旅遊不便險與航空公司之間的關係？ - 《MY83 保險討論區》

Question

由於朋友搭乘土航去哥倫比亞，但地勤人員將行李寫錯目的地，導致到了目的地就沒有行李，後來才發現是地勤人員的問題，因此更改目的地到台灣後，直到我朋友回台灣後幾天才拿到。整整延遲了九天之多，在哥倫比亞因為沒有行李，只好在當地購買必要物品。回來要報銷時，先跟航空公司說要行李延誤證明去跟保險公司理賠～

到此，想請問的是，如果保險公司審核通過收據的總金額，給付給我朋友之後，保險公司會跟航空公司索討該金額嗎？背後的流程是什麼呢？

Accepted Answer

你要確認旅平險內容有行李延遲的項目，是定額給付還是給你一個額度，實支實付，如果是定額給付5000元，你花了10000元保險公司還是給付你5000元，如果是實支實付就可以憑收據全額給付，只要請業務員寫好申請書，附上延遲證明，保險公司可能會要求出入境證明，機票等等文件，依保險公司需要的文件附上去就可以了，保險公司不會跟航空公司代位求償，

Answer

申請行李延誤費需檢附內容:
1.被保險人機票及登機證或航空公司出具之搭機證明。
2.航空公司出具之行李取得或送達收取(簽收)時間證明文件。
3.行李票。
4.航空公司簽發之行李延誤證明單。

保險公司理賠後不會向航空公司索討。

Answer

保險公司不會去跟航空公司求償，是由保險公司自行賠償。
行李延誤證明只是保險公司確認行李延誤這件事確實有發生而已。