同業又來騙點數？

Question

Answer 1

共 12 則留言

實話客

保險業務員

台南市

昏倒……

2017-12-18 15:33

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Answer 2

Messi

保險業務員

新竹市

通常 5 天內回覆討論區

這種情形越來越常見了...
我也遇過要來增援的，不過沒有開通他
有些開通沒回覆...可能也跟S大的情形一樣吧

2017-12-18 16:05

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Answer 3

王王

保險業務員

台中市

通常 9 小時內回覆討論區

開通後整個月沒上線的阿
加line是空的阿
一大堆

2017-12-18 16:06

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留言 7

有時候都搞不清楚哪些是真的有需求的保戶了，開通了，不讀不回，寄到信箱也石沉大海...真的會讓人無言

2017-12-18 16:28

之前有沒有發現一種情形..

保戶發佈投保需求，有一位業務提案後，馬上就關閉投保需求了，而且是連續性的，屢試不爽= =

2017-12-18 16:30

還有為了洗成交量跟評價自己創人頭洗的呢！

2017-12-19 01:08

真的

感覺是來回收點數的

2017-12-19 03:07

有一位業務提案後，馬上就關閉投保需求，或可解釋為不希望太多業務打擾，一位能幫他投保就夠了。

2017-12-19 03:13

比較無奈的是開通後人就沒上限過

所以現在開通前都會先猶豫一下

2017-12-19 03:16

很詭異的是，一位業務員提案後，馬上關閉投保需求，不是一兩個的，連續好幾天1...20個，該不會大家講好的吧

我覺得有些可能是抱著只是問問的心態吧，加上也許工作忙，就不會上限關注了

2017-12-19 05:33

Answer 4

阿秋

保險業務員

台北市

同感
現在的制度
很無言
應該要改善
真正有需求的客戶
可能被忽略了

2017-12-18 16:24

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保戶、業務傻傻分不清了XD

2017-12-18 16:31

真的........

常常回了就......一直沒出現

都不知道是不是真的有需求.....

2017-12-18 16:45

有「發佈需求」的，卻不讀不回，還可以解釋是因為多人提案了，所以不讀不回。

但「主動諮詢」的卻「不回」也仍可理解，「不讀」才更玄之又玄哪！

2017-12-19 03:08

因此有些主動來諮詢的，也因「狼來了」的效應，不敢回了。

2017-12-19 03:10

是的

還有先給最佳回覆，加3000點，立馬取消最佳回覆，扣4000點

是系統的遊戲嗎？

2017-12-19 03:41

是的

還有先給最佳回覆，加3000點，立馬取消最佳回覆，扣4000點

是系統的遊戲嗎？

2017-12-19 03:41

這倒是有可能是保戶的猶豫不決問題。有沒有遇過簽好要保書，保戶又立馬聯繫說要取消的？這種是有的。

2017-12-19 05:12

我指的不是這個

2017-12-19 05:20

我倒是遇過大老遠從新竹跑到台南簽，保單都已經下來了，保戶才說要全部取消= =

早知道應該轉介給你的

2017-12-19 05:25

怎麼遇到這種事?

2017-12-19 07:55

怎麼遇到這種事?

2017-12-19 07:55

怎麼遇到這種事?

2017-12-19 07:55

台南嗎？先前和幾位同業朋友同時碰上一個主動諮詢的，都跟每個人說要投保，差點還動到同業朋友的單

2017-12-21 12:49

那已經是快一年前的事情了XD

那就看他要跟誰買吧...

2017-12-21 12:55

我10月底在臉書碰到的，後來11月有看到討論區出現徵求業務員，地區、需求內容幾乎一模一樣

2017-12-21 14:00

應該公開撻伐這樣的業務員，真的很不好

2017-12-22 16:30

我要寫個慘字

2018-01-05 16:08

Answer 5

黃玉米

保險業務員

台北市

通常 15 小時內回覆討論區

同感+1

真的要請網站管理者好好管理這樣子的惡習了，我們付錢買點數，是為了真正有保險需求的客戶，但卻為這種同業上來釣魚，而白花這樣子的點數，管理者感覺也沒在管，真的讓人直搖頭說

2017-12-18 17:09

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憑良心說同業若以保戶面貌登入發訊，是很難過濾就是了。很難查出。

但是開通後對方「未讀」(如同撥對方電話，我方聽到響鈴，但對方並未接起)，依照電信業邏輯，這不能收費的不是嗎？但卻收了費，響鈴就收費！！這明明可調整的，但站方繼續此種收費方式，心態可議。收費第一，消費者權益……或許您我都不是消費者大戶，只有任憑……不說了。

2017-12-19 03:25

本站是「台灣最大保險媒合平台」

2017-12-19 03:28

本站是「台灣最大保險媒合平台」

2017-12-19 03:30

因為不重要所以不說三次了

2017-12-19 03:31

業務員上這網站，一個月花好幾千元，大家認為呢？

2017-12-19 03:42

對業績有效果是的確有效果，這也必需說。

但有瑜有瑕，不能因此就摸鼻子吞黃蓮。該炮轟的還是要炮轟。

2017-12-19 04:56

Answer 6

用戶 39681

保險業務員

台中市

真的無奈.....但這個本來就很難分辨。
常常為了單一客戶需求做分析，打得洋洋灑灑分析清楚，但結果石沉大海是經常有的事......

完全靠運氣了

2017-12-18 17:41

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Answer 7

保經小K

保險業務員

台北市

很有感+1
一個月開通近百個,真的有下文的不到5個
已讀無回,傳LINE完全沒回應的應該就佔7成

而且現在網站還多了一個X天內回覆的制度
保戶只要私訊就開始算時間,對這個制度真的非常無言

2017-12-18 18:10

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Answer 8

Leon

保險業務員

台中市

通常 4 小時內回覆討論區

無奈&同感+1
我也被同業增員騙過，用主動諮詢來信，花點數開通後才發現是同業增員，真的很無言很生氣，這網站上甚麼都是要花錢的!!
也有很多PO需求的客戶，開通後也是不讀不回，石沉大海，也不曉得這些人是真客戶還是假客戶，來洗點數跟評價的??

2017-12-19 01:54

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留言 9

您的問題站方有給我三個原因回答：

1、我們回覆太慢

(是嗎？站方拿出統計良心來)

2、我們的回覆不吸引人

(註：沒開信耶？就知我們的回覆不吸引人？？我的comment :扯！)

3、買保險本來就是要考慮很久的

反正除了第三個理由外都是我們會員的錯就是了！

以上三個回答我沒亂掰，有信件存檔為証。

所謂企業良心，望站方好好考慮。永續經營需要企業良心。

實話客實話實說。

2017-12-19 02:52

因為現在的人都很龜毛！會問n個人！才決定那個好！舉我的例好了！之前買儲蓄！只是跟同事說我想買！隔天也就簽了六年儲蓄！連爬文都沒！後來繳到第3年開始！慢慢趴文！趴越多越知道之前的吃虧！但還是慶幸有買！因為現在利率比不上之前！雖是月繳但六年到和繳出去是打平還賺幾百元！現在是低率時代大家肯定更精打細算！所以保險員在低率時代要怎麼走出這點！真真要仔細想想！因為(管)太多現在想也就更難做了！除非名稱有變才有客！沒變這一樣那一樣那誰會買呢！呵呵！

2017-12-19 04:30

以客觀來看！這名稱出來等他(管)太多要執行也是兩年後！每兩年改名稱！這永遠只是個漏洞！無法可管！就看保公有沒這腦海了！呵呵！

2017-12-19 04:35

通常我開通客戶的需求，一定都是還沒有人開通或是只有一位，我才會去開通。

也就是說我通常只要看到已經超過2名以上業務人員開通，我就不會去浪費這個點數。

所以說"回復太慢"這點應該是說不通的。

我也知道上來的客戶都是會貨比三家的，我指的是不少人是連看你的信都沒有，(即使我是第一個回復)

所以其實你也不知道原因是甚麼?

當然也有些客戶真的也很不錯，會回復你，跟你討論。

即使最後有些人沒有跟你投保，他們也會告知你說"不好意思，我找到適合的業務員了"。

這樣的客人即使沒有跟我投保，我一樣覺得他們很棒，會互相尊重。

2017-12-19 05:03

通常我開通客戶的需求，一定都是還沒有人開通或是只有一位，我才會去開通。

也就是說我通常只要看到已經超過2名以上業務人員開通，我就不會去浪費這個點數。

所以說"回復太慢"這點應該是說不通的。

我也知道上來的客戶都是會貨比三家的，我指的是不少人是連看你的信都沒有，(即使我是第一個回復)

所以其實你也不知道原因是甚麼?

當然也有些客戶真的也很不錯，會回復你，跟你討論。

即使最後有些人沒有跟你投保，他們也會告知你說"不好意思，我找到適合的業務員了"。

這樣的客人即使沒有跟我投保，我一樣覺得他們很棒，會互相尊重。

2017-12-19 05:03

深有同感，之前也跟你一樣，超過2...3位業務員提案，我就不提了，現在幾乎不提案了，完全沒讀訊息了還是很多，更別說會跟你討論的，少之又少了，機率不到1成XD

2017-12-19 05:14

大家都深有同感!!

2017-12-19 05:25

直接不要用這個平台就好了，幹嘛花時間在這...哀

2017-12-19 07:32

連有提供聯絡電話的都不接，訊息已讀不回呢！

2017-12-21 13:05

Answer 9

林珉毅

保險業務員

台中市

通常 3 小時內回覆討論區

同業+重複提問的客戶+開通後不回的客戶

這個到底該怎麼解決

1點1塊錢
真的肉包子打狗!
有去無回!

2017-12-19 16:32

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Answer 10

655

保戶

感謝各位的批評與指教，我們在以下統一回覆

1. 只要可確定是開通的另一方非保戶、無論何種情況，一定可以退點數；此案件我們在接到訊息後，也已第一時間退還點數

2. 有用戶提到，有看到「一位業務員提案後，馬上關閉投保需求，不是一兩個的，連續好幾天1...20個」此情況在三個月前有發現，感謝各位回報，我們已於一個月後補上了相關防範機制，目前我們是未再發現此情況，若有其他可議使用情況，還請各位再告知我們

3. 回覆速度真可能影響保戶的意願，因此前陣子我們也才加上業務員回覆速度的資訊

4. 目前機制下，由於業務員可取得聯絡保戶私下聯絡方式，若開通前未收費，MY83 也無從後續聯絡情況，因此才採取開通前收費方式，希望各位理解

5. 有業務員提到會挑選較有把握的案件才提案 ( 有人提到只提少數人提過的案，但每個人有每個人有把握的方式，不一定這方式好 )

我們也鼓勵大家選擇自己較有把握的案件才開通，減少自己點數的浪費、也提高成交客戶的機會

6. MY83 有各大保經的業績成交王，他們可以做得到，相信各位也一定可以做得到 https://my83.com.tw/testimonial/dealKing

不過對於各位的所有指教，MY83 還是虛心接收，如果有更好的想法，也還是歡迎各位不吝提供，感恩

2017-12-20 10:17

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「4. 目前機制下，由於業務員可取得聯絡保戶私下聯絡方式，若開通前未收費，MY83 也無從後續聯絡情況，因此才採取開通前收費方式，希望各位理解」

既然如此，為何要把站上開通聯絡和私下聯絡方式包裹在一起，弄得像百貨公司福袋一樣，打開不退？弄得大家怨聲載道？我們成天都在開福袋想開又不敢開？這到底是個業務仲介網站還是業務賭博抽獎網站？

為什麼不能站上開通聯絡100點，取得通訊軟體帳號 100點，取得email 100點？願者複選，不願者單選。公平公正公開？（如果取得 email 100點沒有市場，就不會有人要，直至降為 50 點才有人要，這就是公平的市場機制）站上開通聯絡的，如果用戶讀而不回，是我們的回覆不吸引人，是我們的緣份或者調性與用戶不對頭，我們甘願點數消費。如果用戶完全未讀，如同電話未接聽，不是我們業務用戶的責任，理當一定的天數之後退點數，這個問題如果貴站再有理由不退，那就叫做掰理由了。

2017-12-22 04:06

麥當勞都可以選擇早餐不要薯餅，為什麼偏要我們連薯餅一起買，還裝在福袋裡大抽獎？

(且福袋打開還有可能發現抽到的薯餅是塑膠模型)

「建議挑選較有把握的案件提案」

沒說到本篇討論發言者最開始的重點。

那麼來「主動諮詢」的呢？打開活該？？誰叫你被騙？？除了同業，也有保戶來騙的啊！my83 是一個扭轉乾坤，以往是保戶被騙，現在是業務被騙的園地？？？

一個有良心的業者，這種事情應該一次都不讓發生，發生了也要彌補。讓眾多對您們開始產生懷疑的業務們看見您們的誠意吧。網站經營不易，但不能用您們的誠信來換現金吧！怨言的很多都不是新用戶了！！

2017-12-22 04:31

感謝實話客的回覆，請容我們在稍稍回應您的想法

1. 聯絡方式我們認為除了是聯絡保戶方便外，亦代表保戶願意提供的資料越多，此保戶成交機會也越大，因此我們才收取較高的費用；並非有手機就收取手機的費用

2. 若保戶未讀 MY83 訊息、保戶一樣可能透過其他方式與業務員取得聯繫、進而成交，而 MY83 也無從後續在其他方式的聯絡情況，若此方式可退點數，這也可能造成客戶未讀、但是實際上卻有真實連絡上的可能

3. 「建議挑選較有把握的案件提案」也是「建議挑選較有把握的主動諮詢開通」，若 A 保戶主動諮詢留言一大串關於自身保險情況、看來已做足功課、B 保戶主動諮詢僅留言「請與我聯絡」

A 保戶顯然有較高的成交機會，我們的本意是建議您「建議挑選較有把握的案件進行開通」，我們的本意是如此，若文字上不精準，還請見諒

再次感謝實話客的多次建議，我們一樣願意傾聽您的建議、也願意說明你對我們收費機制的困惑

2017-12-22 06:58

MY83管理員您好:

最近發現有一位桃園區的業務，評價與成交洗得太誇張了，從原本洗到五顆鑽，被降到4顆愛心，現在又洗到1顆鑽，非常明顯的，可疑點1:成交太頻繁，1天成交2~3位，可疑點2:每位諮詢花費點數都是150(用過的人都知道150點代表甚麼意思，也代表成交機率較低)，請問這種累犯的，該怎麼處理?一次警告還不夠?停權處份嗎?

過去幾個月也發現有幾位業務洗評價跟成交，再請你們查明了

謝謝

2018-01-01 02:39

打錯了，是四顆鑽，非五顆鑽

還有之前發生的，提案後，有一位業務提案就關閉，這也是被洗的，再麻煩查明清楚了，謝謝

2018-01-01 02:41

MY83管理員您好:

我最近才剛加入my83

我也希望類似這情形能夠減少

希望能讓我們儲值的點數能真正的幫助需要的客戶

2018-01-05 16:17

Answer 11

wish

保險業務員

台北市

通常 1 天內回覆討論區

先給最佳回覆，加3000點，立馬取消最佳回覆，扣4000點
這個很有趣

而且客戶說他根本沒取消

我就又被倒扣1000點
為什麼扣不是扣3000呢

客戶留越多越容易成交
根本是假的...
加了LINE 都完全沒讀跟回過...
主動諮詢之後LINE 找不到 MY83也再也不上線
都不知道是心血來潮還是怎樣...

到底是真的有需求嗎

2018-01-04 11:21

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留言 8

之前未加留言給4000，取消扣4000，現在變3000，取消扣4000了，所以保戶取消最佳留言，這算是懲罰我們嗎?

這到是還好啦，反正點數也用不完，越用越多，也不能折現

難道沒發現有些人成交與評價很詭異嗎?一看就知道不是真的

2018-01-04 14:37

花錢開通後未讀石沉大海、加Line從來未讀、留言點數補倒扣，要不然最佳留言選了很詭異的留言內容，只留二行話的是最佳留言...........甚至沒有完全回答清楚的變最佳留言，這真的很令人不解呀...................

2018-01-08 12:56

這有時候可能是保戶亂選的，或是選給第一個回答的，真的也令人百思不得其解阿

2018-01-08 13:01

因為保戶後來有提案私下有聯絡

他說他沒取消結果版上取消... 他就只好重新選回來最佳解答

2018-01-09 07:40

這部分我們已請工程師處理，希望盡快可以解決

2018-01-10 03:42

沒想到這事情還在延燒，我就浮上來看看戲吧

2018-01-13 15:13

太久不見了你.....

這幾個月是越來越多業務員洗評價了= =

看看管理員會怎麼做吧

2018-01-13 15:46

哈哈辛苦你們了～不期不待就不會受傷害

2018-01-14 00:32

Answer 12

655

保戶

感謝各位的建議與批評，為杜絕類似情況造成各位困擾，MY83 已於 2018/01/18 開始，全面改為僅接受保戶 facebook 註冊，因此可望大幅降低類似情況發生

若有其他建議，請儘管再跟我們說，感謝

2018-01-19 07:37

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facebook註冊並不能大幅降低類似情況

因為FB註冊太容易了，一個人開好幾個帳號也是小事情

還不如使用實名註冊，一個身份證字號只能申請一個帳號

再來配合FB註冊時間，使用超過一年和好友人數超過100等等

還有手機號碼也需列入同步審核，不能重覆使用

不然說真的我也不指望有什麼改善的空間

現在丟的幾份建議書，連個回信都沒有

LINE也都是不回或是已讀不回

目前的感受是，MY83是專門賺業務員的錢而已

而且還限定在推特定罐頭商品，已經失去公平競爭性

除了同業在網站增員行為外

保戶的品質和真實性也另人不能相信

但還是感謝MY83初期還是有讓我成交一些小保單

不過現在並沒有讓我想要回來的意願

2018-01-22 08:13

MY83最大的收入是來自業務員，但對業務員卻不算友善，管控機制也不夠

至少增加客戶的檢舉按鈕與機制，對於0登入0閱讀0回覆的，我們有權要回自己的點數；目前還是一堆假客戶，一開通就馬上關閉，再來就0登入，有時候會懷疑到底是不是MY83來消費我們點數的...

2018-08-24 08:59