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用戶 39656

買保險前業務員給的建議書可信嗎

我10年前買的富邦儲蓄險,現在要解約時發現解約金跟當初建議書不同, 可以這樣嗎? 我當初是看建議書決定買的, 結果要解約時發現當初建議書是錯的, 這是業務員的錯還是保險公司的錯? 以後要怎麼避免這種事發生?
共 6 則留言
用戶 37615
Level 3
保險業務員 location 桃園市

你好
可能要請您把商品PO出來
才能做評斷
如果您是買利變型商品
本來就會跟建議書不同
原因在於利變型商品 跟著市場利率去做變動 可能高可能低
希望今天的回覆有幫助到你
如有疑問或需要規畫的地方 再請你來信詢問

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用戶 39577
Level 2
保險業務員 location 桃園市
你好我是富邦的業務員,如果您當初買的是利率變動型的儲蓄險那麼他會隨著市場上的利率來做變動,所以會隨著合作金庫/第一銀行/台灣銀行這三家銀行的2年期定存利率加上我們公司的績效來訂出每個月的宣告利率,不過他都會有個地板,就是最低保證給付的%數,也是所謂的預定利率,綜合以上因台灣利率越來越低,所以可能目前給的不像10年前的利率高所以金額會有不同,因此可能是您當初的業務員沒跟您仔細說明的原因,如果還有疑問或是需要了解及規劃的部份很歡迎與我聯繫喔
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用戶 217
Level 3
保險業務員 location 台中市

如果當時是買傳統保證型的應該會與解約金相同
除了,當時你買的是(投資型)或是(利變型)儲蓄保單,就有可能有,不可知的數值。

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39656
保戶
分紅保單算哪一種
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 3 小時內回覆討論區
分紅保單類似現在講的利率變動型,現在已經沒有分紅保單了,除非是港單,既然是分紅保單,保險公司投資後的盈餘再拿來分給保戶,這個數值都是會變動的,也有可能當時業務員拿給您看的建議書,是以樂觀的情況下所分紅的,如果是這樣的話,就會差很多
用戶 217
Level 3
保險業務員 location 台中市
分紅保單,沒錯,有一部分是不去確定的(保單分紅),這是有一陣子在發售的分紅保單。

所以,你的期望過高了,才會有落差。當初業務要說明清楚才對。

用戶 39656
保戶
我買的不是利率變動型儲蓄險, 是分紅保單, 保單紅利會變動我可以理解, 但解約金應該要一致的不是嗎? 
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留言 2
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 3 小時內回覆討論區
有可能保單上的解約金是保證的,那就要比對看看建議書上面保證的金額,應該要一致才對...
Messi
Level 5
保險業務員 location 新竹市
通常 3 小時內回覆討論區
還是得麻煩您PO保單跟建議書上來,讓大家替您解惑一下唷
39577
Level 2
保險業務員 location 桃園市
那不知到您能否提供保單的名稱,讓我來協助您查詢原因呢?
不滿
留言 2
39656
保戶
我買的是10年前安泰人壽雙福還本分紅終身保險(繳費10年)
39577
Level 2
保險業務員 location 桃園市
這邊可能要請您看保單內的年度解約金的部份了,我這邊幫您查到的資料是它是算是年金型的保險因為他會在第二年度末開始給付生存金,建議書內可能是保含了生存金的部份所以數字看起來就會比較好看,如果還有需要協助或是服務的部分歡迎與我聯繫
用戶 36458
Level 3
保險業務員 location 台中市

pijou您好
因為沒有您詳細的保單資料所以可能無法很準確地為您判斷

但您提到萬一往後要如何避免
其實現在保險都有所謂的審閱期,也就是在您簽署保單之前就要先確實了解條款內容(這屬於業務員的義務,要說明讓您了解)
所以基本上建議書的內容不會與實際拿到保單不符,除非像是若有還本生存金時,可能條款規定是會扣除生存金才是解約金
但建議書上可能還是顯示相加後的金額來試算,這種時候就要看您業務對於條款的解讀功力了!

再來收到保單後建議您可以請業務員帶著您看條款,因為即使保單拿到後10天都還可以去選擇要或不要

而我對於我的客戶也是如此處理,才能保證雙方的權益


 

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