當初簽約有簽到轉帳/信用卡授權書,或是已經自行繳費
保單已經有先生效了
如果是送審件的話,看你的業務員敢不敢打電話給核保叫他先審你的單

不滿
留言
紗布
Level 4
保險業務員 location 高雄市
通常 1 小時內回覆討論區

你好,如同上述同仁提到的,近期因為系統更新的緣故,所以還無法消化相關行政流程。
可以透過客服確認,只是如果是因為系統的關係,可能你得到的回覆也只是請你再稍後。

提醒一下,務必確認你所買的保障內容,真的有協助你解決你擔心的問題嗎?
以上,謝謝。

不滿
留言
用戶 44356
Level 2
保險業務員 location 台北市

你好
今年4月全球也有系統轉檔的問題,保單的狀況大塞車,後來處理模式是,已經一個半月,決定自己追踪, 最後順利在五月的最後一天下來, 所以建議你請你的業務直接連繫。

不滿
留言
ICE❤ICE
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區

通常核保時間是多久呢?
已經第四個禮拜了,都沒有任何消息及通知,除了業務員有其他方法知道進度嗎?

通常正常件核保時間在兩周到一個月左右 , 除非有特殊情況
建議您可以直接撥打客服電話••••••••)詢問!!!


以上意見提供您參考 , 若保險上有任何問題或需要協助的地方都歡迎跟我聯絡唷 , 祝您平安順心

如果我的回答有協助到您 , 請幫我按讚唷@@ , 也歡迎點我頭像做進一步討論唷!!!

不滿
留言
ICE❤ICE
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 小時內回覆討論區
忘記不能留電話 , 客服電話被蓋掉了不好意思!!!
不滿
留言
言豫
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 2 小時內回覆討論區

您好

通常作業時間10-20個工作天不等(不包含假日)

作業時間會延長有可能是人力不足、業績量大增、要保書內容有填寫錯誤或需要確認、銀行核對印鑑等

這些都會是導致作業時間加長的可能性

或許您可以請業務員打電話給核保部追蹤進度已經到哪個階段了

以上分享

希望能解答到您的問題

 

不滿
留言
icon MY83保險網 討論區
想看看身上的保單需不需要補強或修改?投保有體況?理賠遇到問題怎麼辦?讓MY83討論區裡專業的業務員來幫你!