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用戶 81582
癌症理賠
我有申請癌症理賠。到第六天跟我反應需要調閱病歷。此時剛好遇到連假，我問我等待的這六天接下來還要等幾天？保險公司人員說是從你今天同意「調查病例」這天重新算起了。且是醫院拖延「調閱病歷」的話不會給你延遲的15天補償？我問要多久，她說看醫院⋯
補償與否其實我一開始不在意，生氣的是為什麼要那麼晚才說需要調病例，更難過的是短短不到五年，我申請癌症門診被要求調病例兩次，真的讓我覺得好像我是詐騙集團的⋯當初簽約怎麼沒那麼嚴謹⋯
補償與否其實我一開始不在意，生氣的是為什麼要那麼晚才說需要調病例，更難過的是短短不到五年，我申請癌症門診被要求調病例兩次，真的讓我覺得好像我是詐騙集團的⋯當初簽約怎麼沒那麼嚴謹⋯
2020-12-30 12:04
共 3 則留言
用戶 2332
保險業務員 
新北市
新北市
通常 1 小時內回覆討論區
菱兒 妳好
對於需要理賠時，卻沒有得到應有的對待，這部分一定讓人非常生氣難受又無助...
我不知道為什麼保險公司要調閱兩次病例，這部分能為妳先看看保單內容嗎？
金管會對於保險公司有非常非常非常多的規範，
有時候理賠人員會比較保守，對於理賠有疑慮的時候，
業務會協助處理，或直接打電話給理賠人員也可以。
如果妳需要相關幫忙，可以與我聯繫。
願神保守妳的身體 平安 恢復健康
對於需要理賠時，卻沒有得到應有的對待，這部分一定讓人非常生氣難受又無助...
我不知道為什麼保險公司要調閱兩次病例，這部分能為妳先看看保單內容嗎？
金管會對於保險公司有非常非常非常多的規範，
有時候理賠人員會比較保守，對於理賠有疑慮的時候，
業務會協助處理，或直接打電話給理賠人員也可以。
如果妳需要相關幫忙，可以與我聯繫。
願神保守妳的身體 平安 恢復健康
2020-12-30 12:23
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用戶 81582
保戶
如何給您看內容呢？
2020-12-30 12:32
用戶 2332
保險業務員
新北市
新北市
通常 1 小時內回覆討論區
點我的頭像可以傳訊息～^^～
2020-12-30 14:56
Paul
保險業務員
台中市
台中市
通常 15 小時內回覆討論區
利息還是會補給你,調病歷期間也要算
2020-12-30 13:19
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用戶 81582
保戶
謝謝您
2020-12-31 16:56
用戶 81582
保戶
感謝呦
2020-12-31 16:55
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